“所有女生,一定要買它!”知道直播的朋友對(duì)這句話肯定不陌生,沒錯(cuò),這是“口紅一哥”李佳琦在直播界中被奉為經(jīng)典的一句話。今年“雙11”,有一個(gè)熱門詞,被各大電商平臺(tái)放在一個(gè)重要位置,那就是“直播”。有數(shù)據(jù)顯示,今年天貓“雙11”預(yù)售首日,近10萬淘寶主播開播,對(duì)比去年預(yù)售,淘寶直播引導(dǎo)增長(zhǎng)超15倍,1.7萬家品牌使用了直播營(yíng)銷渠道,其中韓國護(hù)膚品牌“Whoo后”在預(yù)售前6分鐘就突破1億元,并刷新了直播間單品10分鐘1.43億元銷售額的新紀(jì)錄。所以有人說,直播才是“雙11”的爆款。
今天零點(diǎn),“雙11”狂歡正式開啟,很多電商直播間也開啟了24小時(shí)不間斷模式,為沖刺銷量打拼最熱的一把“火”。
“網(wǎng)紅主播+自主運(yùn)營(yíng)”,銷量翻十倍不是夢(mèng)
網(wǎng)紅主播“薇婭”在給陳國軍公司代理運(yùn)營(yíng)的“姜小月”黑糖姜茶做直播
“直播紅利就在眼前,抓得好,分分鐘銷量就能翻十倍。李佳琦、薇婭、麗兒寶貝……這些頂級(jí)的流量主播我們都請(qǐng)過。”說起直播,龍道電商總經(jīng)理陳國軍立馬打開了話匣子。
請(qǐng)網(wǎng)紅主播“站臺(tái)”,兩分鐘帶了14萬進(jìn)店客流
說起這兩年直播帶來的紅利,一直在電商行業(yè)工作的陳國軍有著切身感受。他自己的公司目前代理運(yùn)營(yíng)著伊利、VIVO手機(jī)、蒲地蘭等知名品牌的產(chǎn)品。為了達(dá)到更好的推廣效果,為品牌吸引更多客流,邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直播,無疑是這兩年來最直接有效的方式之一。
陳國軍介紹,此前,伊利旗下的保健品子產(chǎn)品“姜小月”黑糖姜茶推出時(shí),他們就邀請(qǐng)了現(xiàn)在頂級(jí)流量的主播“薇婭”為這款產(chǎn)品做過一次直播。原本說好的直播時(shí)間是當(dāng)天晚上9點(diǎn)左右,可真到了直播時(shí),硬是拖到了當(dāng)晚的11點(diǎn)50分。“我們當(dāng)時(shí)所有的運(yùn)營(yíng)和客服都在等,包括我在內(nèi),大家都很著急,本來食品的關(guān)注度就不如美妝,況且我們這還是新品,拖到12點(diǎn)還會(huì)有多少人看?”但令陳國軍意外的是,僅僅2分鐘不到的直播內(nèi)容,當(dāng)晚就帶來了6000多單的銷量,以及14萬多的進(jìn)店客流,是平時(shí)一天十倍的量,這對(duì)新品而言算是很可喜的成績(jī)了。
“包括‘阿芙’在內(nèi),我們業(yè)內(nèi)流傳著很多被直播救活的品牌案例,‘帶貨’主播們很好地實(shí)現(xiàn)了低成本的有效流量轉(zhuǎn)化,例如李佳琦直播5分鐘賣出15000支口紅的奇跡,都很好印證了現(xiàn)在直播的成效。”陳國軍說。
自主品牌由員工自己上直播,“雙11”當(dāng)天24小時(shí)不間斷
龍道電商自主品牌“魔紫”束身內(nèi)衣推廣的客戶定位
除了代理運(yùn)營(yíng),陳國軍也有自主品牌。“通常自主品牌的直播,都是我們員工自己上的,因?yàn)槎ㄎ辉,效果也都能達(dá)到預(yù)期。”龍道旗下的“魔紫束身內(nèi)衣”就是很好的例子。因?yàn)檫@款產(chǎn)品主要針對(duì)社會(huì)精英女性,主打量身定制的束身內(nèi)衣,所以上直播的時(shí)候就會(huì)以“量身定制”為切入點(diǎn),在介紹功能性、推廣舒適性以外,更多的還會(huì)關(guān)注售后反饋。
說起“雙11”期間的直播“戰(zhàn)況”,陳國軍介紹,他們平時(shí)直播,一般一個(gè)品牌一天是5-6小時(shí),11月1日至10日,每天是16小時(shí),11日當(dāng)天是24小時(shí)不間斷直播。“1日-10日這10天,延長(zhǎng)直播時(shí)間主要就是為了搶流量,為品牌的預(yù)售沖銷量,11日當(dāng)天就更不用說了,最關(guān)鍵的一天,誰不想最后再?zèng)_刺一把?”
試水“短視頻”,彌補(bǔ)直播“流量壟斷”的不足
今年3月份以來,陳國軍專門組建了一支新媒體團(tuán)隊(duì),主攻直播和短視頻業(yè)務(wù),同時(shí)上線的還有7個(gè)抖音號(hào)。“通過這兩年的直播運(yùn)營(yíng),我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)形成了‘金字塔’模式,從而也展露出了流量壟斷的弊端,即主要流量大都掌握在了網(wǎng)紅主播們手中,我們底端的賬號(hào)想從中分到流量就很困難。”由此,陳國軍和他的團(tuán)隊(duì)把注意力轉(zhuǎn)移到了這兩年同樣開始火熱的“短視頻”上。
團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)組織一次頭腦風(fēng)暴,每人給每個(gè)賬號(hào)提供一到兩個(gè)劇本;確定劇本后,再著手修改、導(dǎo)演、拍攝。這其中名為“陳大大的數(shù)據(jù)化管理”是他們運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)抖音號(hào),第一周就有一條視頻的點(diǎn)擊量達(dá)到了680萬。運(yùn)營(yíng)至今,點(diǎn)擊量最高的一條短視頻有2500萬次點(diǎn)擊。
記者瀏覽了這幾個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容,每個(gè)賬號(hào)都有自己的定位和受眾群,很多內(nèi)容和產(chǎn)品并沒有直接關(guān)系。“如今流量就是王道,擁有流量即擁有潛在客戶群,這些都是可以轉(zhuǎn)化為銷量的。所以如何爭(zhēng)取流量是電商需要關(guān)注的重點(diǎn)。而抓住了短視頻的風(fēng)口,坐擁了高流量,抖音電商也就是水到渠成的事了。”陳國軍解釋。
最忙一天要連播12小時(shí),除了吃飯沒空休息
“小小”(右)“雙11”期間每天都要直播6小時(shí)以上
“接下來我們要介紹的這款牛角梳,是我們店最經(jīng)典的一款,10日晚10點(diǎn)前付定金……”打開虞美人旗艦店的直播間,入眼就是主播“小小”在給大家介紹最近店鋪的“雙11”活動(dòng);顫、隨意、有親切感,是小小給自己的定位。轉(zhuǎn)行做主播兩年來,她從幕后走到鏡頭前,工作越來越忙,人也越來越自信。
小小在“虞美人”工作已經(jīng)4年了,起先做的是文案崗位,主要負(fù)責(zé)的是網(wǎng)店產(chǎn)品的文案推廣。2017年一次偶然的機(jī)會(huì),讓她的職業(yè)生涯發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作一下子從幕后轉(zhuǎn)移到了鏡頭前。
2017年,“虞美人”獲得了電影《三生三世十里桃花》的IP授權(quán),推出了以電影相關(guān)元素為主題的系列梳子禮盒,并在電影首映禮上與觀眾見了面。作為推廣團(tuán)隊(duì)的成員,當(dāng)時(shí)小小也跟著一起去了首映禮現(xiàn)場(chǎng)。“還記得活動(dòng)第一天,天貓平臺(tái)邀請(qǐng)了主播在現(xiàn)場(chǎng)推廣電影的衍生產(chǎn)品。我們的梳子禮盒也在其中。”小小回憶,因?yàn)槿⒓踊顒?dòng)時(shí),主辦方并沒有相關(guān)的通知,所以她們只是帶了些樣品就去了,沒想到第一天直播銷售下來,銷量驚人,家里的庫存一下子就賣空了。
“我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)晚回酒店就商量,既然直播的效果這么好,不如趁熱打鐵,第二天繼續(xù)。”因?yàn)樘熵堁?qǐng)的主播只直播一場(chǎng),所以第二天的直播只能自己人上。“當(dāng)時(shí)淘寶直播才剛開始,關(guān)注度遠(yuǎn)不如現(xiàn)在,一些同事甚至都沒接觸過,我因?yàn)樽约浩綍r(shí)喜歡,每晚會(huì)看一些。于是就定了我出鏡,轉(zhuǎn)行真的就在一瞬間。”小小說,第一次直播自己很緊張,一開始老卡殼。“好在平時(shí)寫文案,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)比較熟悉,中途觀眾提問題,還都能答上來。順帶著與他們互動(dòng),也緩解了不少緊張感。”
從那次直播后,小小的工作重心完全轉(zhuǎn)到了直播上,成為了“虞美人”的“御用主播”。日常每天有一到兩場(chǎng)直播,一次平均兩小時(shí)左右。“‘雙11’的時(shí)候時(shí)間比較長(zhǎng),就拿今年來說,從11月1日開始,每天上午下午各一場(chǎng),基本每場(chǎng)都在3小時(shí)以上,中午十幾分鐘吃個(gè)飯,第二場(chǎng)又匆匆開始了,幾乎沒時(shí)間休息。” 她告訴記者,最忙的應(yīng)該是11日當(dāng)天,要不間斷直播12個(gè)小時(shí)。“好在老板給我拉來了公司的男同事幫忙,不然肯定要撐不下去了。這個(gè)11月以來,左手喉糖、右手胖大海茶已經(jīng)成了我的標(biāo)配。”
本版文圖 尹夢(mèng)真
來源:常州晚報(bào)
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