“如果在路上發(fā)生意外，有什么補償或賠償？”“外賣行業(yè)有帶薪休假嗎？”“我們是按單結算的。遇到節(jié)假日，能否要求公司按雙倍或三倍結算？”“生病不能送外賣，能要求公司給補貼嗎？”近日，在鐘樓區(qū)人力資源綜合服務中心一樓大廳的法律援助窗口，“外賣老兄”陶毅一口氣提了一連串問題。JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

53歲的陶毅從今年4月才開始做外賣送餐員。他從安徽省安慶市來到常州已有10多年，一直在鐘樓經濟開發(fā)區(qū)經營一家面館，往年生意還算不錯。但今年面館生意不好，只得關門。陶毅說：“來這里10多年，一家老小也都跟來了。面館開不下去，總得找點事做。想想，做外賣小哥，上手最快。”JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

從業(yè)3個多月，陶毅對涉及外賣行業(yè)勞動報酬的法律法規(guī)不了解。聽說有新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體公益法律服務團，于是他慕名前往。當天，該公益法律服務團成員馮成律師，受理了他的咨詢，對他的問題一一作答。JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

該公益法律服務團是全省首家新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體公益法律服務團，于2022年6月由鐘樓區(qū)總工會、司法局聯(lián)合鐘樓區(qū)法律服務志愿者協(xié)會成立，由19家鐘樓區(qū)屬的律師事務所組成律師團隊，專為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供公益法律服務。公益法律服務團團長王長春說：“我們主要開展普法宣傳、法律咨詢、代擬法律文書、民事訴訟代理等法律服務。”JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

目前，他們服務的新業(yè)態(tài)就業(yè)人員，主要有貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣送餐員等。“這類群體，最大的特點是流動性大，有些問題在法律條款中都沒有明確。我們對于他們的訴求，會從法律角度分析，盡量找到雙方的平衡點，從而協(xié)調化解矛盾。”王長春說，公益法律服務團成立2年來，聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者最關心、最直接、最現(xiàn)實的法律需求，已為1000多人次提供免費的法律服務，為100余名新就業(yè)形態(tài)勞動者提供法律援助，挽回經濟損失200余萬元。JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

公益法律服務團協(xié)調處理的案件中，有的案件很具有典型性。如馬某于2022年通過網絡平臺入職深圳某網絡家政公司，在職期間，馬某發(fā)現(xiàn)該網絡家政公司并不能正常派發(fā)維持其基本勞動報酬的工單，自己往往每月只有1000元左右的收入。該公司還通過搞培訓向員工售賣“家政勞動工具”，以實現(xiàn)公司盈利。于是，馬某向公益律師尋求幫助。經過協(xié)調，雙方最終協(xié)商解除勞動關系，并結清了相關勞動報酬，馬某也退掉了部分家政勞動工具。還有一起是某外賣小哥入職一家外賣公司，在送外賣途中突發(fā)意外，導致配送失敗，本人還受了傷。外賣小哥與外賣公司就是否構成勞動關系，以及受傷補償和工資結算產生爭議，無法達成一致意見，外賣小哥將案件訴至鐘樓區(qū)人民法院，要求公司結清工資并承擔賠償責任。最終，在鐘樓區(qū)法院和公益律師的協(xié)調下，雙方達成了調解協(xié)議。王長春說：“這幾起案例都是新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體經常會碰到的問題，硬打官司，勞動者一是在時間上拖不起，二是請律師也需要一筆較大的費用。公益律師團隊的助力，對他們來說是雪中送炭。”JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

該公益法律服務團依托戶外勞動者驛站的陣地優(yōu)勢，精準對接新就業(yè)形態(tài)勞動者法律服務需求，推動法律援助“進商圈”，做到職工法律援助中心、公益法律服務團聯(lián)系電話、職工法律援助事項、相關工作規(guī)則“四公開”，把法律援助服務送到新就業(yè)形態(tài)勞動者身邊。“讓公益律師走進新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體身邊，目的就是為他們高質量提供法律援助服務。”鐘樓區(qū)總工會主席李文軍說，轄區(qū)專門制定了《新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體公益法律服務團服務指南》，明確服務對象及服務內容，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供“零距離”法律咨詢服務，為擴大“覆蓋面”，還定期開展主題宣傳活動，至今已舉行了100余場。JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（記者 秋冰 胡平 通訊員 常工宣 潘慧敏 圖文報道）JA8新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網