記者 倪方方zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

9月16日晚7點，揚州市曲江街道文昌花園社區(qū)里，一場居民議事會熱鬧非凡。50多名居民陸續(xù)走進來，商量垃圾分類房怎么擺、垃圾幾點拖運等問題。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“老小區(qū)人口密、空地少，垃圾房放哪，大家‘寸土必爭’�！秉h的二十大代表，文昌花園社區(qū)黨委書記、居委會主任鄭翔說，這樣的議事會，最近開了不下10次。當(dāng)晚，議事會“議”到晚上9點多，大伙達成共識：垃圾房向東北稍微移動一些，拖運垃圾車輛在小區(qū)外圍作業(yè)。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鄭翔說，文昌花園社區(qū)有1.2萬人，是揚州第一個大型拆遷安置社區(qū)，能成為全國和諧示范社區(qū)、全國文明社區(qū)，靠的就是不斷創(chuàng)新“居民自治+社會組織”服務(wù)模式，大家的事大家商量著辦，引導(dǎo)居民共建美好家園。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

9月1日起，《揚州市生活垃圾分類管理條例》在揚州全域施行。有人抱怨：扔垃圾也變得不輕松。鄭翔說，居民一時間不理解很正常，陣痛期肯定會有。她逢人便說，垃圾分類堅持下去，肉眼可見的是蚊蟲少了，環(huán)境更整潔了，長遠看造福子孫，何樂不為？zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為方便社區(qū)老人扔垃圾，鄭翔想了不少辦法。每天，一輛“流動垃圾車”走棟串戶，開到各單元門口，老人們將事先分類好的生活垃圾拎至樓下等候。小區(qū)60歲以上的老人占六成，清早就要出門扔垃圾。為此，鄭翔與負責(zé)“流動垃圾車”的志愿者商量，把收運的時間再提前一點。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“黨員帶了個好頭。我們把垃圾分類行動黨支部建到單元樓里，黨員們活躍在樓棟、單元，帶動居民積極垃圾分類�！编嵪枵f，她打算從黨建服務(wù)“供給側(cè)”發(fā)力，引導(dǎo)社區(qū)能人、專業(yè)人士參與到社會組織中，開展專業(yè)服務(wù)、治理行動等，提升社區(qū)磁吸性。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

新需求催生新服務(wù)，鄭翔最近手里還有件“小事”——老小區(qū)電梯加裝。前段時間，文康苑8部電梯齊裝，成為當(dāng)?shù)匦侣�。新聞的背后，鄭翔已和社區(qū)同事們忙了幾個月，她幾乎每天都要進居民家聽意見，座談會開了幾十場。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鄭翔說，加裝一部電梯總費用40多萬元，政府補貼16萬元，居民共出資21.5萬元，剩下費用都納入老小區(qū)改造，“想加裝電梯的居民越來越多”。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

6月底，15棟1單元電梯投入使用。居民李樹香告訴記者，丈夫患病不能爬樓，她家在4樓，加裝費花了3.5萬元。一二層樓居民不出錢，電費、維保費也全免，大家很快統(tǒng)一了意見。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鄭翔總說，服務(wù)要落小落細，把民生實事辦到群眾心坎上。今年，她在揚州兩會期間提出的“關(guān)于0—3歲托育政策扶持的建議”，被列為今年揚州市人大常委會重點督辦代表建議之一。她聯(lián)合社會組織打造文昌花園嬰幼兒照護服務(wù)中心，為學(xué)齡前兒童提供“家門口的日托班”服務(wù)，解決雙職工家庭的煩心事�，F(xiàn)在，中心迎來近30名嬰幼兒，提供孩子們?nèi)臻g照料、早期教育、親子活動、兒童發(fā)展評估等家庭教育的支持與服務(wù)，幫助解決雙職工家庭“帶娃難”。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“希望加大對托育政策扶持，進一步推動普惠性幼兒托育機構(gòu)建設(shè)，實現(xiàn)‘幼有所托’，讓父母省心、安心、放心。”鄭翔說。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

翻開厚厚的《文昌花園社區(qū)志》，16年社區(qū)發(fā)展史寫滿了鄭翔參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)百姓的點滴。而在這些生動故事背后，是鄭翔對基層治理機制的苦心探索：從組織動員居民參與的“一核三環(huán)”居民參與社區(qū)治理標(biāo)準(zhǔn)化實施體系，到黨建引領(lǐng)下新型鄰里互助自治模式，再到探索建立以社區(qū)為主導(dǎo)、社會組織為樞紐、社會工作者為支撐、社區(qū)志愿者為輔助、社會慈善資源為補充的“五社聯(lián)動”高質(zhì)量運行機制。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鄭翔說，歸根到底，所有創(chuàng)新都是在履行“老百姓說好才是真的好”的承諾。當(dāng)下，文昌花園社區(qū)正以建設(shè)“大運河文化帶第一社區(qū)”為目標(biāo)，用揚州之美、運河之韻豐富居民的文化生活、滋潤居民的心靈。“我連續(xù)三屆當(dāng)選黨代表，是黨組織的信任和老百姓的支持�！闭勂鸺磳⒓狱h的二十大，鄭翔說，她將廣泛征求意見，把老百姓心愿帶上大會。zbu新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)