近日，“上心辦·云窗”智慧政務(wù)平臺(tái)在G25長深高速桐廬服務(wù)區(qū)正式啟用，這也是浙江首個(gè)落地高速服務(wù)區(qū)的政務(wù)服務(wù)虛擬窗口。okQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

桐廬將辦事窗口“搬進(jìn)”了服務(wù)區(qū)，并且24小時(shí)不打烊。okQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“以前，補(bǔ)證、換證，得把車停到高速外邊，再打車進(jìn)城�，F(xiàn)在，在服務(wù)區(qū)就能辦好，省時(shí)又省力，太方便了。”貨車司機(jī)顏井泉說。okQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“貨車進(jìn)城難、繞路成本高、手機(jī)不會(huì)辦、辦事沒時(shí)間”等，是擺在貨車司機(jī)面前的辦事痛點(diǎn)、難點(diǎn)�！吧闲霓k·云窗”通過“實(shí)時(shí)視頻連線+屏幕共享指導(dǎo)+遠(yuǎn)程材料收件”的模式，推出了37項(xiàng)交通運(yùn)輸高頻事項(xiàng)辦理服務(wù)，包括網(wǎng)約車運(yùn)輸證核發(fā)、貨車車輛年審、道路運(yùn)輸許可等。通過“面對(duì)面”遠(yuǎn)程指導(dǎo)、材料即時(shí)預(yù)審，復(fù)雜事項(xiàng)也能“一次辦成”。okQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“平臺(tái)啟用后，辦理效率提升50%以上，政務(wù)服務(wù)從‘有窗口’變成了‘無障礙’。”桐廬服務(wù)區(qū)管理員王艦介紹，服務(wù)區(qū)引進(jìn)這套系統(tǒng)，就是為了解決貨車司機(jī)、出租車司機(jī)等群體的“辦事難”問題，“他們常年奔波在路上，沒空去線下窗口辦事�，F(xiàn)在，只要人到服務(wù)區(qū)，不用下高速，在工作人員指導(dǎo)下，幾分鐘就能把事情辦了”。okQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)