在繁華與寧?kù)o之間，杭州萬家星城社區(qū)找到了平衡點(diǎn)。這個(gè)常住人口1.27萬人的大型社區(qū)，學(xué)校、商鋪林立，通過兩年噪聲治理實(shí)踐，成功躋身全省首個(gè)“寧?kù)o小區(qū)”。作為生態(tài)環(huán)境部首批試點(diǎn)單位，萬家星城探索的基層治理經(jīng)驗(yàn)為全國(guó)提供了省級(jí)“寧?kù)o指南”。它憑借其“靜音”秘訣，做到讓熱鬧的社區(qū)既保留煙火氣，又實(shí)現(xiàn)“靜下來”。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

智能監(jiān)測(cè)科學(xué)定標(biāo)ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

噪聲分貝“看得見”ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

住在繁華商業(yè)區(qū)，家被商鋪圍繞雖然便利，但總有些聲音會(huì)時(shí)不時(shí)劃破寧?kù)o。為了保障居民的居家環(huán)境萬家星城社區(qū)早些年就一直在布局。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

經(jīng)過前期的排查，東新街道在轄區(qū)噪聲污染多發(fā)區(qū)域共設(shè)置6個(gè)智能噪聲監(jiān)測(cè)點(diǎn)，覆蓋籃球場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、幼兒園等重點(diǎn)區(qū)域。另外設(shè)置了3個(gè)移動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，隨叫隨到動(dòng)態(tài)響應(yīng)。在中考與高考期間，東新街道就將移動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)放至小公園，以便及時(shí)干預(yù)，為考生營(yíng)造安靜的考場(chǎng)氛圍。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

萬家星城社區(qū)黨委書記邵見介紹，書房門口的噪聲監(jiān)測(cè)設(shè)備帶有電子屏幕，實(shí)時(shí)顯示噪聲分貝數(shù)值，此外還帶有自動(dòng)循聲辨位、定向追蹤等功能。針對(duì)不同場(chǎng)景設(shè)置的噪聲閾值不一樣的，一旦噪聲超閾值便會(huì)自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警并推送至處置平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)閾值管理。小區(qū)內(nèi)閾值為50分貝，書房外閾值為70分貝，一旦噪聲超閾值便會(huì)自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警并推送至處置平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)閾值管理。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“1560”快速響應(yīng)ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

噪聲處置“不過夜”ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

社區(qū)還設(shè)置了“1分鐘派單、5分鐘到達(dá)、60分鐘解決”的高效閉環(huán)處置機(jī)制。即1分鐘內(nèi)噪聲源位置派發(fā)到網(wǎng)格員手機(jī)上，5分鐘內(nèi)網(wǎng)格員趕到現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警信號(hào)，60分鐘內(nèi)處置完畢。1小時(shí)內(nèi)若無法解決，將聯(lián)動(dòng)街道工作專班，整合公安、住建、市場(chǎng)監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、綜合行政執(zhí)法等8個(gè)部門的力量，向外借力推動(dòng)內(nèi)部管理，真正實(shí)現(xiàn)提速提效。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

例如之前廣場(chǎng)舞活動(dòng)地點(diǎn)在居民樓下，在接到擾民投訴后，街道立馬派出移動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備。結(jié)果雖然顯示未超過分貝閾值，但仍將廣場(chǎng)舞人員勸離至對(duì)居民影響不大的別處。場(chǎng)地內(nèi)還配有定向音響，音樂效果控制在12m×20m范圍內(nèi)，就像給活動(dòng)場(chǎng)地加了一個(gè)玻璃罩，聲音不會(huì)傳向高處。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

此外，萬家星城的籃球場(chǎng)設(shè)有圍欄，邵見告訴記者，此前接到住戶投訴，凌晨一兩點(diǎn)仍有人在球場(chǎng)打球。社區(qū)馬上讓巡邏隊(duì)立即前往進(jìn)行勸導(dǎo)，并且將球場(chǎng)封閉起來，開放時(shí)間設(shè)定為9點(diǎn)至12點(diǎn)，14點(diǎn)至20點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段，實(shí)現(xiàn)分時(shí)段管理。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

共享共治人人參與ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

寧?kù)o小區(qū)“齊守護(hù)”ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了在小區(qū)空調(diào)等設(shè)備平臺(tái)加裝靜音格柵，地下車庫(kù)出入口的排水板設(shè)置降噪墊等舉措，動(dòng)員全體居民共同守護(hù)這份寧?kù)o，也是“寧?kù)o小區(qū)”建設(shè)的重中之重。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

萬家星城社區(qū)組建了一支由居民和商家組成的“寧?kù)o守護(hù)志愿者隊(duì)”，在重要節(jié)日或活動(dòng)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行巡邏；集中產(chǎn)生噪聲的商戶還組成“寧?kù)o自治聯(lián)盟”，集思廣益減少噪聲的好點(diǎn)子，共同監(jiān)督培養(yǎng)居民自覺意識(shí)。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對(duì)于入住的商鋪和住戶，街道還會(huì)分發(fā)“減少噪聲污染 共建美好家園”倡議書。小區(qū)單元入口的電視屏也有“保持安靜，避免噪聲”等字樣的宣傳，真正做到潛移默化中與居民一起共享共建寧?kù)o氛圍。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

邵見還提到，之前有住戶演奏樂器被投訴，在社區(qū)“紅茶議事會(huì)”上提出此事后，一家琴行的負(fù)責(zé)人表示愿意免費(fèi)提供隔音場(chǎng)地供樂器愛好者使用，匯集多方力量與智慧完美化解了矛盾。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在“寧?kù)o小區(qū)”試點(diǎn)運(yùn)行一年后，噪聲投訴已下降了26.76%，今年上半年只接到四五起投訴，居民生活品質(zhì)得到有效提升。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年5月份，東新街道特別推出浙江首家以聲環(huán)境為主題的科普館，讓市民在家門口就能體驗(yàn)各種噪聲對(duì)人體的影響，深入了解噪聲污染的防控措施與成效，探究聲環(huán)境健康的奧秘。此外東新街道還將寧?kù)o小區(qū)治理寫入議事規(guī)則和管理規(guī)約，并通過業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決落實(shí)下來。東新街道萬家星城社區(qū)成功平衡好了“寧?kù)o”與“煙火”，做到“煙火氣中的寧?kù)o”，為城市精細(xì)化治理提供了新思路。ZRd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)