徐州鼓樓環(huán)城街道：辦實(shí)事解民憂，做群眾的“暖心人”
中國(guó)江蘇網(wǎng)4月9日徐州訊 在徐州市鼓樓區(qū)環(huán)城街道，有這樣一群人，他們沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事跡，默默堅(jiān)守在平凡的崗位上，全心全意服務(wù)轄區(qū)居民，用堅(jiān)持不懈的努力和執(zhí)著無(wú)悔的追求，始終踐行著初心使命、詮釋著擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，他們就是基層社區(qū)書(shū)記。
敬業(yè)典范—張?jiān)姾?/b>
“我不是工作狂，但我真是怕因?yàn)槲叶绊懥舜蠹业墓ぷ鳎蠹叶寄敲葱量��！?022年4月3日，時(shí)任環(huán)城社區(qū)黨委書(shū)記的張?jiān)姾七B續(xù)工作6晝夜后，暈倒在抗疫一線，被送往醫(yī)院急救。“所有的事情都得找她協(xié)調(diào)、找她處理，她實(shí)在是太辛苦了�！鄙鐓^(qū)同事這樣說(shuō)道。
自張?jiān)姾迫温毭焊凵鐓^(qū)黨委書(shū)記、主任以來(lái)，帶領(lǐng)煤港社區(qū)黨員志愿者、退休老干部共同參與社區(qū)共建共治，以身作則守衛(wèi)家園。
為了改善小區(qū)環(huán)境，張?jiān)姾平M織黨員粉刷修補(bǔ)墻面，改造成文化墻，豐富居民的精神文化生活；安裝休閑座椅，提高居民休憩舒適度；創(chuàng)新采取“黨員包樓棟”的形式，責(zé)任到戶、責(zé)任到人，整理捆扎亂線、打掃小區(qū)衛(wèi)生、清理破舊桌椅沙發(fā)，營(yíng)造整潔干凈的居住環(huán)境。
為了維護(hù)社區(qū)安全，張?jiān)姾茙ьI(lǐng)離退休黨支部書(shū)記張?zhí)m英對(duì)煤港小區(qū)大門(mén)口常年破損的路面進(jìn)行維修，保障居民出行安全；汛期來(lái)臨前查看小區(qū)積水較為嚴(yán)重地段，提醒居民做好防范安全用電；及時(shí)處理被大風(fēng)刮落的外置太陽(yáng)能、修剪轄區(qū)危樹(shù)，為居民營(yíng)造安全、宜居的生活環(huán)境。提到張?jiān)姾�，居民們紛紛舉起大拇指，“我們有啥事，都喜歡找她！”
踏實(shí)做事—陳文紅
“就是想實(shí)實(shí)在在為百姓做些實(shí)事，幫助大家解決急難愁盼的問(wèn)題。”這是華康社區(qū)黨委書(shū)記、主任陳文紅的心聲。深耕基層十幾年，哪里有群眾呼喚，她就沖向哪里，用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
華康社區(qū)區(qū)域范圍廣，居住人口過(guò)萬(wàn)，存在不少治理難題。為了更好地服務(wù)居民，陳文紅帶領(lǐng)社區(qū)黨委提出“1+5+N”小區(qū)管理法，推出了一系列上接“天線”、下接“地氣”、管用有效的治理舉措，構(gòu)建黨員紅管家、居民好管家、黨小組、黨員中心戶等治理微網(wǎng)格，大力發(fā)展各類志愿者隊(duì)伍，提升群眾參與感；帶領(lǐng)社區(qū)人員詳細(xì)摸排轄區(qū)內(nèi)“急難愁盼”問(wèn)題清單并逐一解決，為居民提供貼心周到的服務(wù)，贏得群眾“點(diǎn)贊”。
陳文紅常說(shuō)，做好社區(qū)工作要懷有“三心”：一是對(duì)社區(qū)群眾的“關(guān)心”，把群眾急難愁盼的事情始終放在心頭；二是為民服務(wù)的“愛(ài)心”，以全心全意的服務(wù)贏得居民的配合與支持；三是對(duì)待工作的“責(zé)任心”，珍惜并熱愛(ài)自己的工作，堅(jiān)守工作原則和崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件任務(wù)。
傾心盡力—李倩
自2011年參加社區(qū)工作以來(lái)，李倩先后在環(huán)城街道多個(gè)崗位負(fù)責(zé)全科社區(qū)工作。擔(dān)任蘇電社區(qū)黨委書(shū)記后，李倩抱著“以人為本，服務(wù)社群”的宗旨，積極融入社區(qū)這個(gè)大家庭，把居民當(dāng)成自己的親人，時(shí)刻把群眾利益放在第一位。
蘇電社區(qū)是老舊小區(qū)的聚焦區(qū)，人口密集，環(huán)境臟亂差，具有傳統(tǒng)“城市老社區(qū)”的特點(diǎn)，李倩將“老舊小區(qū)煥新顏”作為社區(qū)治理的工作目標(biāo)。在解決飛線充電這一“老大難”問(wèn)題時(shí)，她堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”的原則，利用下班后多數(shù)居民在家的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織志愿者上門(mén)了解群眾的困難和訴求，做好飛線充電治理的宣傳引導(dǎo)工作，獲得群眾的理解和配合；同時(shí)，通過(guò)會(huì)商研究，拿出一套解決飛線充電問(wèn)題的具體方案，積極爭(zhēng)取上級(jí)黨組織和職能部門(mén)的政策、經(jīng)費(fèi)支持，在每棟樓下選擇合適的位置，安裝充電樁，從根本上解決了老舊小區(qū)飛線充電的難題，保障轄區(qū)文明安全。
為了構(gòu)建互相關(guān)懷、充滿愛(ài)心的社區(qū)，李倩以居家養(yǎng)老服務(wù)站為依托，組織開(kāi)展一系列“溫馨家庭”活動(dòng)。她帶領(lǐng)志愿者一起為轄區(qū)老人提供各種豐富多彩的活動(dòng)體驗(yàn)，聯(lián)系環(huán)城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為轄區(qū)老人建立健康檔案，定期進(jìn)行免費(fèi)體檢，逐步把社區(qū)建設(shè)成老年人的“精神樂(lè)園”。
社區(qū)雖小，卻是社會(huì)治理的基本單元；社區(qū)很大，關(guān)系著每個(gè)群眾的生活質(zhì)量。環(huán)城街道的每位社區(qū)書(shū)記都時(shí)刻把關(guān)懷與奉獻(xiàn)記在心頭，把每件民生實(shí)事當(dāng)作自己的“頭等大事”，用心用情做好一方群眾的“暖心人”“貼心人”。（黃曉涵）
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