中國江蘇網(wǎng)訊 “老謝！放假還來值班啊。”“有啥需要就到前面工作站找我，上面有電話，隨叫隨到！”4月30日早上9點(diǎn)，城管隊(duì)員謝利民已經(jīng)對(duì)崇川區(qū)南川園社區(qū)完成一輪例行檢查，沒喝上一口水，就馬不停蹄地趕到“川魚頭”飯店，跟進(jìn)店鋪油煙管道改造。得知店家已經(jīng)訂購油煙凈化器，又撥通供貨商的電話，確定大致安裝日期。PRr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“原先有‘片警’，現(xiàn)在南川園社區(qū)有了‘片管’。”南川園社區(qū)黨委書記倪燕介紹，從去年9月份開始，南通市城管局試點(diǎn)“城管進(jìn)社區(qū)”，擁有20多年基層工作經(jīng)驗(yàn)的謝利民進(jìn)駐社區(qū)。今年2月，社區(qū)為謝利民打造了南通首個(gè)“社區(qū)城管工作站”�！霸壬鐓^(qū)向城管部門反映情況，從調(diào)查到現(xiàn)場指導(dǎo)總要幾天時(shí)間�，F(xiàn)在群眾當(dāng)面表達(dá)訴求，現(xiàn)場就能解決問題�！蹦哐嘟榻B。PRr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“想要做好工作，最重要的還是‘腳下功夫’�！敝x利民回憶，進(jìn)駐社區(qū)頭兩個(gè)月，他走訪了轄區(qū)內(nèi)170多家店鋪，收集營業(yè)執(zhí)照、店主姓名等信息并整理成冊(cè)，社區(qū)每棟樓、每條內(nèi)部道路都走過一遍。走訪中，謝利民也與社區(qū)居民們熟絡(luò)起來，了解到居民的“心頭大患”——店鋪油煙。南川園社區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)聚集，“上層住人，樓下開店”十分普遍，許多店鋪經(jīng)營的都是火鍋、麻辣燙、燒雞公等重油煙餐飲，油煙處理設(shè)施大多老化，不少經(jīng)營者與附近居民矛盾不斷。PRr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

家住南川園新村92號(hào)樓的王蘭英告訴記者，她家樓下的“老王燒雞公”一直生意不錯(cuò)，但噪聲“直鉆腦門”，油煙也很重，家里外墻已經(jīng)積滿一層油漬，連衣物都無法晾�？吹健吧鐓^(qū)城管工作站”開張，她抱著“試一試”的心態(tài)找謝利民反映問題。PRr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

一邊是居民訴求，一邊是飯店生計(jì)，在謝利民看來，這事“手心手背都是肉”�！袄贤鯚u公”經(jīng)營者丁廣梅說，本以為城管上門執(zhí)法都會(huì)板著臉，沒想到謝利民卻和她拉起家常。“店里生意怎么樣？孩子上學(xué)還好嗎？有什么需要打我電話……”兩人的關(guān)系在一次次問候中熟絡(luò)。丁廣梅說，最讓她感動(dòng)的，是謝利民帶她到已經(jīng)改裝過油煙處理設(shè)備的飯店感受效果，他爬到廚房爐灶上，直接用手去檢查是否還有油煙殘留�！白鲞@些事時(shí)，他連手套都沒有戴�！痹谥x利民不斷“上門服務(wù)”的推動(dòng)下，今年3月，“老王燒雞公”終于裝上了效果較好的油煙處理設(shè)備。沿街多家店鋪也紛紛跟進(jìn)，將改造油煙處理設(shè)備提上日程。PRr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“在社區(qū)巡視時(shí)，大家都打招呼，就像在家一樣�！敝x利民感慨，“工作站”開張后，每天除了常規(guī)工作，還在“工作站”接待居民、店主，工作量比原來多出不少，但他卻樂在其中�！霸瓉沓鲩T是執(zhí)行公務(wù)，現(xiàn)在更像在幫‘家里人’解決問題。”PRr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)