“以前下雨天只能在屋檐下躲雨，現(xiàn)在直接沖進黨群服務(wù)中心，有熱茶有充電寶，連手機支架都備好了！”外賣騎手小范笑著說。近日，濱江區(qū)浦沿街道新就業(yè)群體示范帶正式開街，這條全長3.2千米的“服務(wù)走廊”正逐步成為濱江西北區(qū)域新就業(yè)群體的溫馨港灣。RlB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

去年冬天，浦沿街道街社兩級黨群服務(wù)中心開展了一場“大調(diào)研”，訪談236名騎手后，“停車像打游擊”“換電要碰運氣”“吃飯全靠路邊攤”成為騎手集中反映的問題。針對這些問題，浦沿街道街社兩級黨群服務(wù)中心升級為“小哥服務(wù)綜合體”，27個社區(qū)黨群服務(wù)中心全面向新就業(yè)群體打開“大門”提供專屬服務(wù)。特別是這個位于濱盛路和東信大道交叉口附近的4000平方米的“小哥服務(wù)綜合體”，“友好元素”滿滿——一樓農(nóng)貿(mào)市場的愛心攤位，有小哥專屬優(yōu)惠，憑工作證可以打折；三樓老年食堂錯峰開放，推出“小哥專屬套餐”；四樓衛(wèi)生服務(wù)中心開通心理專線，騎手小哥可通過熱線預(yù)約“情緒樹洞”；五樓辦公區(qū)域，日間為會議室、排練廳，夜間變身“黨服夜校”教室，給小哥專門分配了學習名額。RlB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作為全杭州首個“小哥服務(wù)綜合體”，在黨群服務(wù)中心專業(yè)化集成供給改革的大背景下，該區(qū)將資源集成到新就業(yè)群體這個服務(wù)需求強烈的人群上，這里日均服務(wù)時長達到12.5小時，使黨群服務(wù)中心場地使用率提升了35%。RlB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)悉，目前浦沿街道街社兩級黨群服務(wù)中心年均服務(wù)人次突破20萬人次，較改革前增長80%；閑置空間被進一步激活，相當于新增4個社區(qū)服務(wù)點；社區(qū)站點年均服務(wù)60萬人次，真正實現(xiàn)“小空間大服務(wù)”。RlB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

暖心服務(wù)也換來了治理“新合伙人”。浦沿街道信誠社區(qū)新就業(yè)群體流動黨支部書記、“餓了么”濱江站站長沈孔劍發(fā)起了“流動風景線”項目——騎手們的后備箱成為統(tǒng)一的“廣告位”，有時候宣傳“反詐騙”知識，有時候張貼走失兒童公告。“我們熟悉每條街巷，能當城市的‘眼睛’�！鄙蚩讋ψ院赖卣f。目前，已有38名騎手加入了公安義警和“浦騎士”志愿服務(wù)隊，200余名騎手成為“流動網(wǎng)格員”。他們會在送餐途中隨手拍下安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生問題，通過小程序一鍵上報；擔任“平安瞭望員”，提供流動治安線索；參與社區(qū)協(xié)商，為小區(qū)改造出謀劃策。RlB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)