吳江文旅集團(tuán)構(gòu)建多元場景 破局二次消費(fèi)
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今天（5月30日），全球超億粉絲的“恐龍爸爸”攜多重驚喜空降吳江，一場前所未有的恐龍主題奇幻之旅在吳江啟幕。
蘇州灣數(shù)字藝術(shù)館宮西達(dá)也的繪本世界40周年大展、吳江賓館《夜宿恐龍島》主題房奇遇、蘇州灣大劇院《我是霸王龍》實(shí)景舞臺劇……在紅果子樹林里觸摸會呼吸的恐龍世界，于霸王龍守護(hù)下靜靜入眠，看經(jīng)典繪本化作舞臺奇觀，讓愛與勇氣的種子在劇場生根發(fā)芽。
從數(shù)字藝術(shù)的光影盛宴，到主題住宿的沉浸式體驗(yàn)，再到舞臺藝術(shù)的精彩呈現(xiàn)，每一處都藏著不期而遇的心動。
文旅興城，繁花一路。
在吳江，消費(fèi)場景，新！消費(fèi)體驗(yàn)，活！消費(fèi)賽道，全！
以最熱情的姿態(tài)，通過空間打造、產(chǎn)品創(chuàng)新等新舉措、新方式，吳江文旅集團(tuán)正積極探索與實(shí)踐，將文化、休閑、娛樂與消費(fèi)深度融合，努力拉滿消費(fèi)者情緒價值，推動文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)較快增長。
拓展二次消費(fèi)
激活文旅新動能
趁著“五一”假期，市民王女士約上小姐妹來到蘇州灣大劇院觀看《只此青綠》。
“從水墨暈染的舞臺布景，到舞者翩若驚鴻的身段，再到古雅悠遠(yuǎn)的配樂，每一個細(xì)節(jié)都美得驚心動魄。每看一次都震撼一次。”雖已“四刷”此劇，王女士仍難掩內(nèi)心激動。
這是《只此青綠》團(tuán)隊第5次來到蘇州灣大劇院，“五一”假期連演7場，場場爆滿，共接待觀眾超1.2萬人次�？恐吨淮饲嗑G》和《唐香玉主打秀》等精品劇目，蘇州灣大劇院接待觀眾人數(shù)同比去年翻了三番。
比票房更亮眼的，是劇場里悄然興起的“二次消費(fèi)”熱潮——演出前后，大劇院弧形長廊變身《只此青綠》等主題市集，觀眾們或駐足于錦繡紋樣的文創(chuàng)產(chǎn)品前細(xì)細(xì)品鑒，或在非遺好物攤位前挑選心儀的伴手禮，文化消費(fèi)從場內(nèi)走向場外。
蘇州灣大劇院對面的蘇州絲綢紋樣數(shù)字館，相似場景也在上演。
4月30日，蘇州絲綢紋樣數(shù)字館開館。以蘇州與絲綢之路的歷史軌跡為引，以紋樣藝術(shù)之美為本，打造了一個由光影、數(shù)字與絲綢共同編織的沉浸式體驗(yàn)空間。在絲綢紋樣數(shù)字館，不僅是沉睡千年的絲綢紋樣被“激活”。在這里，帶有絲綢紋樣的庫德士巧克力盲盒、金貓咖啡、中醫(yī)院古方紋樣香囊、吳江游禮絲巾禮盒、宋錦包包等文創(chuàng)產(chǎn)品也都被一一“喚醒”，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)紋樣的“破圈”。
這些結(jié)合了傳統(tǒng)絲綢紋樣、巧妙融合文化與創(chuàng)意的時尚單品，成為游客競相購買的心儀之物。在這里，超出門票收入銷售額的文創(chuàng)產(chǎn)品，展現(xiàn)出“小客流、高轉(zhuǎn)化”的二次消費(fèi)潛力。
“文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)、主題市集的打造、特色服務(wù)提供等方式拓展了二次消費(fèi)，既能延長游客消費(fèi)鏈條，提升客單價，又能以多元化體驗(yàn)滿足不同群體需求，增強(qiáng)文旅項(xiàng)目的吸引力與復(fù)游率。”吳江文旅集團(tuán)董事長陳園表示，從這兩個案例出發(fā)，文旅集團(tuán)將不斷把文化創(chuàng)意深度融入文旅產(chǎn)品本身，包括劇、展、館等，拓展二次消費(fèi)，激活文旅新動能。
打造新消費(fèi)場景
升級文旅新體驗(yàn)
在主責(zé)主業(yè)的基礎(chǔ)上擴(kuò)廣度、挖深度，試水知深淺，一系列新消費(fèi)場景正在這里萌芽生長。
吳江文旅集團(tuán)旗下各業(yè)務(wù)板塊依托自身特色不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，多層次、多維度嘗試多元新場景，取得了意想不到的收獲。
在營地布局密集的太湖畔，蘇州灣華邑溫泉度假酒店布置“邑High營地”，“五一”期間推出“躺營俱樂部”露營活動，以創(chuàng)意打卡裝置、兒童托管服務(wù)及星級燒烤套餐，為周邊市民和住店賓客提供放松身心的多元選擇，與酒店的服務(wù)配套相互補(bǔ)充，消費(fèi)相互促進(jìn)。
百年老字號協(xié)順興面館推出“四季八嘉”時令特色面，彰顯蘇州飲食“不時不食”。在章園店基礎(chǔ)上，四月中旬在上海興國賓館開啟一場為期16天的限時快閃，讓更多上海市民足不出“滬”就能品嘗到地道蘇州老味道，同時通過打造標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式，為后續(xù)連鎖化復(fù)制奠定基礎(chǔ)。
蘇州灣博物館“數(shù)見蘇韻”特展上，南京博物院“小粉爐”與吳江梅堰“江豚壺”，首周帶動吳江游禮文博店消費(fèi)同比增長近一倍。近年來，吳江游禮通過開發(fā)聯(lián)名、定制產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)范圍和客戶群體的廣度；與本地絲綢企業(yè)、同里紅、吳江中醫(yī)醫(yī)院、金貓咖啡等企業(yè)緊密合作，用文化來挖掘本地產(chǎn)業(yè)鏈的深度。
蘇州灣文化中心在觀泉區(qū)域增設(shè)躺椅、遮陽傘等設(shè)施，并引入小型美食店，讓市民朋友“坐下來”“買買買”。以往的落日市集正逐步升級為“萌寵”“微醺”“咖啡”等主題市集，精準(zhǔn)匹配年輕化客群需求，游艇公司在下午茶的基礎(chǔ)上同步開發(fā)魔術(shù)表演。
營造多元化消費(fèi)場景是推動文旅消費(fèi)升級的關(guān)鍵所在。為此，吳江文旅集團(tuán)將圍繞“場景+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動，持續(xù)挖掘資源，通過持續(xù)豐富消費(fèi)場景、提升產(chǎn)品附加值，逐步構(gòu)建起以消費(fèi)者情緒價值為核心的文旅產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
據(jù)悉，6月中旬，宋錦文化藝術(shù)空間將在蘇州灣文化中心開館。這里將以“絲綢文化+”為內(nèi)核，薈萃宋錦文創(chuàng)精品，展現(xiàn)千年織錦技藝。1000平方米的空間，不僅提供高端量體裁衣服務(wù)，讓傳統(tǒng)工藝融入現(xiàn)代生活，更將以產(chǎn)業(yè)文化鏈接上下游，推動非遺傳承與時尚產(chǎn)業(yè)、文旅經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新融合。
埋下一顆文旅的種子，吳江總能為你帶來全新的業(yè)態(tài)場景和消費(fèi)體驗(yàn)。
布局多元化業(yè)態(tài)
構(gòu)建文旅新生態(tài)
有人說，2025年流量紅利消退，人心紅利崛起。當(dāng)前的文旅消費(fèi)，亟須破解的是“旺丁不旺財”的尷尬。
“在高增長的勢頭下，更需冷靜思考。成本高、利潤薄的文旅產(chǎn)業(yè)該如何破局今后的發(fā)展路徑？如何來精準(zhǔn)對接消費(fèi)者需求？如何深化與優(yōu)質(zhì)品牌的跨界合作？打造更具吸引力的二次消費(fèi)場景，開發(fā)更多消費(fèi)者愿意買單的產(chǎn)品，構(gòu)建文旅新的生態(tài)勢在必行。”陳園表示。
消費(fèi)場景的升級離不開多元業(yè)態(tài)的支撐。
在蘇州灣文化中心沿湖區(qū)域，這種多元業(yè)態(tài)支撐消費(fèi)場景升級的轉(zhuǎn)變尤為顯著——過去以咖啡、茶吧為主的單一業(yè)態(tài)，如今已逐步拓展為涵蓋文創(chuàng)、高端自行車、音響設(shè)備、潮流手辦等多領(lǐng)域的復(fù)合型業(yè)態(tài)，引導(dǎo)著消費(fèi)從傳統(tǒng)的“歇腳小憩”向“文化體驗(yàn)+品質(zhì)生活+社交互動”的深度消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變。
比如，隨著一家高端自行車俱樂部的入駐，帶來的不僅有單價超過3萬元的專業(yè)自行車銷售，更以會員制吸納200余名愛好者，通過自行車裝配、維護(hù)等衍生消費(fèi)拉長了產(chǎn)業(yè)鏈條。
這種轉(zhuǎn)變并非偶然——催變因子是東太湖24公里湖岸線定期舉辦的各種體育賽事，文化中心精準(zhǔn)對接運(yùn)動愛好者需求，通過吸引運(yùn)動器械企業(yè)入駐，形成“賽事引流—場景消費(fèi)—產(chǎn)品帶動—產(chǎn)業(yè)聯(lián)動”的良性循環(huán)。
今年1月1日，“匠心蘇作·吳江有禮”蘇作館吳江店在蘇州灣文化中心正式開業(yè)。蘇作館吳江店坐落于蘇州灣文化中心中庭，展陳面積640平方米，設(shè)有器韻中國、雕玲瓏、琢綺麗、繡華彩四大區(qū)域。
作為吳江區(qū)精心雕琢的城市文化地標(biāo)，蘇州灣文化中心已形成多元業(yè)態(tài)矩陣。其中，蘇州灣博物館、數(shù)字藝術(shù)館、大劇院及IMAX影城等核心場館已步入常態(tài)化運(yùn)營階段，持續(xù)綻放文化魅力。
為深度契合文商旅融合發(fā)展趨勢，創(chuàng)新文化傳播載體，全方位升級游客消費(fèi)體驗(yàn)，蘇州灣文化中心計劃對剩余閑置空間進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)與利用，除了打造蘇作館、宋錦文化藝術(shù)空間等特色場館，還引入多元業(yè)態(tài)。目前，江南書局、脫口秀秀場正緊鑼密鼓裝修中，未來將與其他項(xiàng)目一起，通過豐富文化娛樂供給，增強(qiáng)游客的停留意愿與消費(fèi)黏性。
此外，依托文化中心策劃咖啡快閃和慢閃活動——暨首屆蘇州灣咖啡文化節(jié)，以主題化、場景化的營銷手段，提升文旅品牌影響力，實(shí)現(xiàn)從“流量吸引”到“品牌沉淀”的跨越。
“通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新、場景營造與產(chǎn)品的迭代，構(gòu)建多層次、可持續(xù)的消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)，我們不斷探索文旅消費(fèi)升級的新路徑。”陳園表示，吳江文旅集團(tuán)將不斷豐富游客的選擇，滿足不同階段不同層次游客的需求。（記者 王英 周悅磊）
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