中消協(xié)提示防范教培領域“霸王”條款
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新華社電 中消協(xié)25日發(fā)布教育培訓領域不公平格式條款點評。有消費者購買錄播課后，實際沒有一次性全部交付，但合同約定視為全部交付，售出后不退不換。中消協(xié)提示，課件的交付應當是整體交付，而非分節(jié)交付，只有經(jīng)營者完成全部課件錄制并全部傳輸給消費者時，方能視為經(jīng)營者完成了交付義務。
對于超期不允許退費的情況，中消協(xié)提示，經(jīng)營者對于消費者退費可以主張相關(guān)違約責任，但并不能因此排除消費者退費的權(quán)利。
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