每日商報(bào)訊“在App上搶到訂單以后不要著急，先點(diǎn)開(kāi)‘訂單’，跟著地址導(dǎo)航找到商家地址。到商家地址后，進(jìn)店取餐……”站在講臺(tái)前的外賣(mài)小哥正拿著手機(jī)為市場(chǎng)監(jiān)管干部耐心講解外賣(mài)的接單流程。這一幕出現(xiàn)在最近由市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織10余名青年干部開(kāi)展的“沉浸式外賣(mài)配送體驗(yàn)”活動(dòng)中。AHG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

據(jù)了解，本次“沉浸式外賣(mài)配送體驗(yàn)”活動(dòng)通過(guò)角色轉(zhuǎn)換、實(shí)地跟單，青年干部們以“一日騎手”身份深入街頭巷尾，切身感受外賣(mài)配送行業(yè)的艱辛與需求，為優(yōu)化行業(yè)服務(wù)、完善政策制定積累一線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)。外賣(mài)平臺(tái)資深配送騎手為青年干部進(jìn)行崗前培訓(xùn)，詳細(xì)講解接單流程、交通安全規(guī)范及突發(fā)情況應(yīng)對(duì)技巧。青年干部們穿上騎手工裝，配備配送裝備，分組跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的騎手開(kāi)啟“實(shí)戰(zhàn)”體驗(yàn)。更有拱墅區(qū)文暉市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)徐誠(chéng)榮深入配送站點(diǎn)，以“臨時(shí)站長(zhǎng)”身份參與日常管理，從晨會(huì)調(diào)度、系統(tǒng)監(jiān)控到異常訂單處理，全鏈條感知站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)壓力，并從監(jiān)管視角提出標(biāo)準(zhǔn)化管理建議。AHG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“同志們，今天脫下制服當(dāng)‘騎手’，不是一場(chǎng)角色扮演游戲，而是一次民生課題的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)！”杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局一級(jí)調(diào)研員汪曉敏表示，新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者是城市運(yùn)行的“毛細(xì)血管”，市場(chǎng)監(jiān)管干部既要當(dāng)好“規(guī)則守護(hù)者”，更要成為“需求傾聽(tīng)者”，在送餐途中捕捉政策盲點(diǎn)，在風(fēng)雨騎行中感知職業(yè)痛點(diǎn)。AHG新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)