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今天,杭州城站傳來好消息——鐵路到達換乘地鐵免安檢正式啟動,這意味著出站旅客可以單向絲滑換乘地鐵。
作為杭州歷史最悠久的鐵路客運樞紐,杭州城站日均客流量達4.7萬人次,高峰時期更是突破11萬人次。
長期以來,受限于城站到達大廳空間,旅客換乘地鐵時需經(jīng)歷“二次安檢”,尤其在節(jié)假日等客流高峰時段,常因排隊安檢導致通道擁堵,既耗費時間又影響出行體驗。
對此,“免檢換乘”的落地,正是城站打破堵點的暖心之舉。
“免檢專區(qū)”帶來絲滑體驗
在空間布局上,“免檢專區(qū)”約800平方米,直接連通鐵路出站口與城站地鐵A2出入口,形成獨立封閉的免安檢換乘區(qū)。
現(xiàn)場,鐵路到達層大廳南北兩端設(shè)置有隔離設(shè)施,配備20個“只出不進”單向閘機通道(24小時運行),閘機寬度拓寬至1米,并特別設(shè)置2個1.2米寬無障礙通道,兼顧了攜帶大件行李旅客與特殊人群通行需求。
此外,該區(qū)域設(shè)有4個應急門,以滿足特殊情況下的人員進出需要。當發(fā)生緊急狀況時,所有人行閘機自動打開,保證人員快速疏散,且考慮到與地鐵運行時間差異,在地鐵停運期間可打開人行閘機,方便人員通行。
為了更高效地引導乘客,城站優(yōu)化了指示牌設(shè)計和布局,在出入口、換乘通道等關(guān)鍵位置設(shè)置清晰指示牌,避免乘客迷路,助力其快速搭乘公共交通或出站。
“網(wǎng)紅傳送帶”受好評
城站的出圈不止如此,今年5月以來,在地鐵A2出入口的臺階南北側(cè)各增設(shè)了行李傳送帶,解決出行人員搬運大件行李的難題。
現(xiàn)場,兩條長度約11米的行李傳送帶成了旅客們的“打卡點”。不少旅客把行李放在傳送帶上后,還不忘拿出手機拍個照或是拍一段小視頻。幾秒鐘之后,行李箱就會通過傳送帶從樓梯的上方到達下方,這時旅客也從剛好從樓梯上走下來,從傳送帶上取下行李箱。
從沈陽來杭州旅游的旅客吳先生說:“這樣的行李傳送帶之前在首爾火車站見過,也是安裝在這樣一條樓梯上,當時就覺得這個裝置很方便,這不剛來杭州就見到了這樣的裝置,瞬間對杭州好感拉滿!
投用近一個月,該設(shè)施在多個社交平臺都收獲了數(shù)百萬次的閱讀量,網(wǎng)友們更是一頓夸贊:“太暖心的舉措!”“杭州的貼心程度也是nexl level!薄昂贾莸木赂,就體現(xiàn)在這些城市設(shè)施上!
相關(guān)工作人員說,這一段樓梯的人流量非常大,是連接火車站出站口與地鐵站口的主干通道,經(jīng)過這里的大多是拖著大包小包行李的旅客,但由于條件限制等因素無法安裝自動扶梯或電梯,所以就想到在這里安裝兩條行李傳送帶,給下樓梯的旅客們暫時“減負”。
(溫馨提示:免檢通道僅限鐵路到達旅客換乘地鐵單向使用。)
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