常州市人民代表大會常務委員會關于修改《常州市住宅物業(yè)管理條例》的決定
常州市人大常委會公告
（第12號）
《常州市人民代表大會常務委員會關于修改〈常州市住宅物業(yè)管理條例〉的決定》已由常州市第十七屆人民代表大會常務委員會第十八次會議于2024年6月28日通過，經江蘇省第十四屆人民代表大會常務委員會第十次會議于2024年7月31日批準，現(xiàn)予公布，自2024年9月1日起施行。
常州市人民代表大會常務委員會
2024年8月9日
常州市人民代表大會常務委員會
關于修改《常州市住宅物業(yè)管理條例》的決定
（2024年6月28日常州市第十七屆人民代表大會常務委員會第十八次會議通過 2024年7月31日江蘇省第十四屆人民代表大會常務委員會第十次會議批準）
常州市第十七屆人民代表大會常務委員會第十八次會議決定對《常州市住宅物業(yè)管理條例》作如下修改：
一、將第六章章名修改為“住宅專項維修資金”。
二、增加一條，作為第三條：“本市物業(yè)管理納入基層治理體系，堅持黨建引領、政府組織、部門協(xié)同、屬地管理，實行業(yè)主共管、行業(yè)自律、專業(yè)服務。
“建立健全社區(qū)（村）黨組織領導下的居（村）民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主等共同參與的住宅小區(qū)治理架構，推動在業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務企業(yè)中建立黨組織，發(fā)揮黨建引領作用。”
三、將第三條改為第四條，修改為：“市、縣級市（區(qū)）人民政府應當加強對物業(yè)管理工作的組織領導，將物業(yè)管理納入網格化服務管理；建立物業(yè)管理綜合協(xié)調和目標責任機制；建立與之相適應的資金投入與保障機制；鼓勵采用新技術、新方法，提高物業(yè)服務與管理水平。
“街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）負責轄區(qū)內物業(yè)管理活動的指導、監(jiān)督和管理，協(xié)助上級人民政府及有關主管部門和機構做好物業(yè)管理相關工作。
“居（村）民委員會對業(yè)主自治進行指導和監(jiān)督，并協(xié)助街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）做好物業(yè)管理相關工作。”
四、將第五條改為第六條，增加一款，作為第二款：“自然資源和規(guī)劃主管部門應當與物業(yè)管理主管部門建立不動產信息共享制度，確保物業(yè)管理公共服務平臺運行所需不動產及其業(yè)主信息真實、合法。”
五、增加一條，作為第十條：“一個物業(yè)管理區(qū)域內，符合下列條件之一的，應當召開首次業(yè)主大會會議：
“（一）房屋出售并交付使用的專有部分面積占比達到百分之五十以上；
“（二）業(yè)主已入住戶數的比例達到百分之五十以上。
“一個物業(yè)管理區(qū)域內，首套房屋出售并交付使用滿兩年的，可以召開首次業(yè)主大會會議。
“劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域的分期開發(fā)的建設項目，先期開發(fā)部分符合本條第一款規(guī)定條件的，可以召開首次業(yè)主大會會議。首次業(yè)主大會會議應當根據分期開發(fā)的物業(yè)面積和進度等因素，在業(yè)主大會議事規(guī)則中明確增補業(yè)主委員會成員的辦法。”
六、將第九條改為第十一條，第一款修改為：“住宅小區(qū)符合應當召開首次業(yè)主大會會議條件的，建設單位應當在三十日內，向物業(yè)所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）書面提出召開首次業(yè)主大會會議的申請，并按照《江蘇省物業(yè)管理條例》的規(guī)定報送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料。”
七、將第十條第一款改為第十二條，增加一款，作為第二款：“符合本條例第十條第一款規(guī)定情形，建設單位或者業(yè)主未提出召開申請的，街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當自符合召開首次業(yè)主大會會議條件之日起九十日內，推動成立首次業(yè)主大會會議籌備組。”
增加一款，作為第三款：“籌備組應當自成立之日起九十日內組織召開首次業(yè)主大會會議。九十日內因故未能召開的，籌備組可以在九十日期滿前向街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）申請延期。符合延期條件的，街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當同意。具體延期條件和期限由市物業(yè)管理主管部門規(guī)定。”
八、將第十條第二款改為第十三條，將第三款、第四款改為第十四條。
九、增加一條，作為第十五條：“臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則不得違反法律、法規(guī)，不得違背公序良俗，不得損害國家利益和社會公共利益，不得規(guī)定對部分業(yè)主顯失公平的內容。
“制定臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則應當參照市物業(yè)管理主管部門提供的示范文本；作出與示范文本不一致的規(guī)定，或者規(guī)定示范文本之外的內容，應當對相關內容是否符合前款規(guī)定進行研究論證。”
十、將第十一條改為第十六條，第二款修改為：“業(yè)主大會定期會議審議下列內容：
“（一）上一年度物業(yè)管理實施情況的報告、業(yè)主委員會工作報告和業(yè)主大會收支情況報告、審計報告等；
“（二）下一年度業(yè)主大會年度計劃和預算方案；
“（三）物業(yè)管理的其他事項。”
第三款修改為：“業(yè)主大會會議可以采用集體討論、書面征求意見或者運用市物業(yè)管理公共服務平臺等形式召開。采用書面征求意見、運用市物業(yè)管理公共服務平臺形式召開業(yè)主大會會議的，應當在物業(yè)所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）或者居（村）民委員會監(jiān)督指導下進行。”
第四款修改為：“討論的事項需要表決的，按照有關法律、法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的程序、方式和辦法執(zhí)行。推行使用市物業(yè)管理公共服務平臺進行電子投票表決。”
十一、將第十二條改為第十七條，刪去第二款。
第三款改為第二款，修改為：“業(yè)主代表履行下列職責：
“（一）在業(yè)主代表大會會議召開前，就會議議題征集本小組業(yè)主意見；涉及事項需要業(yè)主書面投票表決的，應當征得業(yè)主或者其依法委托的人對表決意見的簽字確認。
“（二）按照《江蘇省物業(yè)管理條例》規(guī)定的業(yè)主小組職責，組織業(yè)主小組開展議事活動，并將結果告知業(yè)主委員會。
“（三）向業(yè)主委員會反映本小組業(yè)主的有關意見和建議。
“（四）建立本小組工作檔案。
“（五）業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他職責。”
十二、將第十三條改為第十八條，第二款修改為：“監(jiān)事由業(yè)主和居（村）民委員會成員擔任，業(yè)主委員會成員不得兼任監(jiān)事。成立監(jiān)事會的，其中業(yè)主成員人數不少于監(jiān)事會成員的三分之二。監(jiān)事任期與業(yè)主委員會成員一致。”
十三、將第十五條改為第二十條，修改為：“業(yè)主委員會成員候選人可以由社區(qū)（村）黨組織、居（村）民委員會推薦，十名以上業(yè)主聯(lián)名推薦、業(yè)主大會籌備組組織業(yè)主推薦或者業(yè)主自薦產生。
“籌備組應當核查參選人的資格，確定業(yè)主委員會成員候選人名單，并報社區(qū)（村）黨組織。業(yè)主委員會成員候選人名單應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示，并附個人情況介紹。
“籌備組成員成為業(yè)主委員會成員候選人的，其籌備組成員資格終止。
“社區(qū)（村）黨組織引導和支持符合條件的中國共產黨黨員、人大代表、政協(xié)委員等積極參選業(yè)主委員會成員，通過法定程序擔任業(yè)主委員會成員。”
十四、將第十六條改為第二十一條，第一款修改為：“業(yè)主委員會成員應當由本物業(yè)管理區(qū)域內具有完全民事行為能力，熱心公益、責任心強、有社會公信力，組織協(xié)調能力較強且能正常履行業(yè)主委員會成員職責的業(yè)主擔任。”
刪去第二款、第三款。
十五、將第十八條改為第二十三條，修改為：“業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起三十日內，按照《江蘇省物業(yè)管理條例》的規(guī)定向所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）備案，同時辦理業(yè)主大會的備案。備案材料不齊全的，街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當一次性告知需要補正的材料。
“街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當自收到備案材料之日起七個工作日內，出具業(yè)主大會和業(yè)主委員會的備案證書，并將備案材料抄送縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門、公安派出所、居（村）民委員會。
“備案事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當自變更之日起十五日內書面報告街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府），并在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告。街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當將備案事項變更的報告按照前款規(guī)定抄送相關單位。
“取得業(yè)主大會、業(yè)主委員會備案證書后，業(yè)主委員會憑備案證書申請刻制業(yè)主大會、業(yè)主委員會等相關印章，開立業(yè)主大會的銀行賬戶，并將印章式樣和銀行賬號報街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）備案。
“業(yè)主大會印章印文中應當包含業(yè)主大會名稱，并根據業(yè)主大會決定使用。業(yè)主委員會印章應當經半數以上成員簽字同意后方可使用。”
十六、將第二十二條改為第二十七條，第一項修改為：“（一）阻撓、妨礙業(yè)主大會行使職權，拒絕執(zhí)行業(yè)主大會決定”。
第二項修改為：“（二）違反規(guī)定使用業(yè)主大會或者業(yè)主委員會印章，在業(yè)主委員會換屆、業(yè)主委員會成員資格喪失的情況下拒不移交，或者違反規(guī)定使用、轉移、隱匿、毀棄業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章”。
第八項修改為：“（八）法律、法規(guī)禁止的其他行為”。
十七、將第二十三條改為第二十八條，第一款修改為：“業(yè)主委員會任期內，業(yè)主委員會成員出現(xiàn)空缺的，應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則及時補足。業(yè)主委員會成員人數不足總數二分之一的，在街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的指導、協(xié)助下，根據業(yè)主大會議事規(guī)則召開業(yè)主大會臨時會議，可以重新選舉業(yè)主委員會。”
十八、將第二十四條改為第二十九條，第一款修改為：“業(yè)主委員會有下列情形之一的，縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門或者街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當責令限期改正；拒不改正的，由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）指導、協(xié)助業(yè)主組織召開業(yè)主大會會議，調整或者重新選舉產生業(yè)主委員會：
“（一）不履行業(yè)主委員會職責；
“（二）違反本條例第二十七條規(guī)定，侵害業(yè)主合法權益，情節(jié)嚴重；
“（三）不按照規(guī)定履行業(yè)主委員會職責，嚴重影響社區(qū)和諧穩(wěn)定和正常生活秩序，群眾反映較大。”
十九、將第二十五條改為第三十條，第一款修改為：“業(yè)主委員會在其任期屆滿三個月前，應當書面告知街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會。街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當指導、協(xié)助成立換屆選舉小組，由換屆選舉小組組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。換屆選舉小組人員的構成和運行參照業(yè)主大會籌備組。”
第二款修改為：“換屆選舉小組成立至選舉產生新一屆業(yè)主委員會期間，業(yè)主委員會不得就選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)等共同管理事項，組織召開業(yè)主大會會議，但發(fā)生危及房屋安全和人身財產安全的緊急情況，需要立即使用住宅專項維修資金進行維修、更新、改造的除外。”
二十、將第二十七條改為第三十二條，修改為：“街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）負責組建物業(yè)管理委員會。物業(yè)管理委員會作為臨時機構，組織業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行職責。
“物業(yè)管理區(qū)域有下列情形之一的，可以成立物業(yè)管理委員會：
“（一）不具備成立業(yè)主大會條件；
“（二）具備成立業(yè)主大會條件但因多種原因未成立業(yè)主大會，經物業(yè)所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）指導后仍不能成立；
“（三）業(yè)主大會成立后，未能選舉產生業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會未完成換屆選舉，經物業(yè)所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）多次指導后仍未能選舉產生業(yè)主委員會或者新一屆業(yè)主委員會。
“物業(yè)管理委員會履行職責期間，街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當推動符合條件的物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會、選舉產生業(yè)主委員會。”
二十一、將第二十八條改為第三十三條，第一款修改為：“物業(yè)管理委員會由業(yè)主成員以及街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會、社區(qū)服務機構、建設單位、公安派出所等派員組成。街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當引導和支持符合條件的中國共產黨黨員、人大代表、政協(xié)委員等擔任物業(yè)管理委員會成員。”
二十二、將第三十條改為第三十五條，第一款修改為：“決定本條例第九條第二款所列事項，物業(yè)管理委員會應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定征求全體業(yè)主意見，形成業(yè)主共同決定，并將共同決定在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示，公示期限不少于十五日。”
二十三、將第三十一條改為第三十六條，修改為：“市、縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應當加強對物業(yè)管理委員會的監(jiān)督、指導，督促其規(guī)范運作。物業(yè)管理委員會組建的具體辦法，由市物業(yè)管理主管部門制定。”
二十四、將第三十三條改為第三十八條，第一款修改為：“建設單位銷售物業(yè)前，應當參照物業(yè)管理主管部門提供的示范文本擬定前期物業(yè)服務合同和臨時管理規(guī)約；建設單位修改示范文本內容的，不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。”
二十五、將第三十四條改為第三十九條，第二款修改為：“物業(yè)承接查驗應當邀請縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）參加。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)聘請第三方機構參加物業(yè)承接查驗，所需費用在前期物業(yè)服務合同中約定；沒有約定或者約定不明的，由建設單位承擔。”
第三款修改為：“承接查驗的具體辦法由市物業(yè)管理主管部門制定。”
二十六、將第三十七條改為第四十二條，第一款修改為：“前期物業(yè)管理階段，普通住宅的物業(yè)服務收費依法實行政府指導價。政府指導價應當每三年進行評估，并根據評估結果適時調整。”
二十七、增加一條，作為第四十五條：“本市實行物業(yè)服務項目經理責任制。項目經理應當熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)和相關規(guī)定，具備物業(yè)服務能力。
“物業(yè)服務企業(yè)在派出項目經理后，應當按照規(guī)定報物業(yè)所在地的縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門備案。備案部門應當將備案材料抄送所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）。
“項目經理承接物業(yè)管理區(qū)域數量和建筑面積的規(guī)范，以及項目經理的備案辦法，由市物業(yè)管理主管部門制定。”
二十八、將第四十條改為第四十六條，修改為：“物業(yè)服務企業(yè)應當將下列信息如實在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置和市物業(yè)管理公共服務平臺公布或者公示：
“（一）加蓋企業(yè)公章的營業(yè)執(zhí)照復印件、項目經理基本情況、聯(lián)系方式；
“（二）物業(yè)服務內容、服務標準、收費項目、計費方式、收費標準、收費依據、物業(yè)服務投訴電話；
“（三）電梯、消防等共用設施設備的日常維修保養(yǎng)單位名稱、資質、聯(lián)系方式和應急處置方案等；
“（四）電梯運行維護費的收支情況和消防設施維護保養(yǎng)費用的支出情況；
“（五）物業(yè)費、其他服務收費和公共收入、公共收益的收支情況；
“（六）住宅小區(qū)車位、車庫的銷售、庫存、出租情況以及出租收費標準；
“（七）樹木修剪等容易引發(fā)業(yè)主爭議的維修養(yǎng)護事項；
“（八）物業(yè)服務與管理每月的工作安排；
“（九）其他應當向業(yè)主公開的情況和資料。
“前款第一項至第三項應當長期公布，第四項至第六項應當至少每半年公布一次，第七項應當及時公示且公示期限不少于十五日，第八項每月公布一次。業(yè)主對公布或者公示內容有異議的，物業(yè)服務企業(yè)應當予以答復。”
二十九、將第四十一條改為第四十七條，增加一項，作為第七項：“（七）通過利益輸送、散布謠言、網絡輿論攻擊、泄露業(yè)主個人隱私等方式擾亂物業(yè)管理秩序，阻礙業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立，影響業(yè)主依法自治”。
增加一項，作為第八項：“（八）法律、法規(guī)禁止的其他行為”。
三十、將第四十二條改為第四十八條，第一款修改為：“一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務，根據分期開發(fā)情況或者不同物業(yè)的使用性質，提供不同標準服務的，實行不同收費標準。”
三十一、將第四十六條改為第五十二條，修改為：“物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當以有利于實施物業(yè)管理為原則。
“住宅小區(qū)，包括分期建設或者兩個以上單位共同開發(fā)建設的住宅小區(qū)，其設置的配套設施設備是共用的，應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域；但共用設施設備能夠分割、獨立使用，或者被道路、河道等分割為兩個以上自然區(qū)域且能明確共用設施設備管理、維護責任的，可以分別劃分為獨立的物業(yè)管理區(qū)域。
“已投入使用的物業(yè)管理區(qū)域不得擅自變更。確需變更的，經業(yè)主委員會或者人數占比百分之十以上的業(yè)主書面申請，由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門會同街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會，結合實際情況擬定變更方案。變更方案應當對變更后物業(yè)管理區(qū)域的道路、綠地、共用部位和共用設施設備的使用、維護等作出規(guī)定，由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經參與表決專有部分面積過半數的業(yè)主且參與表決人數過半數的業(yè)主同意。
“物業(yè)管理區(qū)域變更后，縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告，并抄告所在地自然資源和規(guī)劃主管部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）和居（村）民委員會。
“市物業(yè)管理主管部門應當會同市公安、自然資源和規(guī)劃等部門和消防救援機構，制定物業(yè)管理區(qū)域劃分和變更的具體辦法。”
三十二、將第四十七條改為第五十三條，第一款第一項修改為“（一）損壞或者改變房屋承重結構、主體結構”。
增加一項，作為第十七項：“（十七）違反規(guī)定使用、維護和管理人防工程或者損壞人防工程標識、挪用或者損壞平戰(zhàn)轉換設施設備、安裝充電設施設備破壞人防工程戰(zhàn)時防護效能”。
三十三、增加一條，作為第五十五條：“物業(yè)管理區(qū)域內用于停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足本區(qū)域內業(yè)主的需要。出租車位、車庫的，出租人應當將承租人、租賃期限、車輛信息等告知物業(yè)服務企業(yè)，物業(yè)服務企業(yè)應當進行登記管理。
“在滿足業(yè)主的需要后，將車位、車庫出租給業(yè)主以外的單位或者個人的，每次租賃期限不得超過六個月。業(yè)主、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理委員會有權對相關租賃信息進行查詢。”
三十四、將第五十條改為第五十七條，第一款修改為：“公共收入、公共收益應當接受業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、居（村）民委員會、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）和物業(yè)管理等主管部門的監(jiān)督。”
第四款修改為：“業(yè)主委員會或者業(yè)主對公共收入、公共收益有異議的，可以要求查詢有關財務賬簿；經已交付使用物業(yè)專有部分面積占比百分之二十以上業(yè)主且占總人數百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定，委托專業(yè)機構對公共收入、公共收益收支情況進行審計。”
三十五、將第五十二條改為第五十九條，刪去第二款至第六款。
三十六、將第五十五條改為第六十二條，第一款修改為：“物業(yè)保修期限屆滿后，發(fā)生下列危及房屋安全以及人身、財產安全的情況，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者相關業(yè)主應當先行采取應急防范措施，業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會可以依法申請使用住宅專項維修資金，并及時按規(guī)定開展應急維修；尚未產生業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會的，由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）組織代為維修，并依法從住宅專項維修資金中列支相關費用：
“（一）外墻、屋面滲漏的；
“（二）電梯發(fā)生故障經電梯檢驗檢測機構評估認為危及人身安全的；
“（三）公共護（圍）欄破損嚴重，危及人身安全的；
“（四）樓頂、樓體外立面有脫落危險的；
“（五）專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙的；
“（六）消防設施出現(xiàn)功能障礙，物業(yè)管理區(qū)域存在重大火災隱患的；
“（七）危及房屋安全或者人身、財產安全的其他情形。”
三十七、將第六十條改為第六十七條，修改為：“物業(yè)服務企業(yè)或者項目經理有下列行為之一的，認定為失信行為，錄入市物業(yè)管理信用信息系統(tǒng)：
“（一）在物業(yè)管理招投標活動中提供虛假信息，騙取中標的；
“（二）騙取、挪用或者侵占住宅專項維修資金、公共收益等業(yè)主共有財產的；
“（三）對業(yè)主或者業(yè)主委員會成員進行惡意騷擾、采用暴力等手段打擊報復的；
“（四）出售、泄露或者非法提供業(yè)主信息的；
“（五）本條例第四十七條規(guī)定的行為且情節(jié)嚴重的。”
三十八、將第六十六條改為第七十三條，修改為：“市物業(yè)管理主管部門履行下列職責：
“（一）負責全市物業(yè)管理活動的相關政策研究和制定，建立完善專業(yè)化、社會化、市場化和法治化的物業(yè)管理機制；
“（二）指導、監(jiān)督縣級市（區(qū)）物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作；
“（三）建立完善物業(yè)管理分級培訓體系，形成覆蓋全市物業(yè)管理參與各方的物業(yè)服務管理能力提升機制；
“（四）統(tǒng)籌全市住宅專項維修資金的監(jiān)督管理工作；
“（五）配合市場監(jiān)督管理部門對物業(yè)服務收費、停車收費等價格行為實施監(jiān)督檢查；
“（六）建立和管理市物業(yè)管理公共服務平臺和物業(yè)管理信用信息系統(tǒng)；
“（七）制定臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約、首次業(yè)主大會表決規(guī)則、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會成員候選人產生辦法、業(yè)主委員會選舉辦法等示范文本，前期物業(yè)服務合同、物業(yè)服務合同、承接查驗協(xié)議等合同范本；
“（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。”
三十九、將第六十七條改為第七十四條，增加一項，作為第一項：“（一）組織實施物業(yè)管理相關制度和政策”。
四十、將第六十八條改為第七十五條，第三項修改為：“（三）指導、協(xié)助和監(jiān)督轄區(qū)內業(yè)主大會、業(yè)主委員會的籌建、換屆以及物業(yè)服務企業(yè)的選聘、交接等工作，組織成立物業(yè)管理委員會，并負責相關的備案工作”。
四十一、將第七十條改為第七十七條，修改為：“市、縣級市（區(qū)）相關部門應當依法履行職責，建立執(zhí)法管理進住宅小區(qū)的工作機制，落實相關要求，做好下列工作：
“（一）城市管理部門依法查處違反物業(yè)管理法律、法規(guī)以及違法搭建、破壞城市及物業(yè)管理區(qū)域容貌、制造社會生活噪聲和建筑施工噪聲、亂設攤點、占用和毀壞綠地和綠化、違規(guī)棄置廢棄物等違法行為。
“（二）公安機關負責物業(yè)管理區(qū)域內的治安管理，依法查處阻礙業(yè)主自治、侵害業(yè)主權益的行為；按照規(guī)定職責開展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育活動；監(jiān)督檢查安防設施的設置及維護；指導物業(yè)管理區(qū)域內汽車停放、停車泊位以及限速標志的設置，參與停車矛盾糾紛處理；協(xié)助開展房屋租賃的監(jiān)督管理。
“（三）住房城鄉(xiāng)建設主管部門負責督促建設單位、施工單位及時履行物業(yè)交付后保修期內房屋以及相關設施設備的保修責任；按照規(guī)定受理并處理由房屋質量問題、房屋租賃管理問題等引發(fā)的投訴。
“（四）市場監(jiān)督管理部門負責物業(yè)管理區(qū)域內特種設備安全、食品藥品安全、違法經營活動等方面的監(jiān)督管理和物業(yè)服務收費、停車收費等價格行為的監(jiān)督檢查，依法查處相關違法行為。
“（五）排水主管部門負責物業(yè)管理區(qū)域內排水的監(jiān)督管理，建立巡查機制，依法查處物業(yè)管理區(qū)域內涉及排水的違法行為。
“（六）城市綠化主管部門負責物業(yè)管理區(qū)域內綠化的日常指導和監(jiān)督工作。
“（七）消防救援機構負責物業(yè)管理區(qū)域內消防安全職責落實、安全疏散、消防設施和消防車通道等方面的監(jiān)督管理，依法查處違反消防法律、法規(guī)和有關規(guī)定的行為。
“（八）生態(tài)環(huán)境主管部門負責物業(yè)管理區(qū)域及其周邊污染源的監(jiān)督管理，依法查處違反環(huán)境保護法律、法規(guī)的行為。
“（九）發(fā)展改革部門負責落實實行政府指導價的服務收費標準定期評估調整機制。
“市、縣級市（區(qū)）人民政府應當加強執(zhí)法管理進住宅小區(qū)的監(jiān)督檢查，建立監(jiān)督評價機制。”
四十二、將第七十二條改為第七十九條，刪去第一款。
增加一款，作為第一款：“縣級市（區(qū)）人民政府應當建立物業(yè)管理區(qū)域違法行為投訴登記制度，在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公布相關部門的具體職責范圍、聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式，依法處理投訴、舉報。”
四十三、將第七十三條改為第八十條，修改為：“建設單位違反本條例規(guī)定，由縣級市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門責令限期改正；逾期不改正的，按照下列規(guī)定進行處罰：
“（一）違反本條例第十一條規(guī)定，未按照要求提出籌備首次業(yè)主大會會議的書面申請或者未報送相關文件資料的，處一萬元以上五萬元以下的罰款；
“（二）違反本條例第十四條第一款規(guī)定，未按照要求交納首次業(yè)主大會會議籌備經費的，處五萬元以上十萬元以下的罰款。”
四十四、將有關條款中的“轄市（區(qū)）”修改為“縣級市（區(qū)）”，“社區(qū)居（村）民委員會”修改為“居（村）民委員會”，“住房和城鄉(xiāng)建設主管部門”修改為“住房城鄉(xiāng)建設主管部門”，“發(fā)展和改革部門”修改為“發(fā)展改革部門”，“項目負責人”修改為“項目經理”。因機構改革、部門職能調整，刪去第十九條中的“不動產登記機構”。
此外，對個別文字作修改，并對條文順序作相應調整。
本決定自2024年9月1日起施行。
《常州市住宅物業(yè)管理條例》根據本決定作相應修改，重新公布。
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