10元管飽，隨便吃 杭州畫了一個“小哥友好服務(wù)圈”
前天下午1點，西湖區(qū)云州優(yōu)選餐廳（小哥食堂）迎來第三批客人。他們是穿著工作服的快遞小哥、外賣小哥。
餐廳推出了“10元小哥餐”，10元一餐，20個菜，菜品不限。24歲的李樂選了梅干菜扣肉、紅燒帶魚、芹菜炒肉。
“好吃，管飽，還便宜�！彼亮瞬磷旖堑挠退�，咧著嘴笑，“要是來點饅頭就更香了”。
古蕩街道擁有樓宇（園區(qū)）38座、注冊企業(yè)6000多家，每天的用餐高峰期，都是樓宇周邊的“小哥”們最忙碌的時候。為了破解小哥“吃飯難、吃飯晚、吃飯貴”的難題，古蕩街道已經(jīng)辦起了3家“小哥食堂”。
不打烊的15分鐘服務(wù)圈
李樂的老家在山東聊城，高中畢業(yè)后就出來“闖社會”了，開過小店、進(jìn)過電子廠。2023年，他來到杭州，應(yīng)聘上了盒馬鮮生的配送員，開始了他的“騎手生活”。
“聽朋友說杭州的就業(yè)機(jī)會多，能賺錢啊�！崩顦匪懔斯P賬——
我一個人租住在五聯(lián)社區(qū)，房租加上水電費800元，電動車換電租賃的月租費300元，剩下就是吃飯和生活的花銷，在1000元左右。
早上8點，我會先到云州國際盒馬站點打卡報到，開啟一天取件、配送的工作。按單量算錢，多勞多得。只要不懶，收入還可以的，勤快一點，多的時候能掙14000元。
我每個月還會給媽媽轉(zhuǎn)6000元，讓她幫忙存著，將來回老家蓋房子，娶媳婦，做小生意。
李樂一般會從早上8點忙到晚上8點，“連軸轉(zhuǎn)有點吃不消，累了就在車上瞇會兒”。李樂說，從2024年開始，杭州“更友好”了，而且是“實實在在的友好”。
餓了，有“小哥食堂”，10元，20個菜，管飽。
累了，有24小時“小哥驛站”。夏天能避暑，冬天能避寒，還提供充電、涼茶、修車、理發(fā)、法律援助等服務(wù)，“應(yīng)有盡有”。
通行，有“小哥碼”，進(jìn)出小區(qū)更方便了。通過“亮碼送單”，每單能省下5-6分鐘、每個月能增收500多元。
對外賣騎手來說，最友好的就是“門能進(jìn)、路好找”。目前，古蕩街道已在轄區(qū)內(nèi)商圈、小區(qū)入口處的顯眼位置張貼“小哥導(dǎo)引地圖”，清晰地標(biāo)注著每棟樓在什么方位，以及停車位、補(bǔ)給站、公共廁所等場所的位置。
截至2024年底，西湖區(qū)已建成264個暖蜂驛站、31家小哥優(yōu)惠食堂，發(fā)動443個愛心商家、社會組織等社會力量，為新就業(yè)群體構(gòu)建“不打烊的15分鐘服務(wù)圈”。
一次友好的雙向奔赴
云州優(yōu)選餐廳原本是企業(yè)員工食堂，2024年，古蕩街道相關(guān)部門找到企業(yè)工會，想讓食堂發(fā)揮最大作用，這才辦起“小哥食堂”。
餐廳相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭孝東介紹，除了“小哥食堂”，云州優(yōu)選餐廳還兼顧社區(qū)老年食堂的功能。每天中午11點多，老人先就餐，12點多，員工就餐，下午1點后，小哥就餐。
街道、社區(qū)、餐廳聯(lián)合為“小哥”們謀方便，“小哥”也提出，免費為老人送餐上門。
“送餐能獲得相應(yīng)的積分，可以抵扣食堂的消費，還可以兌換生活用品�！编嵭|說。
2024年以來，古蕩街道老人助餐服務(wù)覆蓋老年群體近14萬人次，已為失能失智、低保低邊、空巢、獨居、孤寡等重點特殊老人“專屬”送餐近千次。
“這是一次友好的雙向奔赴�！惫攀幗值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了配餐服務(wù)，古蕩街道還將快遞物流、外賣送餐站（網(wǎng)）點納入基層網(wǎng)格，由社區(qū)班子成員結(jié)對聯(lián)系，吸納新就業(yè)群體黨員擔(dān)任社區(qū)黨委兼職委員，聘請快遞、外賣“小哥”兼任流動“微網(wǎng)格員”，組織“小哥”加入志愿服務(wù)隊，鼓勵“小哥”參與網(wǎng)格服務(wù)治理事務(wù)。
西湖區(qū)是浙江首個“小哥學(xué)院”的發(fā)源地，一大批快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體在這里圓了大學(xué)夢。截至2024年底，西湖區(qū)已建成447個“友好小區(qū)”、301個“友好樓宇（園區(qū)）”。2025年，西湖區(qū)計劃全面建成“小區(qū)、樓宇（園區(qū)）、景區(qū)、醫(yī)院、高校、工地”六大友好單元，打響“全域友好社會”品牌，這也是西湖區(qū)建設(shè)“首善之區(qū)”邁出的重要一步。
“杭州真是好，城市干凈，好多景區(qū)免費，斑馬線前車子都會讓行，坐上地鐵，哪里都能去�！苯衲�，李樂打算留在杭州過年，“站長說了，愿意留杭的，單量管夠，趁著年底，我多掙點，年后再回老家”。
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