中國(guó)江蘇網(wǎng)3月10日徐州訊 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建“百人萬(wàn)里行”體驗(yàn)式調(diào)研工作要求,及時(shí)掌握外賣(mài)配送員行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,徐州市鼓樓區(qū)九里街道黨工委充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),通過(guò)“零距離”走訪、“面對(duì)面”談心、“沉浸式”體驗(yàn)等形式,深入“外賣(mài)小哥”群體,親身感受外賣(mài)小哥的日常,品嘗他們的“人生百味”。
據(jù)調(diào)研人自述:
3月9日,調(diào)研組成員陳醉在美團(tuán)外賣(mài)站點(diǎn)經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),穿上外賣(mài)員服裝,帶上安全頭盔,開(kāi)始了“沉浸式”體驗(yàn)外賣(mài)配送工作,“零距離”傾聽(tīng)外賣(mài)小哥們的心聲。
“每次接單,無(wú)論是系統(tǒng)派單、到店取餐、送餐上門(mén),都只為將食品盡快送到顧客手中,只有切身體會(huì)外賣(mài)騎手的不易,才能找準(zhǔn)今后工作的重點(diǎn)方向!
一天的送餐后,我們與外賣(mài)小哥——徐礦城社區(qū)黨委流動(dòng)網(wǎng)格員吳計(jì)非開(kāi)展交流,對(duì)于他在工作中想到的問(wèn)題,新業(yè)態(tài)群里治理基層的新思路我們都一一記錄。在之前的“暖心驛站”建設(shè)中,大多是提供能休憩的一角。我們將以此次調(diào)研為契機(jī),梳理新業(yè)態(tài)工作新思路,按照在轄區(qū)5分鐘內(nèi),打造能讓“小哥”找到手機(jī)、電車(chē)充電,喝水及深度休息的場(chǎng)所,增設(shè)“小哥”停車(chē)專(zhuān)區(qū),深度融合“商戶(hù)聯(lián)盟”,為“小哥”創(chuàng)造良好的送餐環(huán)境,體驗(yàn)到基層對(duì)他們的切實(shí)關(guān)愛(ài),讓快遞小哥們工作更暖心,服務(wù)基層更順心。
經(jīng)過(guò)一天的沉浸式調(diào)研,我們收獲滿滿,摸清了外賣(mài)小哥的真實(shí)困擾、真實(shí)需求和真實(shí)想法。今后,九里街道黨工委將聚焦新業(yè)態(tài)群體最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的需求,持續(xù)開(kāi)展各類(lèi)關(guān)心關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng),更新“暖心驛站”服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施,把溫暖關(guān)懷真正送到新業(yè)態(tài)群體的身邊,為“外賣(mài)小哥”營(yíng)造良好的從業(yè)環(huán)境,不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感、安全感,促進(jìn)外賣(mài)配送行業(yè)的健康發(fā)展。(馮云)
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