網(wǎng)曝G1265次列車100多人有票無座，青島站回應(yīng)并致歉

2月1日晚網(wǎng)友反映稱，當(dāng)天，他從濟(jì)南東站開始乘坐G1265次列車，上車后發(fā)現(xiàn)座位被占，對方稱該座位是經(jīng)列車長安排的。隨后他找到列車長溝通交涉，列車長表示沒有辦法，讓其自行尋找空位乘坐，同時(shí)不用給后上的乘客讓座。最終，包括他在內(nèi)的近100位乘客無座位可坐，在高鐵上站了約6個(gè)小時(shí)。87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

視頻截圖87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者從12306官方平臺查詢發(fā)現(xiàn)，G1265次列車始發(fā)站為青島北站，途經(jīng)20個(gè)車站、歷時(shí)11個(gè)小時(shí)48分鐘后抵達(dá)終點(diǎn)站延吉西站，其擔(dān)當(dāng)路局為沈陽局。87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2月2日，中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司青島站官方微博發(fā)布“關(guān)于G1265次列車臨時(shí)更換車輛，導(dǎo)致部分旅客無座的情況說明”：87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近日，網(wǎng)傳G1265次列車因更換車輛，導(dǎo)致部分旅客無座。經(jīng)核實(shí)，2024年2月1日由青島北至延吉西的G1268/5次列車臨時(shí)發(fā)生故障，為確保旅客出行安全，鐵路部門緊急啟動備用車輛，由于車型變更，原列車定員1102人，變更后定員為1005人，減少席位97個(gè)，導(dǎo)致部分乘客沒有座位。87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

針對上述情況，列車乘務(wù)人員全力做好席位置換和安撫工作，優(yōu)先將老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客引導(dǎo)到餐車，動員雙人席位按三人就座，盡最大可能安排旅客，并做好解釋工作，爭取諒解。當(dāng)晚列車順利抵達(dá)終點(diǎn)站。87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

由此給旅客帶來的不便，鐵路部門深表歉意。87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

青島站87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

2024年2月2日87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（羊城晚報(bào)·羊城派綜合@鐵路青島站、奔流新聞）87Y新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)