今晚8點，央視的315晚會就要舉行了，每年這個時候是很多企業(yè)都提心吊膽的時刻，一旦被央視點名，后果嚴重，今天經濟日報也發(fā)表評論文章，指出與其擔心315不如抓好365。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

文章指出，盤點近幾年對企業(yè)沖擊最大的消費輿情，絕大多數(shù)不是“3·15”這一天爆發(fā)的。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

中消協(xié)發(fā)布的2021年十大年度消費維權輿情熱點中，從“車頂維權”事件、視頻平臺“超前點播”到奢侈品牌中外退貨政策“雙標”，都不是爆發(fā)于“3·15”。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

2022年，“價格刺客”“科技與狠活”“菜刀不能拍蒜”等10大事件跟其也沒有直接關系。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

這些輿情反倒與互聯(lián)網密切相關：最初的爆料大多來自社交媒體，甚至是企業(yè)自己的直播間。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

在互聯(lián)網影響下，消費領域輿情呈現(xiàn)出較大的差異特征。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

經濟日報表示，以前企業(yè)只需盯著“3·15”等固定節(jié)點，盯住監(jiān)管部門和主要媒體；現(xiàn)在，人人有手機，個個帶話題，不知道哪篇“小作文”、哪條小視頻就能引起軒然大波。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

說一千道一萬，這些都反復提醒人們：企業(yè)從誕生之日起，就需時刻警醒，本分經營，不能有一點僥幸心理。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

消費輿情的種子是在企業(yè)生產經營過程中醞釀的。企業(yè)不能只關心“3·15”這一天。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

防患于未然才是應對危機的最佳選擇，才是尊重消費者的應有態(tài)度。與其擔心“3·15”，不如抓好“365”。1ng新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網