手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn) 護(hù)士來身邊dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

張家港構(gòu)建“居家護(hù)理服務(wù)圈”，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源向家庭場(chǎng)景延伸dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　■案例背景 傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)存在供給不足、獲取不便等問題，難以滿足日益增長(zhǎng)的護(hù)理需求，究其原因是優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源分布不均、服務(wù)模式較為落后、服務(wù)質(zhì)量還需優(yōu)化。張家港市衛(wèi)健委在深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育中，聚焦為民辦實(shí)事，開展“智醫(yī)守護(hù)”互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理行動(dòng)，打造“手機(jī)下單、平臺(tái)派單、護(hù)士上門”新模式，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源向家庭場(chǎng)景精準(zhǔn)延伸。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　登錄“張家港市第一人民醫(yī)院”小程序，選擇“互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理”模塊，購(gòu)買相應(yīng)項(xiàng)目，便可安心等待護(hù)理人員上門服務(wù)。在張家港，村民耿志芳切身體驗(yàn)到“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理”的便利。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　耿志芳的父親耿巧安今年84歲。前不久，老人家摔倒傷到了大腿股骨，做完手術(shù)后只能臥病在床。出院前醫(yī)生叮囑，換藥拆線不用特地往返醫(yī)院，通過小程序的“互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理”服務(wù)，就能預(yù)約護(hù)士上門。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　“手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，專業(yè)護(hù)理直接到家，既免去了老人家乘車顛簸之苦，又解決了我們上班族照顧難的問題！”耿志芳心中的石頭落了地。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　這一頭，患者下單；那一頭，護(hù)士接單。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　“叮……”剛從病房忙碌完的護(hù)士嚴(yán)蘭芳聽到手機(jī)響起提示音，一條來自醫(yī)院小程序的居家護(hù)理訂單信息躍入眼簾。她迅速對(duì)照科室排班表，確認(rèn)自己可以接單。“每一次接到訂單，都是收到一份來自家庭的信任。”嚴(yán)蘭芳仔細(xì)查看了訂單信息：耿巧安，84歲，股骨術(shù)后需上門清理?yè)Q藥。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　接單后，嚴(yán)蘭芳開始瀏覽患者資料。“上門前，每一次的健康評(píng)估都不能少。”在仔細(xì)查看耿巧安的病情描述后，她初步判斷該病人適合開展上門護(hù)理服務(wù)。“為保險(xiǎn)起見，還得打個(gè)電話問問。”嚴(yán)蘭芳撥通單號(hào)上預(yù)留的耿志芳手機(jī)號(hào)碼，確認(rèn)符合上門護(hù)理?xiàng)l件后，雙方約定了9月15日中午上門的時(shí)間。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　到了約定日子，嚴(yán)蘭芳提著醫(yī)藥包，叩響了耿家的門。“耿爺爺，我來給您換藥了！”她佩戴好記錄儀，利落地取出血壓計(jì)、換藥盒、一次性醫(yī)療垃圾袋，開始評(píng)估傷口。消毒、擦拭、更換敷料……動(dòng)作輕柔專業(yè)，臥床的老人始終神情放松。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　“術(shù)后傷口要保持干燥，翻身時(shí)注意墊軟枕……”護(hù)理結(jié)束后，嚴(yán)蘭芳又耐心交代注意事項(xiàng)�？粗鴩�(yán)護(hù)士將醫(yī)療廢棄物仔細(xì)打包帶走，耿志芳連聲道謝：“從我家到醫(yī)院車程半小時(shí)，叫轉(zhuǎn)運(yùn)車費(fèi)用高，抬上抬下更讓老人受罪�，F(xiàn)在護(hù)士上門比喊轉(zhuǎn)運(yùn)車便宜，省心又省力！”dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　“手機(jī)這一頭是急需幫助的家庭，另一頭是專業(yè)溫暖的守護(hù)。”這樣的故事，不止在耿爺爺一家發(fā)生。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　今年5月，家住大新鎮(zhèn)的王奶奶術(shù)后回家休養(yǎng)，需要拔除鼻飼管，然而，老人長(zhǎng)期臥床，外出就醫(yī)極為不便。了解到醫(yī)院有上門護(hù)理服務(wù)后，王奶奶家屬黃先生通過小程序預(yù)約上門護(hù)理服務(wù)。接到訂單后，張家港市第一人民醫(yī)院依托區(qū)域化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，本著就近就便的原則，將訂單分配至離患者家更近的大新醫(yī)院。第二天一早，大新醫(yī)院護(hù)士就上門為老人拔除了鼻飼管。“不用跑遠(yuǎn)路，在家就能享受到和大醫(yī)院一樣的護(hù)理，既方便又放心！”黃先生說。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　今年以來，張家港市第一人民醫(yī)院以緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)當(dāng)?shù)卮笮箩t(yī)院、第三人民醫(yī)院、第五人民醫(yī)院、第六人民醫(yī)院等4家基層單位同步上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，逐步形成“患者下單—平臺(tái)評(píng)估—醫(yī)共體派單”的模式。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　“您手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，我們護(hù)士就來身邊。”這不再是口號(hào)，而是很多張家港市民的真實(shí)體驗(yàn)。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　2023年，張家港市衛(wèi)健委開展“智醫(yī)守護(hù)”互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理行動(dòng)，以3家三級(jí)醫(yī)院為龍頭、6家二級(jí)醫(yī)院為樞紐、3家一級(jí)醫(yī)院為基礎(chǔ)，吸納高年資護(hù)理骨干380名，構(gòu)建覆蓋港城的“居家護(hù)理服務(wù)圈”，以“手機(jī)下單、平臺(tái)派單、護(hù)士上門”的新模式，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源向家庭場(chǎng)景精準(zhǔn)延伸。dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)

　　截至目前，張家港市衛(wèi)健委針對(duì)患者服務(wù)需求，開發(fā)更換胃管、傷口護(hù)理、母嬰護(hù)理等44項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)包，提供上門服務(wù)近3000人次；同時(shí)，健全首診評(píng)估、服務(wù)實(shí)施、隨訪反饋全流程管理機(jī)制，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。（記者 陳夢(mèng)嬌）dRA新江南網(wǎng)|滬蘇浙知名綜合門戶網(wǎng)