中國江蘇網(wǎng)訊 5月16日，省文旅廳黨組書記、廳長楊志純，副廳長李川帶領(lǐng)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人走進(jìn)省政風(fēng)熱線直播現(xiàn)場(chǎng)，介紹旅游市場(chǎng)回暖情況，就劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所管理、藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)難等方面問題解答疑問、回應(yīng)訴求。全省各設(shè)區(qū)市文旅部門相關(guān)負(fù)責(zé)人同步參與直播。6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年“五一”假期，江蘇旅游市場(chǎng)交出一份“高分答卷”。楊志純介紹，“五一”假期全省接待國內(nèi)游客近4000萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入310億元，與2019年同期相比分別增長25.2%和15.3%；文旅消費(fèi)總額達(dá)115億元，占全國比重10.2%。全省文旅消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)向好，彰顯文旅行業(yè)強(qiáng)大的發(fā)展韌勁。6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

有游客反映，博物館節(jié)假日期間講解資源緊張，而部分第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知識(shí)型講解員水平參差不齊、講解內(nèi)容五花八門，一些解說存在知識(shí)性差錯(cuò)等問題。6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

省文旅廳博物館處副處長于新�；貞�(yīng)，省內(nèi)博物館以“專業(yè)講解員定時(shí)公益免費(fèi)講解+志愿者講解+導(dǎo)覽器講解”的方式，為群眾提供博物館展覽講解，下一步還將推廣導(dǎo)覽器的分齡分眾使用，以多種講解形式為觀眾服務(wù)。針對(duì)游客反映的上述情況，博物館將制定講解應(yīng)急預(yù)案，提前準(zhǔn)備充足的講解設(shè)備，加強(qiáng)講解人員的調(diào)劑，盡最大努力滿足觀眾的講解需求。6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

以劇本殺、密室逃脫為代表的劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所吸引著眾多青少年玩家，其中不乏未成年人。劇本娛樂內(nèi)容在豐富文化供給的同時(shí)，也出現(xiàn)一些不良內(nèi)容及安全隱患。有關(guān)部門如何加強(qiáng)劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所管理？6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

省文旅廳市場(chǎng)管理處處長馬健表示，省級(jí)文旅行政部門對(duì)這類場(chǎng)所實(shí)行告知性備案制度，要求所有劇本娛樂場(chǎng)所在今年6月30日前全部完成備案工作，便于后期監(jiān)管；指導(dǎo)劇本娛樂活動(dòng)場(chǎng)所建立健全未成年人保護(hù)機(jī)制，督促所使用的劇本腳本設(shè)置適齡提示，不得提供給不符合年齡條件的玩家；明確規(guī)定除國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期外，劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所不得向未成年人提供劇本娛樂活動(dòng)。對(duì)密室逃脫等新興業(yè)態(tài)娛樂經(jīng)營場(chǎng)所，除落實(shí)全程監(jiān)控，文旅部門正在推進(jìn)“一鍵開燈、一鍵解鎖”安全工作，力爭(zhēng)今年底全部落地。對(duì)上述有關(guān)規(guī)定和要求的落實(shí)情況，文旅廳將在各地開展動(dòng)態(tài)檢查的基礎(chǔ)上，適時(shí)開展綜合督導(dǎo)檢查。6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

南通市民陳先生反映，當(dāng)?shù)匾患野爬傥枧嘤?xùn)機(jī)構(gòu)突然關(guān)門，他給孩子報(bào)的課程中還剩價(jià)值1萬多元的100多節(jié)課，想退費(fèi)卻聯(lián)系不上機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。陳先生表示，有幾百位家長和他情況類似，面臨退費(fèi)難題。6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

南通市文化廣電和旅游局黨組成員、南通市文物局專職副局長季向明回應(yīng)，該局及時(shí)跟進(jìn)了解事件的發(fā)展情況，并督促崇川區(qū)文旅部門協(xié)調(diào)穩(wěn)妥處置。據(jù)了解，此前，崇川區(qū)文旅局多次通過電話溝通、上門檢查等方式，提醒督促該機(jī)構(gòu)根據(jù)承諾事項(xiàng)盡快開立雙賬戶，繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金，并注冊(cè)進(jìn)入全國平臺(tái)，接受全流程監(jiān)管，但該機(jī)構(gòu)一直未繳納和設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)保證金及預(yù)收學(xué)費(fèi)的監(jiān)管賬戶。6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

省文旅廳科技教育處副處長戴震宇介紹，全省文旅部門將從源頭上把好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管關(guān)。廣大家長要按照《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約，并向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)索取正規(guī)發(fā)票，以最大限度維護(hù)自身權(quán)益。文旅部門將加強(qiáng)政務(wù)公開和信息公開，完善黑白名單制度，推動(dòng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營。6Li新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)