我在杭州免費上大學 杭州全力建設(shè)“小哥友好城市”
“沒想到，杭州圓了我的大學夢，還是免費的�！表権S“小哥”肖晨說。
前天下午，在浙江開放大學的“小哥學院”碰到了來攬件的肖晨。浙江開放大學（教工路校區(qū)）是他的“地盤”，這個片區(qū)順豐快遞的攬件和派件的活兒，他“全包了”。工作之余，他還在“小哥學院”學習。
每年的年底都是消費旺季，幾乎是快遞員最忙的時候。最近肖晨特別忙，除了忙著攬件和派件，畢業(yè)在即，他還要忙著寫畢業(yè)論文和答辯。
“在杭州，我快實現(xiàn)事業(yè)、學業(yè)雙豐收了�！毙こ恳贿厰埣�，一邊扭過頭對我說，“忙點好，有奔頭”。
2021年，“小哥學院”成立。2022年，學院定下了“3年出資100萬元、資助100名小哥、培養(yǎng)100名大學生”的目標。
3年過去，“小哥學院”已經(jīng)培養(yǎng)了130名“大學生”。
想競選主管
可是學歷不夠
31歲的肖晨，高中學歷，老家在河南鄧州。沒上過大學，一直是他的一件“憾事”。
初二時，肖晨騎車摔折了手，休息了半個月，手還沒好利索，下樓時又崴了腳，又休息了一個月，“再回學校，課程跟不上了”。
“中考沒考好，高中的學習難度又大，兩眼迷茫，書不往腦子里去。”自覺考大學無望的他，渴望“闖蕩社會”。
爸爸比他更早來到杭州“闖蕩”，從事電焊行業(yè)。2013年，19歲的肖晨來到杭州投奔老爸，在親戚的介紹下，做起了房產(chǎn)中介。
帶客戶看房子，簽合同，拿提成。20歲不到，他就實現(xiàn)了“月入萬元”。
2020年，肖晨的房產(chǎn)中介事業(yè)遇到了瓶頸期。那一年，他26歲，有了結(jié)婚、生娃的計劃，“要開始為未來打算了”。
經(jīng)人介紹，肖晨加入了順豐，成為了一名“快遞小哥”。
因為肯干，他的快遞單量每個月都很突出，公司領(lǐng)導也看到了他的勤快，提議他競選主管。
“有點激動，又有點羞怯�！毙こ刻寡�，主管有門檻啊，有學歷要求的，至少要本科學歷。而且，競選主管，業(yè)務(wù)上要過硬，比如梳理團隊的工作量，合理安排運力，“看到那些數(shù)據(jù)分析，我就有點暈，看不懂”。
上大學不要錢
這種好事可算讓我趕上了
想進步，得學習。
“小哥學院”剛好在他配送的轄區(qū)，每天都在大樓里攬件、派件，熟門熟路，“馬上報了名”。
“上大學不要錢，這種好事可算讓我趕上了�！毙こ啃χf。
目前，他正在“小哥學院”讀專科。他學的是《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》，剛好是他日常工作需要的。
“課程很靈活的，線上和線下結(jié)合，網(wǎng)上聽慕課（大規(guī)模開放在線課程），每周再上兩節(jié)線下課，都集中在晚上6點-8點，不懂的地方，可以向老師請教。”
不知不覺，兩年多堅持下來。
理論聯(lián)系實際，邊學邊干。他已經(jīng)把數(shù)據(jù)分析應用在了工作的快遞營業(yè)部，重新梳理了此前的配送流程，提出了線路設(shè)計改進和人員、時間安排的合理化建議，大大提高了工作效率。
在肖晨看來，“小哥學院”不僅幫助他提升了學歷，更為他搭建了一個進步的平臺。
2024年7月，肖晨參與的《“奔跑吧，小哥！”——源于“小哥學院”的一站式小哥驛站服務(wù)連鎖模式首創(chuàng)者》項目，一舉斬獲浙江省國際大學生創(chuàng)新大賽金獎。
這是一個什么項目？
通過分析消費數(shù)據(jù)為快遞小哥、外賣小哥及網(wǎng)約車小哥等新就業(yè)群體提供生活保障、技能提升、心理疏導、法律咨詢等相應服務(wù)。
這些“硬科技”，正是肖晨在“小哥學院”所學。
上學期間，他還動員了約10位順豐“小哥”報名入學，“每個人都有不同的顧慮，只要幫助他們解決顧慮，他們還是很愿意有多一次深造的機會的”。
目前，第一批20多名學員已畢業(yè)拿到學歷證書。
浙江首個“小哥學院”
為什么在西溪？
西溪街道地處西湖區(qū)核心區(qū)，商圈多，寫字樓也多，是杭州新就業(yè)群體較為集中的區(qū)域。
西溪街道曾做過一次調(diào)查，轄區(qū)的快遞、外賣從業(yè)人員中，中專及以下學歷占總調(diào)查人數(shù)的72.05%；想?yún)⒓优嘤柕娜藬?shù)占總調(diào)查人數(shù)的68.69%；想?yún)⒓永^續(xù)教育但沒有時間的人，占總調(diào)查人數(shù)的70.22%。也有許多“小哥”表示：沒有錢支撐他繼續(xù)學習。
問題怎么解決？
西溪街道是杭州著名的文教區(qū)，浙江大學西溪校區(qū)、浙江工商大學、杭州電子科技大學、浙江開放大學等高校林立。
坐擁豐富的教育資源，2021年，西溪街道牽手西湖區(qū)委組織部、西湖區(qū)總工會等部門，通過校地黨建聯(lián)建模式，聯(lián)合浙江開放大學，成立了“小哥學院”。這也是浙江省首個“小哥學院”。
學什么？
有人想做大學生，有人覺得“技多不壓身”，多學一門技術(shù)。學院開設(shè)了會計學、工商企業(yè)管理等10多個專業(yè)，基本符合“小哥”對未來發(fā)展的需求。
當然，專業(yè)也會根據(jù)“小哥”們的實際需求做調(diào)整。2023年，學院就增加了“電子商務(wù)”專業(yè)。
沒時間怎么辦？
課程分為線上和線下兩種方式，基本安排在工作日的晚上，錯開“小哥”的工作高峰期。
2023年，“小哥學院”拓展了“線下教室”，在“小哥”集聚的園區(qū)、企業(yè)、社區(qū)開設(shè)“線下課堂”，讓“小哥”在“家門口”就可以“上學”。
沒有錢怎么辦？
加入西湖區(qū)新業(yè)態(tài)聯(lián)合工會，就能享受學費減免政策。只要獲得全部學分，學費每年都可以報銷。
有“小哥”說，“出來工作，吃了沒文化的虧�？盏臅r候，總想多學點東西，以后多條出路”。
西溪街道相關(guān)負責人說：“成立小哥學院的初衷，就是為了讓新就業(yè)群體更有獲得感�！�
杭州：全力建設(shè)“小哥友好城市”
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，平臺經(jīng)濟領(lǐng)域涌現(xiàn)出了大量新就業(yè)形態(tài)勞動者，外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機等從業(yè)者人數(shù)快速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，杭州的新就業(yè)群體總數(shù)達86.3萬人，約占總?cè)丝诘?.1%。
市委十三屆八次全會報告明確：全力建設(shè)“小哥友好城市”。
“小哥學院”拓寬了青年新就業(yè)群體職業(yè)發(fā)展渠道，正是杭州建設(shè)新就業(yè)群體友好社會的一次有效探索。
“小哥學院”的學歷技能提升課堂，可謂“含金量”十足，既有成人教育、普通高等教育、高職教育等線上學歷教育課程，也有學前教育、大數(shù)據(jù)技術(shù)、工商企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)的線下學歷教育，還有物流師、網(wǎng)絡(luò)營銷師等技能培訓�！靶「纭眰兺ㄟ^“小哥學院”，提升學歷、技能，學以致用，實現(xiàn)了職級晉升。
2024年7月，杭州市委社會工作部聯(lián)合杭州市市場監(jiān)管局推出了“杭州小哥碼”，集身份驗證、出行管理、小區(qū)通行等多功能于一體，通過“亮碼送單”，可為外賣騎手每單省時5-6分鐘、每月增收500多元。
此外，“杭州小哥碼”還提供騎手子女入學、藍領(lǐng)公寓申請等服務(wù)。
2024年底，杭州面向外賣騎手等新就業(yè)群體打造了一批藍領(lǐng)公寓——“騎手之家”，每人最低5元/天，已有1000多名騎手入住。
近日，高沙商業(yè)街啟動了“小哥友好街區(qū)”。錢塘區(qū)下沙街道在“小哥友好街區(qū)”新增了12個停車充電棚、280個停車充電車位。
“在高沙商業(yè)街取單、送餐，暢通無阻，充電樁、停車位非常多。”外賣小哥趙敏說。
高沙商業(yè)街的第一批10家“小哥友好商家”，將為“小哥”們提供開放式休憩飲水、打折優(yōu)惠等服務(wù)。在這條街上，“小哥”們的吃飯、歇腳、充電、剪發(fā)等日常需求，都能“一站式”滿足。
一個碼，推開一扇門；一個“小哥學院”，學到受用終身的技能。在杭州，“小哥”們的路，正越走越寬。
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