重磅！吳中首批區(qū)級重點項目公布
經(jīng)報區(qū)委常委會研究同意，吳中區(qū)首批20個區(qū)級重點項目出爐。項目由區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工進行督辦，確保項目任務(wù)高效推進，年內(nèi)完成或者取得明顯實質(zhì)性成效。
01
百堂先鋒課程下基層
依托區(qū)內(nèi)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范等先鋒群體，建立先鋒課程師資庫，圍繞黨史學(xué)習(xí)、社會保障、教育醫(yī)療、金融服務(wù)、文化惠民等方面內(nèi)容設(shè)置課程清單，采用“點單式”形式，為基層村（社區(qū)）送去100堂先鋒課程，推動先鋒資源下沉基層，針對性解決群眾生產(chǎn)生活中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
（牽頭單位：區(qū)委組織部）
02
百站千場惠萬家
依托全區(qū)200個新時代文明實踐站（所）及34家未成年人社會實踐基地、愛國主義教育基地，通過高校學(xué)生志愿者入駐、招募教師志愿者等形式，從7月份起，推出公益看護、興趣培養(yǎng)暑托班及紅色印記、名人先賢、藝術(shù)品鑒、科普創(chuàng)新、蘇作工藝社會實踐課程，實施“追尋足跡致敬百年”學(xué)黨史（基地）主題教育實踐近千場活動，豐富未成年人假期生活，解決上班族后顧之憂。
（牽頭單位：區(qū)委宣傳部）
03
“甪端計劃”助力培育科技企業(yè)
出臺《吳中區(qū)科技企業(yè)培育‘甪端計劃’實施意見》，打造科技企業(yè)培育政策升級版，開展科技企業(yè)服務(wù)“千百十”工程，構(gòu)建從科技型中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)到以“甪端（獨角獸）”為標識的超級獨角獸、獨角獸、準獨角獸企業(yè)成長培育機制。
召開企業(yè)家座談會、科技政策征詢會，走訪調(diào)研科技企業(yè)，建立企業(yè)需求清單。制定科技改革計劃，啟動“甪端”科技企業(yè)培育實施計劃，對吳中科技創(chuàng)業(yè)園新總部等重點大院大所、科技孵化器、研發(fā)機構(gòu)等，實施“一事一議”，給予重點訂制包括人才資助、資金扶持、場地空間等支持，開辟“私人訂制”綠色通道。
�。款^單位：區(qū)科技局）
04
政策惠企促發(fā)展
圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進行深度布局，形成新一輪產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展三年行動計劃、工作方案和若干政策意見。深入各板塊進行政策宣講，“點對點”指導(dǎo)企業(yè)運用好政策，引導(dǎo)企業(yè)按照政策導(dǎo)向謀劃發(fā)展。
全年計劃建立20人宣講隊伍，完成政策巡講10場，力爭實現(xiàn)覆蓋全區(qū)重點企業(yè)近千家。加快推進企業(yè)通服務(wù)平臺的運用和推廣，后臺抓取各級各部門的政策錄入，對政策分類貼標、拆分解構(gòu)，圖解分析，“讓企業(yè)懂政策”。
同時，平臺通過建立用戶畫像和算法模型，實現(xiàn)智能適配，更精準地將惠企政策匹配和推送到相關(guān)企業(yè)，“讓政策找企業(yè)”。
�。款^單位：區(qū)工信局）
05
多維度幫助特殊困難群眾解憂紓困
圍繞困難群眾看病、生活、居家環(huán)境等“急難愁盼”問題，應(yīng)救盡救、有難必救。推動重大疾病救助政策提標擴面，保障病種由25種擴大至60種，保障對象從原低保家庭、低保邊緣對象拓展到低保家庭、低保邊緣家庭以及低收入家庭成員。按實際住院天數(shù)給予100元/天的補助，每12個自然月最高補助90天，覆蓋全區(qū)各類困難群眾近5000人。
將重大疾病救助政策與商業(yè)保險深度融合，免費為全區(qū)1000名低保對象、特困供養(yǎng)人員及機構(gòu)孤兒提供風(fēng)險保額為22.08億元的“蘇惠保”保險保障，涵蓋100萬門診住院醫(yī)療費用及100萬20種特定高額自費藥品費用保障，為緩解困難群眾因病致貧、因病返貧問題再添一道保障。
在保險保障基礎(chǔ)上，對全區(qū)300戶特殊困難老年人家庭進行適老化改造，實施地面、墻體、臥室、客廳、廚房間、衛(wèi)生間等施工改造服務(wù)，幫助困難老年人防范生活風(fēng)險，提升困難老年人生活自理能力和居家生活品質(zhì)。
（牽頭單位：區(qū)民政局）
06
打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)“五心服務(wù)”
聚焦企業(yè)用工荒和百姓求職難問題，依托區(qū)人力資源市場打造職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、就業(yè)招聘三個平臺，建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站，建設(shè)一套職業(yè)測評系統(tǒng)，為群眾開展職業(yè)能力測評，根據(jù)求職者需求分層分類推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)技能培訓(xùn)，全年計劃培訓(xùn)3萬人以上；
構(gòu)建以區(qū)人力資源市場為主體，各鎮(zhèn)、街道人社中心和人力資源服務(wù)機構(gòu)為網(wǎng)點的多元化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建求職者與招聘企業(yè)溝通橋梁，全年組織專場招聘活動100場以上；
提供求職創(chuàng)業(yè)社會保險、勞動用工咨詢指導(dǎo)和一對一“體檢”服務(wù)，解決求職者與企業(yè)用工信息不對稱問題，讓用工招聘和求職創(chuàng)業(yè)變得更省心、放心、稱心、安心和舒心。
（牽頭單位：區(qū)人社局）
07
資源共享緩解市民停車難
適度挖掘周邊配建、公共停車資源共享潛力，提高車位利用效率，建立“資源整合、錯時開放、有序管理、個人自律”的共享停車體系，完善停車共享管理政策，明晰屬地和部門職責(zé)分工。
重點面向老城區(qū)、老舊居住區(qū)等停車供給基礎(chǔ)薄弱的區(qū)域，解決居住停車供需矛盾，試點推進部分政府機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部專用停車泊位錯時共享，緩解周邊居民停車難問題，今年全區(qū)計劃落地15個停車場共享點位。
�。款^單位：區(qū)城管局）
08
定制公交，品質(zhì)出行
滿足市民群眾對公交出行品質(zhì)的更高要求，開展定制公交試點研究，優(yōu)化完善定制公交發(fā)展規(guī)劃，做好與軌道交通、常規(guī)公交、停車場系統(tǒng)的銜接，重點加強產(chǎn)業(yè)園、軌道交通與定制公交之間協(xié)調(diào)。
通過定制公交進產(chǎn)業(yè)園、進小區(qū)、進學(xué)校等多種活動，開行定制公交企業(yè)線、小區(qū)線和校園線等，大幅降低企業(yè)用車成本，提升小區(qū)居民公交出行品質(zhì)。
�。款^單位：區(qū)交運局）
09
試點開展高品質(zhì)飲用水示范區(qū)建設(shè)
高品質(zhì)飲用水示范區(qū)建設(shè)項目是由吳中供水公司實施，實施時間為2021至2022年底，對臨湖鎮(zhèn)44個小區(qū)、12個行政村，開展高品質(zhì)飲用水示范區(qū)試點建設(shè)，受益人群約10萬人。
通過城鎮(zhèn)供水管道冰漿清洗、管道更新改造、加密管網(wǎng)水水質(zhì)檢測等一系列技術(shù)措施提升用戶龍頭水水質(zhì)。
同時在人流密集、停留時間較長的商圈、廣場、公園等位置建設(shè)高品質(zhì)水直飲點，滿足市民飲用高品質(zhì)水的迫切需求。
�。款^單位：區(qū)水務(wù)局）
10
觸手可及，書香就在你身邊
依托“蘇州書倉”“智慧吳圖”等公共圖書館智慧服務(wù)平臺，以全區(qū)21個文體教育中心、便民服務(wù)中心和黨群活動中心為網(wǎng)借點，實現(xiàn)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書借閱一網(wǎng)打盡，讓讀者能夠不出街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在線自主選擇借、還圖書。
開展書倉網(wǎng)地推服務(wù)，通過活動提升線上借書平臺的知曉度和利用率，解決群眾看書難、買書貴的實際問題。通過以“點對點，面對面，手把手”的方式，為全區(qū)300余名中小學(xué)教師及圖書館管理員開展校園專題閱讀講座，為流動兒童開展公益授課活動，針對不同人群舉辦蘇州非遺展巡展、閱讀推廣活動、繪本故事進分館和流動圖書大篷車進校園（社區(qū)）等各類閱讀惠民活動80場次。
�。款^單位：區(qū)文體旅局）
11
高效服務(wù)維護消費者權(quán)益
拓展“吳憂”退貨新路線，讓無理由退貨商家擴至東山鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、郭巷等農(nóng)家樂和商圈，集智聚力打造無理由退貨的吳中品牌。
推進“消費教育行”項目，市場監(jiān)管黨員“雙宣”志愿者團隊深入學(xué)校、社區(qū)開展食品安全宣講活動，引導(dǎo)學(xué)生、老年消費者更新消費理念，提供預(yù)防消費陷阱類法律咨詢。
針對在食品、藥品、保健品、交通工具領(lǐng)域消費亂象開展動態(tài)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警和趨勢研判，加大對違法行為的打擊力度，切實規(guī)范市場秩序。
�。款^單位：區(qū)市場監(jiān)管局）
12
審批便民“五幫”行動
聚焦審批服務(wù)矛盾較為突出的“材料多、流程煩、看不懂”等問題，開展審批便民“五幫”（幫研判、幫謀劃、幫協(xié)調(diào)、幫代辦、幫督查）行動，暢通簡辦易辦審批路徑，推進實現(xiàn)審批申請材料減少30%以上，審批實際辦結(jié)時限較法定時限提速70%以上，確保簡單事項當(dāng)日辦結(jié)。
在便民服務(wù)中心建立前臺接待負責(zé)制，全區(qū)所有政務(wù)窗口建立無償“幫辦代辦”服務(wù)制，進一步為群眾辦事省心省力。
�。款^單位：區(qū)行政審批局）
13
民生檔案基層查閱平臺提質(zhì)惠民
推進民生檔案基層查閱平臺提質(zhì)擴面升級，建成含婚姻、獨生子女、學(xué)籍、再生育審批、出生醫(yī)學(xué)證明、農(nóng)轉(zhuǎn)非、知青、建房批復(fù)等八大類民生檔案專題庫，依托現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)民生檔案數(shù)據(jù)互聯(lián)互通互享。群眾憑借本人二代身份證，便可在本鎮(zhèn)檔案室、本村或鄰村辦事大廳查閱與自己相關(guān)的民生檔案，實現(xiàn)“就近查閱、就地出證、全區(qū)通辦”的檔案利用目標。入鎮(zhèn)入村宣傳民生檔案基層查閱平臺功能與查檔方式，進一步提升群眾知曉度。
�。款^單位：區(qū)檔案館）
14
我是網(wǎng)格員，有事您說話
通過網(wǎng)格員與群眾面對面交流收集群眾訴求，將訴求分為網(wǎng)格員力所能及可以解決的小微訴求、需要村（社區(qū)）出面解決的一般訴求和需要鎮(zhèn)、街道或職能部門處理的重點訴求等三類訴求并分類處置。
小微訴求由網(wǎng)格員自行解決；一般訴求由網(wǎng)格員反饋至村（社區(qū)），由網(wǎng)格員跟進后續(xù)結(jié)果；重點訴求原則上通過聯(lián)動平臺制單流轉(zhuǎn)給相關(guān)鎮(zhèn)、街道或職能部門處理。
年內(nèi)力爭收集解決小微訴求10000個、一般訴求1000個、重點訴求100個，更有針對性地為群眾服務(wù)，提高群眾獲得感和幸福感。
�。款^單位：區(qū)聯(lián)動中心）
15
晚晴e站，智慧助老
科技日新月異，智能手機讓生活便利的同時，卻給老年人使用造成了一定的困擾，區(qū)委老干部局利用老干部活動中心、老年大學(xué)等陣地優(yōu)勢，依托局青工委成立晚晴e站青年志愿服務(wù)隊，通過送課下鄉(xiāng)、線上課堂等形式開展老年人智能手機運用普及服務(wù)，幫助其融入現(xiàn)代化的智能生活。
在普及常規(guī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，開展智能手機運用、電腦軟件問題處理等志愿服務(wù)，舉辦手機短視頻、直播等專項培訓(xùn)和體驗項目，滿足老年人的進階需求。
�。款^單位：區(qū)委老干部局）
16
院庭長窗口輪值
“現(xiàn)場辦公”解民憂
深化一站式矛盾糾紛多元化解和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，建立由院領(lǐng)導(dǎo)班子代班、庭長及退二線院庭長進駐訴訟服務(wù)中心輪流值班的制度，加強和完善對群眾訴訟的指導(dǎo)，引導(dǎo)以非訴方式解決糾紛，協(xié)調(diào)好訴訟、執(zhí)行及信訪事務(wù)。
在提升訴訟服務(wù)水平的同時，徹底解決訴訟當(dāng)事人“找法官難”的問題。
（牽頭單位：區(qū)法院）
17
“青春吳Young”
�。ㄇ嗌倌觋P(guān)愛）行動
分層分類面向青少年群體，推出各類暖心服務(wù)實事項目，常態(tài)化、精準化、持續(xù)化關(guān)注全區(qū)青少年健康成長。
為全區(qū)41名事實孤兒，個性化建設(shè)改造“夢想小屋”，以常態(tài)結(jié)對關(guān)愛為紐帶，每年開展免費體檢、心理疏導(dǎo)、課業(yè)輔導(dǎo)、圓夢微心愿等關(guān)愛項目，切實將幫扶和關(guān)愛送到每一名“事實孤兒”身邊；
針對外來務(wù)工子弟學(xué)校青少年，依托希望來吧、青年之家等陣地，開展“青匠心”非遺傳承公益課堂、暖冬行動等集中關(guān)愛活動；
針對在校學(xué)生，全年按節(jié)點開展自護教育、中考減壓、愛心公益暑托班、暑期大學(xué)生實習(xí)實踐等，服務(wù)青少年成長。
�。款^單位：團區(qū)委）
18
您租房我?guī)兔?span style="display:none">PpZ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)
為讓租房職工足不出戶享受到惠民服務(wù)，大力推廣住房公積金租房提取政策和“蘇州公積金”APP操作使用，支持廣大繳存職工租房消費。
成立“紅心橙意”先鋒小隊，走企業(yè)進社區(qū)現(xiàn)場宣傳、指導(dǎo)辦理租房提取，并聯(lián)合各商業(yè)銀行、中介公司等，更為精準地進行宣傳推廣，創(chuàng)作租房情景劇，借助自媒體平臺，提高租房提取的社會知曉度。在政策宣傳、現(xiàn)場辦理到位的基礎(chǔ)上，再依托鎮(zhèn)（街道），摸清職工租住企業(yè)宿舍（集宿樓）、人才公寓等情況，為有需求的企業(yè)職工提供集中批量辦理服務(wù)。
�。款^單位：區(qū)公積金中心）
19
“幸福微實事”幸福咱做主
“幸福微實事”是吳中高新區(qū)在基層治理中，逐步探索出的經(jīng)居民提議、民主協(xié)商、居民投票確認項目，由政府購買和社會捐贈形式開展實施的社區(qū)參與式治理模式。
2019年在東吳、吳中苑兩個社區(qū)先行試點，項目名為“和諧微實事”，2020年在11個社區(qū)運營。2021年項目升級為“幸福微實事”，政府投入400萬資金，轄區(qū)20個社區(qū)全覆蓋。
通過項目啟動、征集、認捐、配額、推選、投票、公示、落選項目提議集中回復(fù)、實施、評價10個步驟實施開展。目前，項目征集和認捐已結(jié)束，共征集意見53833條，參與提議52203人，參與率達33%，選出小游園改造、文化長廊美化、養(yǎng)老服務(wù)等群眾關(guān)注度高的民生服務(wù)項目308個，其中愛心單位和個人認捐18個，認捐金額共計18萬有余， 下階段將完成項目推選，票選后進行項目實施，年內(nèi)完成。
�。ㄘ�(zé)任單位：吳中高新區(qū)）
20
“三百行動”為民利民惠民
“三百行動”（進百家門、聽百家言、解百家憂）成員由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)中層、區(qū)級“兩代表一委員”等100余人組成，劃分為14個小組，每月至少1次以座談交流、現(xiàn)場查看、調(diào)查問卷等形式入戶、入企聽民言、解民憂。
“三百行動”將收集的問題分類梳理并分配給相應(yīng)職能部門協(xié)調(diào)辦理，由鎮(zhèn)作風(fēng)效能部門督促完成，形成閉環(huán)管理模式。今年以來，已走訪群眾450余戶、企業(yè)200余家，收集村莊治理、環(huán)境提升、市政設(shè)施、招商引資等建議、意見104條，并成功辦結(jié)82條，辦結(jié)率達78％。
下一步，將緊扣便民服務(wù)、村莊環(huán)境、安全生產(chǎn)等重點環(huán)節(jié)，切實解決企業(yè)、百姓煩心事。
�。ㄘ�(zé)任單位：臨湖鎮(zhèn)）
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