距離今冬正式供暖只有一周時(shí)間了，一些還沒(méi)有進(jìn)展的小區(qū)居民非常著急，紛紛打進(jìn)本報(bào)供暖熱線電話咨詢。就市民關(guān)注度較高的幾個(gè)小區(qū)和相關(guān)問(wèn)題，記者聯(lián)系了轄區(qū)供熱企業(yè)，進(jìn)行了反饋了解。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

盛世孔雀城今年不給供暖嗎？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

云龍區(qū)大郭莊街道如意社區(qū)盛世孔雀城小區(qū)業(yè)主反映：該小區(qū)去年供暖了，開發(fā)商繳納了維修保證金，今年正常注水試壓，說(shuō)可以正常供暖。但公示的名單第一批、第二批里都沒(méi)有我們小區(qū)名字。打客服電話，說(shuō)是暫時(shí)不能供暖，繳納通道也沒(méi)有開。供暖期馬上到了，今年不能供暖了？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

徐州熱力總公司：我們公司第二批直供小區(qū)名單已經(jīng)發(fā)布，盛世孔雀城在此次直供名單之中。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鼓樓區(qū)鼓北嘉園今冬能供暖嗎？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鼓樓區(qū)錦園社區(qū)鼓北嘉園業(yè)主反映：我們是鼓房經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司負(fù)責(zé)供暖，但是該公司發(fā)布的直供小區(qū)名單中，怎么看不到我們小區(qū)名字了，今年我們小區(qū)還給供暖嗎？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鼓樓區(qū)供熱辦：鼓北嘉園就是華美生態(tài)園小區(qū)，華美生態(tài)園在鼓樓區(qū)今冬直供小區(qū)名單之中，已經(jīng)對(duì)外發(fā)布過(guò)，敬請(qǐng)業(yè)主留意。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不同的院為何統(tǒng)一計(jì)算？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

鼓樓區(qū)下淀路美的樂(lè)城業(yè)主反映：該小區(qū)一期、二期已經(jīng)上房三四年，且在同一個(gè)院子里。但三期剛上房一年多，在另一個(gè)院子里。今年供暖，要求兩個(gè)院一起算，這合理嗎？去年供暖時(shí)，一二期是按照樓棟繳費(fèi)率計(jì)算的供暖價(jià)格，今年為何要加上三期的？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

金山橋熱電公司：美的樂(lè)城是按一個(gè)小區(qū)整體申請(qǐng)的，一二三期共用一個(gè)換熱站，只是開發(fā)商自行分期上房，所以入住率統(tǒng)一計(jì)算，同一個(gè)小區(qū)供暖價(jià)格也應(yīng)該是統(tǒng)一的，不能出現(xiàn)兩種價(jià)格，不然今年三期就沒(méi)法供暖。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

綠地高鐵東城三期能供暖嗎？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

經(jīng)開區(qū)綠地高鐵東城三期業(yè)主反映：10月15日，業(yè)主、港華熱力、開發(fā)商、住建部門、社區(qū)、物業(yè)共同召開會(huì)議協(xié)商今冬供暖事宜。當(dāng)時(shí)會(huì)上說(shuō)，如果三期滿足400戶用暖就協(xié)商給供，目前400戶愿意繳費(fèi)，但給不給供暖還沒(méi)有說(shuō)法。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

港華熱力公司：該小區(qū)一共1306戶業(yè)主，達(dá)到最低40%的采暖率也得520戶。之前確實(shí)開過(guò)供暖協(xié)調(diào)會(huì)，當(dāng)時(shí)說(shuō)如果繳費(fèi)戶數(shù)能達(dá)到400戶，就協(xié)調(diào)熱力企業(yè)看是否能供暖，但熱力企業(yè)并沒(méi)有承諾400戶就給供暖。另外該小區(qū)熱力系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，需要整改，開發(fā)商至今沒(méi)有整改完畢。經(jīng)過(guò)督促開發(fā)商，開發(fā)商已作出承諾，到今年12月10日，力爭(zhēng)熱力系統(tǒng)整改完畢。該小區(qū)不能供暖，一是采暖率不達(dá)標(biāo)，二是熱力系統(tǒng)不合格。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

葉景華庭今冬能供暖嗎？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

經(jīng)開區(qū)葉景華庭小區(qū)業(yè)主代表張先生反映：該小區(qū)上房?jī)赡辏?100多戶業(yè)主。去年統(tǒng)計(jì)過(guò)供暖戶數(shù)，不過(guò)由于差了一點(diǎn)，沒(méi)有供成。今年供暖季，業(yè)主們?cè)谌豪锝y(tǒng)計(jì)采暖戶數(shù)，目前有供暖意向的業(yè)主有470多戶了。不過(guò)有業(yè)主在群里說(shuō)，負(fù)責(zé)供熱的港華熱力要求他們小區(qū)采暖率要達(dá)到50%才給供，“怎么有的小區(qū)40%就給供了，有的小區(qū)卻要求50%呢？今年能給我們小區(qū)供暖嗎？”xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

港華熱力公司：該公司負(fù)責(zé)直供的小區(qū)名單已經(jīng)對(duì)外公布，葉景華庭小區(qū)在今冬直供名單之中。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

尚仕名邸二期xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為啥補(bǔ)繳去年費(fèi)用？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

云龍區(qū)黃山街道尚仕名邸二期業(yè)主反映：去年我們小區(qū)正常供暖的，今年還是直供。但是前幾天繳費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)還需要補(bǔ)繳去年的差額。不知道為何補(bǔ)繳，中間停供幾天給退費(fèi)嗎？為啥二期供暖率要和一期綁定？供暖溫度有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

徐州熱力總公司：1、去年徐發(fā)改價(jià)格【2021】306號(hào)文件的指導(dǎo)價(jià)格出臺(tái)較晚，采取預(yù)收費(fèi)方式，收28.4元/平方。文件出臺(tái)后，該小區(qū)應(yīng)收29.2元/平方，每平方米相差0.8元。2、小區(qū)出現(xiàn)故障時(shí)，公司積極檢修，減少用戶停暖時(shí)間，因公司原因小區(qū)長(zhǎng)時(shí)間停暖致使室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，進(jìn)行統(tǒng)一核算。3、小區(qū)的采暖率一般是按照整個(gè)小區(qū)進(jìn)行計(jì)算，公司考慮到小區(qū)用戶上房時(shí)間不一樣，先上房用戶用熱訴求強(qiáng)烈，先行供暖，帶動(dòng)該小區(qū)整體繳費(fèi)率提升，但這也有利于后續(xù)上房用戶及早實(shí)現(xiàn)用暖。 4、供暖溫度是根據(jù)《徐州市集中供熱管理?xiàng)l例》規(guī)定，臥室起居室溫度不低于18℃，溫度不達(dá)標(biāo)，請(qǐng)撥打報(bào)修電話68932888進(jìn)行報(bào)修處理。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

萬(wàn)達(dá)中心名宅為何要補(bǔ)繳費(fèi)用？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

云龍區(qū)黃山街道萬(wàn)達(dá)社區(qū)萬(wàn)達(dá)中心名宅業(yè)主反映：去年我們小區(qū)就是按照全市較高標(biāo)準(zhǔn)繳納的采暖費(fèi)，怎么今年還要補(bǔ)繳去年的呢？去年有業(yè)主反映供暖效果不理想，如何處理？xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

徐州熱力總公司：1、去年繳費(fèi)率41.63%，按照基準(zhǔn)價(jià)上浮10%收費(fèi)，去年熱力企業(yè)按照29.7元/平方預(yù)收熱費(fèi)，物價(jià)主管部門出臺(tái)文件后，應(yīng)收單價(jià)30.58元/平方，今年應(yīng)補(bǔ)收0.88元/平方。 2、供暖效果： 用戶臥室起居室溫度低于18℃，可聯(lián)系小區(qū)工作人員排查故障或撥打報(bào)修電話68932888進(jìn)行報(bào)修。因熱力企業(yè)原因?qū)е掠脩魷囟炔贿_(dá)標(biāo)，可以按照標(biāo)準(zhǔn)核減費(fèi)用。xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

記者 孟麗xJ5新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)