中國江蘇網(wǎng)訊 居民爭先排隊嘗鮮,媒體接踵而至探店,南通市崇川區(qū)鐘秀街道盛和花半里小區(qū)的鄰里紅餐廳最近成了市民的熱門飲食點(diǎn)。作為南通市首個社區(qū)食堂,鄰里紅餐廳旨在解決獨(dú)居老人沒能力做飯、年輕人沒時間做飯等社會“痛點(diǎn)”,自1月29日正式開業(yè)運(yùn)營以來,持續(xù)受到各方關(guān)注。這家食堂究竟能否解決“居家就餐難題”?
2月8日上午11點(diǎn),花半里小區(qū)中心區(qū)域的一棟兩層小樓人員進(jìn)出頻繁。這里是物業(yè)辦公、居民活動的主要場所,穿過一樓辦公區(qū),從樓梯走上二樓,鄰里紅餐廳的招牌映入眼簾。餐廳面積約100平方米,用餐區(qū)與后廚間隔開,大堂里十多張餐桌排放整齊。操作間餐食格里,當(dāng)天銷售的十幾道菜品冒著熱氣,工作人員按照顧客需求盛菜入盤。
“經(jīng)常來,非常方便。”小區(qū)2號樓居民沈進(jìn)點(diǎn)了一份單人套餐,紅燒雞腿、魚香肉絲、麻婆豆腐、木耳白菜,外加一份飯、一碗湯,一共15元。“家人都上班去了,中午家里就我一個人,比起自己買菜做飯,在這里吃個快餐來得方便!鄙蜻M(jìn)告訴記者,餐廳的菜色每天都不一樣。5號樓居民周波點(diǎn)了幾道現(xiàn)炒小菜打包回家,“通過微信小程序,在家就能選菜、下單,拿回家還是熱乎乎的!敝懿c(diǎn)了炒蝦仁、酸湯肥牛、清蒸白條、麻婆豆腐四道菜,花費(fèi)不到80元。除了供應(yīng)快餐、熱炒,餐廳還提供炸肉丸、虎皮肉等半成品,居民可以買回家自己加工。
廚房幫廚季桂紅介紹,鄰里紅餐廳周一至周六10∶00—13∶30及17∶00—18∶30營業(yè),晚間生意相對更好,一些年輕人下班后來不及做飯,就順路過來買點(diǎn)飯菜帶回家。中心村社區(qū)黨委書記張偉介紹,在社區(qū)每年的民意調(diào)查中,不少家庭提出購買就餐服務(wù)的需求,“尤其是獨(dú)居老人和經(jīng)常加班的雙職工家庭常為買菜做飯發(fā)愁,希望吃上健康、營養(yǎng)、實(shí)惠的現(xiàn)成飯!
2022年,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、民政部辦公廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》提出“完整社區(qū)”試點(diǎn)應(yīng)規(guī)劃建設(shè)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等,其中包括配建社區(qū)食堂。社區(qū)食堂怎么建,沒有可供參考的標(biāo)準(zhǔn),張偉決定“摸著石頭過河”;I建餐廳時,社區(qū)負(fù)責(zé)改造天然氣、排風(fēng)管道,置辦桌椅,花了大約3萬元;物業(yè)公司裝修花了8萬元;設(shè)備采購、人員招聘、設(shè)置網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺等都由餐飲公司負(fù)責(zé),花費(fèi)20多萬元。
花半里小區(qū)現(xiàn)有居民2000多人,但在鄰里紅餐廳每天就餐的僅有200多人次,這與張偉等人當(dāng)初設(shè)想的40%左右的覆蓋率差了一大截!吧鐓^(qū)食堂晚上六點(diǎn)半就打烊,我加班至少要到七八點(diǎn)!敝懿ǜ嬖V記者,他家平常以自己做飯為主,社區(qū)食堂只是增加了一個選擇,沒空時也可以選擇點(diǎn)外賣!拔腋杏X對老年人還是不夠友好!3號樓居民張霞坦言,餐廳距離雖近,但設(shè)在沒有電梯的二樓,老人家上下樓不方便,食堂雖然也提供在線點(diǎn)餐送餐服務(wù),但對于年齡較大的獨(dú)居老人來說仍有門檻。
對于居民提出的意見建議,社區(qū)及鄰里紅餐廳運(yùn)營方寶膳餐飲公司表示將會改進(jìn)。但對寶膳餐飲公司負(fù)責(zé)人顏向東而言,眼下最要緊的是盈利問題;ò肜镄^(qū)附近商業(yè)發(fā)達(dá),步行500米范圍內(nèi)物美價廉的小餐飲店鋪云集,居民的選擇面較廣,而附近的標(biāo)準(zhǔn)化城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)站專門向老年人提供配餐送餐服務(wù)。顏向東算了一筆賬:鄰里紅餐廳的一份素菜售價2元到3元、一份葷菜6元到8元,餐廳兩葷兩素套餐售價15元,熱炒價格比其他飯店優(yōu)惠30%到50%,利潤空間非常低,只有走量才有賺頭。除去最初的30多萬元投入,餐廳每月還要支出1.6萬元工資,加上買菜成本、水電氣開銷,以現(xiàn)在的銷售情況,近五年內(nèi)很難回本。
張偉表示,下一步,針對老人上下樓不方便的問題,鄰里紅餐廳將盡快安裝傳送帶,方便老年人取餐;針對送餐人手不足的問題,餐廳計劃與“飛牛小匠”等志愿服務(wù)社團(tuán)合作,提高送餐效率和服務(wù)質(zhì)量。
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