新華社福州3月15日電（記者龐夢(mèng)霞）記者從福建省消委會(huì)獲悉，在2022年福建各地受理的消費(fèi)投訴中，投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)主要集中在以下三個(gè)領(lǐng)域：一是“一老一小”消費(fèi)領(lǐng)域，如健康保健服務(wù)；二是預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域，如健身、美容、餐飲等生活服務(wù)方面；三是“不公平格式條款”侵權(quán)領(lǐng)域，如汽車(chē)交易“問(wèn)題”條款、教育培訓(xùn)“退款”條款、物業(yè)服務(wù)等。TAA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

2022年福建省各級(jí)消委會(huì)受理消費(fèi)者投訴9.99萬(wàn)件，解決約9萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1334.41萬(wàn)元。TAA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

根據(jù)福建省消委會(huì)對(duì)2022年受理消費(fèi)投訴情況的分析，質(zhì)量、售后服務(wù)和合同問(wèn)題是消費(fèi)投訴的主要問(wèn)題。相比2021年同期，三者的投訴量均有不同程度增加。其中，質(zhì)量問(wèn)題38520件，售后服務(wù)問(wèn)題26324件，二者占投訴總量一半以上。（完）TAA新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)