2004年，西子湖畔，杭州西湖志愿者服務(wù)總隊(duì)正式成立。20個(gè)年頭過去了，為感恩每一位無私奉獻(xiàn)的西湖志愿者，共謀西湖志愿者工作新方向、新目標(biāo)，近日，由西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)主辦的西湖志愿者服務(wù)總隊(duì)成立二十周年大會(huì)暨名勝區(qū)“志同道荷”微笑聯(lián)盟成立儀式舉行，新老西湖志愿者歡聚一堂，共話西湖志愿工作新篇章。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

回顧20年 微笑服務(wù)品質(zhì)不斷升級(jí) 杭州志愿者培訓(xùn)學(xué)院名勝區(qū)分院揭牌成立Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“以老帶新，薪火相傳”一直是西湖志愿的精神內(nèi)核。現(xiàn)場(chǎng)，西湖志愿者服務(wù)總隊(duì)的歷任隊(duì)長(zhǎng)、功勛志愿者代表出席，青年志愿者代表為他們獻(xiàn)花、向他們致敬。這些“銀齡志愿者”是總隊(duì)20年發(fā)展的親歷者，西湖志愿服務(wù)早已成為他們?nèi)松睦佑�，在圓桌會(huì)交流環(huán)節(jié)，來自五個(gè)領(lǐng)域的志愿者代表圍繞“西湖志愿工作”各抒己見。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年80歲的首批西湖志愿者代表盛國(guó)進(jìn)，回憶起與西湖志愿的緣起，感慨萬千�！�1993年12月，保護(hù)西湖綠色行動(dòng)開啟了西湖景區(qū)志愿服務(wù)的元年。這些年來，志愿者保護(hù)了西湖，也與西湖結(jié)下了不解之緣，現(xiàn)在回想起來有很多美好的瞬間啊！”盛國(guó)進(jìn)告訴記者，讓他特別開心和欣慰的是，很多年輕人加入了志愿者隊(duì)伍，“希望未來有更多朋友能成為西湖志愿者，在奉獻(xiàn)中獲得快樂！”Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

已在西湖邊從事志愿服務(wù)近30年的朱鴻，目前擔(dān)任總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。關(guān)于西湖志愿服務(wù)最初的模樣，她至今歷歷在目、如數(shù)家珍：“當(dāng)年設(shè)備很簡(jiǎn)單，每個(gè)點(diǎn)位只有一把雨傘、一張桌子、兩把椅子、一張地圖、一支筆，服務(wù)點(diǎn)位也只有8個(gè)。”此后的20年間，西湖志愿服務(wù)順應(yīng)時(shí)代變化，不斷提質(zhì)升級(jí)，逐漸形成了“1+16+23+X”的志愿服務(wù)體系，培育出“綠葉國(guó)際志愿隊(duì)”“西子義警”“女子巡邏隊(duì)”等骨干志愿服務(wù)隊(duì)伍以及50余支志愿服務(wù)分隊(duì)；以景區(qū)23個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)位為圓心，開展“暖心、平安、和美、文化”等各類志愿服務(wù)活動(dòng)，年均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)24000小時(shí)、服務(wù)游客10萬余人次；策劃并推出“免費(fèi)涼茶”“我們的節(jié)日”“西湖文化特使”“愛我no喂”“無煙西湖”等眾多優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。如今，一批又一批志愿者依然踐行初心使命，服務(wù)于西子湖畔各個(gè)角落，用行動(dòng)詮釋西湖志愿者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

當(dāng)天活動(dòng)中，杭州志愿者培訓(xùn)學(xué)院名勝區(qū)分院正式揭牌成立，落地名勝區(qū)黨群服務(wù)中心。未來，學(xué)院將為西湖志愿者提供更專業(yè)的培訓(xùn)、交流平臺(tái)，助力西湖志愿精神薪火相傳，推動(dòng)西湖志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

更多社會(huì)力量參與 更多創(chuàng)新服務(wù)方式 “志同道荷”微笑聯(lián)盟成立Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為有效提升西湖志愿服務(wù)的參與度與影響力，活動(dòng)中，“志同道荷”微笑聯(lián)盟（杭州亞運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者叫“小青荷”、西湖荷花聞名遐邇，故取“荷”字諧音）成立，同步舉行了代表單位授旗儀式、發(fā)布了聯(lián)盟微光計(jì)劃。未來，該聯(lián)盟將圍繞西湖景區(qū)各項(xiàng)工作，開展“暖心服務(wù)”“文化傳播”“和美關(guān)愛”“綠色環(huán)保”“平安守護(hù)”5大行動(dòng)。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)了解，“志同道荷”微笑聯(lián)盟由100家西湖景區(qū)志愿共建單位組成。現(xiàn)場(chǎng)，共建單位代表結(jié)合實(shí)際工作與西湖志愿服務(wù)進(jìn)行了發(fā)言交流，全國(guó)勞動(dòng)模范、退休公交司機(jī)孔勝東表示，“跑”了31年28路，常年穿梭于景區(qū)與城市，未來希望繼續(xù)為西湖的發(fā)展建言獻(xiàn)策，助力西湖越來越好。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今后，聯(lián)盟成員單位將通過定期組織專業(yè)培訓(xùn)、季度交流會(huì)等形式，提升聯(lián)盟志愿者素養(yǎng)；通過舉辦志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽激發(fā)活力，合力扶持推廣優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目；利用數(shù)字技術(shù)搭建志愿服務(wù)信息化平臺(tái)，提升管理效能；在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組織志愿市集展示成果；健全選樹志愿服務(wù)典型機(jī)制，推動(dòng)西湖志愿服務(wù)全域規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化，打造“西湖樣板”，為景區(qū)保護(hù)與發(fā)展注入持久動(dòng)力。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，為推進(jìn)西湖志愿服務(wù)的覆蓋度，現(xiàn)場(chǎng)，“環(huán)西湖新時(shí)代文明實(shí)踐圈”發(fā)布，西湖邊的西子驛、微笑亭、黨群驛站、文博場(chǎng)館等10個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地串珠成鏈，將為市民游客提供更規(guī)范、專業(yè)的志愿服務(wù)。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

新年伊始，景區(qū)的角角落落總能見到西湖志愿者的身影：他們?cè)谖骱⑿ν槭忻裼慰退蜕掀砀Ｄ隁v；他們?cè)诟鞔蟛┪镳^給市民游客帶來一場(chǎng)場(chǎng)公益講解；元旦假期，他們身著紅馬甲，穿梭于人流中指引交通，為市民游客安全有序出行保駕護(hù)航……Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

西湖志愿微笑二十載，未來期待更多“志同道荷”的朋友加入，用微笑與暖心服務(wù)讓西湖變得更美好。Rup新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)