貨物前置、智能分揀 今年“雙11”蘇州快遞很“快”
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【看蘇州專稿 文/谷慧】
“雙11”“雙12”“年終大促”......超多電商促銷活動即將接踵而至，你準備好“剁手”了嗎？
蘇州快遞圈已經(jīng)嚴陣以待、備戰(zhàn)沖刺！
為做好旺季期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作，10月27日下午，蘇州市郵政管理局組織召開了2021年蘇州市寄遞渠道旺季安全服務(wù)保障工作會議。
據(jù)了解，2021年快遞業(yè)務(wù)旺季自11月初至2022年春節(jié)（2月1日）前夕，共計92天。預(yù)計，“雙11”“雙12”以及2022年元旦和春節(jié)前的電商集中促銷將帶動業(yè)務(wù)量顯著增長。
//旺季高峰階段//
11月1日至3日為第一階段，將形成今年旺季期間的首個業(yè)務(wù)小高峰。
“雙11”期間(11月11日至16日)為第二階段，將出現(xiàn)今年全年的業(yè)務(wù)峰值。
12月12日前后為第三階段，由于電商平臺“雙12”促銷，快遞業(yè)務(wù)量將出現(xiàn)新一波增長。
元旦、春節(jié)為第四階段，節(jié)日購物需求及電商平臺“年貨節(jié)”等促銷活動，將帶動快遞業(yè)務(wù)量出現(xiàn)一定幅度增長。
快遞業(yè)務(wù)旺季是服務(wù)電商平臺年底促銷活動而形成，每年“雙11”、“雙12”電商購物節(jié)已經(jīng)成為全社會消費需求最旺盛的時段，快遞服務(wù)拉動消費、促進發(fā)展、服務(wù)民生的作用在業(yè)務(wù)旺季得到集中而充分體現(xiàn)。
看蘇州記者從蘇州市郵政管理局了解到，根據(jù)初步預(yù)測，今年11月1日—3日，蘇州日均快件量將達1700多萬件，11月11日—16日，日均快件量將達1400多萬件，單日業(yè)務(wù)量峰值將突破2000萬件。
“早上付完尾款，下午快遞就到家！”
10月20日，“雙11”預(yù)售活動已經(jīng)開啟，為了應(yīng)對今年的“雙11”，快遞企業(yè)與各大電商平臺合作，通過大數(shù)據(jù)平臺，掌握各個快件的信息。
消費者付過定金的貨物，會被提前送到客戶所在的城市，進行“貨物前置”，只要消費者交付了尾款，商品就會提前送至網(wǎng)點，快遞員收到派件提醒，立刻安排派件。
“前年開始，我們就正式采用‘貨物前置’的配送方式，也總結(jié)了很多經(jīng)驗，有效緩解了‘雙11’快遞集中配送的壓力。”蘇州順豐公共事務(wù)部經(jīng)理葛慧告訴看蘇州記者，今年，為了保障高峰業(yè)務(wù)期間高品質(zhì)物流服務(wù)，順豐還通過智能倉儲、智能終端、智能語音、智能地圖等科技手段更加緊密地連接供應(yīng)鏈的倉儲、運輸、配送等端到端環(huán)節(jié)，實施全流程智能化管理和實時監(jiān)控，提高運營效率與質(zhì)量。
“今年‘雙11’，我們快遞員也新增了2000名左右，同比去年增長10%。”葛慧說道，“設(shè)備、人員、配送方式全都準備到位，可能客戶早上剛付尾款，下午就收到快遞了！”
新增智能設(shè)備，快遞分揀快快快！
在韻達快遞蘇州轉(zhuǎn)運中心，一臺臺自動分揀設(shè)備忙碌工作中，“今年為了保障‘雙11’快遞配送，我們新增了一套自動分揀設(shè)備，大大節(jié)省了人力成本，效率也更高了！”蘇州韻達快遞有限公司網(wǎng)絡(luò)管理部經(jīng)理何家歡介紹道，快遞到達轉(zhuǎn)運中心后，自動分揀設(shè)備可以判讀快件具體流向哪個地區(qū)，并進行自動分揀。手工分揀一個人平均每小時分揀七八百件，自動分揀設(shè)備每個窗口每小時可以分揀2000件左右！
“蘇州韻達轉(zhuǎn)運中心每天到件量100萬件左右，增幅20%，件量比較平穩(wěn)，接下來預(yù)估高峰期一天能達到300萬件。”何家歡告訴看蘇州記者，目前，蘇州韻達快遞工作人員對比去年增加了1000人，儲備了70輛貨運班車。“我們在蘇州的30個快遞網(wǎng)點儲備工作已全部收尾，‘雙11’，我們準備好了！”
“現(xiàn)在蘇州全市日均快件量650萬件左右，預(yù)計高峰期單日峰值會突破2000萬件，相比去年而言，可能會再創(chuàng)新數(shù)值，但是因為整個促銷活動時間拉長，快件量峰值波動的幅度會比19年以前平穩(wěn)一些。”蘇州市郵政管理局市場監(jiān)管處處長錢嬋斐告訴看蘇州記者，因為快遞旺季、疫情、限電等多重因素，快遞服務(wù)質(zhì)量、送達時效、送達方式都會受到影響，希望市民可以給快遞小哥多些理解與包容，同時，蘇州市郵政管理局也會要求快遞企業(yè)錯峰發(fā)貨，保證快遞送達的質(zhì)量與速度，如果市民收發(fā)快遞時遇到問題，可以撥打025-12305熱線進行反映。
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