民意互動·杭州市民口碑月榜上線 10個案例等你來點贊
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制圖 李雪雪
今年5月3日，一年一度的杭州市民日，“民意互動·杭州首屆市民口碑榜”第一次和大家見面，這些口碑案例來自2024年無數(shù)的民生實事，市民通過為這些實心辦事以行踐諾的單位點贊，表達鼓勵和表揚。
金杯銀杯不如百姓的口碑，在中央八項規(guī)定精神指引下，作風(fēng)建設(shè)，為民服務(wù)的宗旨就是社會治理的創(chuàng)新實踐。
民意互動·杭州市民口碑榜實現(xiàn)了基層單位工作人員和杭州市民的雙向奔赴，只要是認真為民辦事，人民能看見，人民來表揚。
這樣的口碑榜，我們想繼續(xù)做下去，不僅要每年表揚，還要每月表揚，即日升級推出“杭州市民月度口碑榜”，讓更多暖心的民生實事站在榜單之上，讓更多的民生小事夯實杭州幸福之城的溫暖基石。
5月的10個口碑案例上線，邀請每位熱心市民從創(chuàng)新舉措、攻堅克難、處理速度三個維度來點評，歡迎給讓你滿意的人民公仆投上寶貴一票，以人民的名義表揚鼓勵。
如果你身邊有這樣為民辦事的人物和事例，也歡迎推薦，我們會跟進報道。
投票方式：下載橙柿互動App，登錄首頁點擊口碑榜，為上榜的部門單位投票，每人每天能投10票，最多可以投給10個單位。投票截止時間為2025年6月7日24：00。
推薦民生實事單位，可撥打熱線85100000，也可以在橙柿互動App橙友圈“橙柿直通車-求助建議”論壇發(fā)帖推薦。
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1
大伯點贊杭州的人行道 有的地方留出了弧度，改造得好啊
上榜單位：和家園北社區(qū)
事件回顧：西湖區(qū)留下街道和家園御園依山而建，楊梅山路是小區(qū)門前的一條主干道，人行步道由大理石砌成，比車道高出10多厘米，到了小區(qū)門口和斑馬線，人行道便會凹出一個緩和的弧度。和家園北社區(qū)黨委書記兼主任俞佳介紹：“和家園北社區(qū)60歲以上的老年人有300多人，人行道設(shè)計要盡量方便他們行走，坡度要漸進變緩，走路不打滑，方便兒童推車。”
市民點贊：市民施大伯說，人行道改造，取消了臺階，把緩坡改得十分科學(xué)，“一個城市的溫暖，全藏在細節(jié)里”。
2
25年前認養(yǎng)的兩棵樹 在“杭州市民林”里找到了
上榜單位：杭州市園文局
事件回顧：近日，橙友任女士在橙友圈發(fā)帖，想找多年前在市民林活動中買的兩棵樹。2000年5月，杭州“市民林工程”全面啟動，一期工程坐落于錢塘江北岸防洪大堤，種有樹木43種1.35萬余棵。記者在聯(lián)系杭州市園文局后，在江邊找到任女士認養(yǎng)的兩棵樹：80號楓香樹和98號香樟樹。
市民點贊：任女士找到樹后很激動，“路過市民林的石碑，心情真是無限好，江對岸高樓大廈越來越多，我們的杭州越來越美好”。
3
城站這波又贏麻了 這條行李傳送帶太省力了
上榜單位：杭州站
事件回顧：杭州城站地下一層到達大廳的一條傳送帶火遍全網(wǎng)。工作人員說，這一段樓梯的人流量非常大，是連接火車站出站口與地鐵站口的主干通道，安裝兩條行李傳送帶，給下樓梯的旅客們暫時“減負”。
市民點贊：網(wǎng)友們一頓夸贊：“杭州的貼心程度也是next level�！薄昂贾莸木赂校腕w現(xiàn)在這些城市設(shè)施上。”“城站這波又贏麻了！”
4
備塘河的青磚路做了“修復(fù)手術(shù)” 一點兒都不積水了
上榜單位：杭州市水設(shè)施河道中心、西湖市政
事件回顧：備塘河華僑城東南側(cè)有4.8公里的游步道，其中仿古磚構(gòu)建的約2.7公里，每塊青磚長5厘米、寬2.5厘米，磚塊翹起、松動、破損得較多。
趁梅雨季之前，這里徹底實施一次青磚路專項“手術(shù)”，華僑城的居民發(fā)現(xiàn)，下雨后這里一點兒都不積水了。
市民點贊：橙友點贊說：“積水問題解決了，備塘河又恢復(fù)了往日的美麗�！薄懊酚昙厩巴瓿尚迯�(fù)，真是及時雨啊。”
5
周末節(jié)假日 地鐵站行李自助寄存柜太受歡迎
上榜單位：杭州地鐵集團
事件回顧：為解決市民游客攜帶行李出行不便的問題，杭州在地鐵站點推行“輕松游”行李自助寄存服務(wù)，五一假期，西湖附近多個地鐵站點的“行李自助寄存柜”太受歡迎，一柜難求。
目前，杭州地鐵已在毗鄰景區(qū)、交通樞紐等39座大客流車站，設(shè)置了42個點位共515個柜格的“行李自助寄存柜”。
市民點贊：外地游客對寄存柜贊不絕口。來自臺州的游客小莊一行5人，“地鐵站這個寄存柜真的很方便，來杭州，放下行李就可以逛西湖去了”。
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