中國(guó)江蘇網(wǎng)6月29日徐州訊 “不輕信來(lái)歷不明的電話和信息，不透露自己和家人的個(gè)人信息，不向陌生銀行賬號(hào)轉(zhuǎn)賬匯款……”6月26日，在泉山區(qū)和平街道礦機(jī)社區(qū)的“訴源治理工作室”內(nèi)，來(lái)自轄區(qū)某律師事務(wù)所的律師張興才正在向居民們耐心講解防范新型電信詐騙的小知識(shí)。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近年來(lái)，徐州市泉山區(qū)礦機(jī)社區(qū)成立 “訴源治理工作室”，打造集法律援助、矛盾調(diào)解功能于一體的綜合性調(diào)解平臺(tái)。工作室引入人大代表、法官、律師、調(diào)解員等多元力量，做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”，讓居民在“家門口”就能獲得高質(zhì)量法律服務(wù)。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

多方聚力化解鄰里矛盾糾紛qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“隔壁鄰居在樓頂私自圈占種花種菜，導(dǎo)致俺家房屋漏水墻皮脫落。我多次協(xié)商溝通未果，萬(wàn)般無(wú)奈下只好來(lái)訴源治理工作室尋求幫助�！苯�，家住礦南小區(qū)的居民王先生來(lái)到礦機(jī)社區(qū)“訴源治理工作室”尋求幫助。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在了解事件始末后，來(lái)自轄區(qū)某律師事務(wù)所的宣瑋律師第一時(shí)間與當(dāng)事人、小區(qū)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并協(xié)調(diào)組雙方見(jiàn)面調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程中，雙方各執(zhí)一詞，由于王先生的訴求與實(shí)際調(diào)查有出入，使調(diào)解陷入僵局。在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾糾紛面前，律師、法官和小區(qū)工作人員一遍遍現(xiàn)場(chǎng)查看漏水情況，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)溝通后，雙方達(dá)成和解，使這起私自圈占公共場(chǎng)地導(dǎo)致居民家中漏水的投訴糾紛事件被成功化解在居民的“家門口”。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“鄰里糾紛是‘訴源治理工作室’最常遇到的問(wèn)題，同時(shí)也考驗(yàn)著法官、律師和社區(qū)調(diào)解員們的智慧�！睆埮d才律師說(shuō)，“只有多方聚力，才能將矛盾沖突化解在源頭�！�qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“像這種情況是否能要求本單元的鄰居分?jǐn)傎M(fèi)用呢？”家住礦山南村的趙女士家住頂樓，屋頂某業(yè)主太陽(yáng)能損壞漏水導(dǎo)致房頂漏水，想要集資對(duì)樓頂進(jìn)行維修，但單元各戶鄰居并不配合，于是她來(lái)到礦機(jī)社區(qū)“訴源治理工作室”進(jìn)行咨詢。經(jīng)過(guò)律師講解相關(guān)法律規(guī)定，趙女士在和鄰居協(xié)商中有理有據(jù)，最終各戶同意出資400元、太陽(yáng)能損壞的業(yè)主出資800元，對(duì)樓頂進(jìn)行了維修�！皹O大地方便了居民依法維權(quán)，為社區(qū)‘訴源治理工作室’點(diǎn)贊！”qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“‘訴源治理工作室’通過(guò)整合各方解紛資源，狠抓源頭治理，打造基層‘訴源治理’新模式，從訴源著手，努力揪住矛盾的“癥結(jié)”，通過(guò)面對(duì)面的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)各方利益的‘最大公約數(shù)’�！焙推浇值赖V機(jī)社區(qū)黨委書(shū)記李琳說(shuō)，“工作室里的法官、律師和調(diào)解員們主動(dòng)融入基層社會(huì)治理大局，力求在處理每一個(gè)糾紛時(shí)，把問(wèn)題搞透、把原因弄清，解開(kāi)群眾的‘心結(jié)’，讓轄區(qū)居民感受實(shí)實(shí)在在的公平正義�！�qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

主動(dòng)介入提供便利法律服務(wù)qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“社區(qū)里的‘訴源治理工作室’地方不大，作用真不小，讓我們老百姓不花錢不多跑路就把問(wèn)題解決了�！奔易〉V山南村的居民王女士由衷地說(shuō)。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不久前，王女士在房產(chǎn)過(guò)戶中遇到了難題�！澳赣H去世后，我以為她名下的房子可以直接轉(zhuǎn)到我名下，沒(méi)想到過(guò)戶遇到那么多問(wèn)題�！蓖跖拷榻B說(shuō)，在向社區(qū)求助后，社區(qū)把情況反映給了“訴源治理工作室”。“‘訴源治理工作室’駐室法官和律師主動(dòng)聯(lián)系我，經(jīng)過(guò)他們的細(xì)致講解，我才明白其中的法律關(guān)系，是我不懂法，差點(diǎn)鬧出矛盾�！痹诘玫今v室法官和律師有效的幫助下，王女士順利完成了房產(chǎn)過(guò)戶。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“通過(guò)靠前服務(wù)、提供法律服務(wù)這種方便快捷的方式，使矛盾糾紛化解在‘萌芽’狀態(tài)，從源頭上減少訴訟增量，促進(jìn)社會(huì)和諧�！焙推浇值谰W(wǎng)格法官、泉山區(qū)人民法院訴裁中心負(fù)責(zé)人李彩虹說(shuō)，泉山區(qū)人民法院旨在通過(guò)不定期的安排員額法官和駐院人民調(diào)解員深入轄區(qū)靠前服務(wù)、排查矛盾、調(diào)處糾紛，使矛盾糾紛在基層能夠得到實(shí)質(zhì)性的化解，確�！靶∈虏怀錾鐓^(qū)，大事不出街道”的基層治理目標(biāo)。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

小區(qū)居民和物業(yè)公司由于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)費(fèi)用的問(wèn)題產(chǎn)生了矛盾糾紛，社區(qū)進(jìn)行了前期調(diào)解但效果不佳。駐室法官了解此事后，聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、律師事�?wù)所、社區(qū)工作人員組成調(diào)解隊(duì)伍，邀請(qǐng)居民代表和物業(yè)公司在“訴源治理工作室”召開(kāi)座談會(huì)，認(rèn)真傾聽(tīng)居民代表和物業(yè)公司的訴求，從法律的角度逐項(xiàng)解答矛盾雙方提出的問(wèn)題。“物業(yè)公司要按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，居民群眾也要按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，物業(yè)公司的生存與發(fā)展離不開(kāi)業(yè)主的支持。居民和物業(yè)在協(xié)調(diào)溝通中要互商互量、良性互動(dòng)，共同營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、和諧舒適的生活環(huán)境�！蓖ㄟ^(guò)一番勸解，最終物業(yè)公司同意提高服務(wù)質(zhì)量，居民也答應(yīng)盡快繳納物業(yè)費(fèi)用，使矛盾得到了圓滿解決。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

普法宣傳引導(dǎo)居民理性維權(quán)qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

6月26日下午，張興才律師來(lái)到礦機(jī)社區(qū)“訴源治理工作室”，向居民們生動(dòng)講解防范新型電信詐騙的小知識(shí)。這是該工作室為百姓普法宣傳，提供優(yōu)質(zhì)法治服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)縮影。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“一直以來(lái)，礦機(jī)社區(qū)‘訴源治理工作室’充分發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，積極融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的基層治理格局，將工作室建設(shè)成為司法資源向社區(qū)下沉的平臺(tái)，把‘訴源治理工作室’打造成為‘三官一律’參與社會(huì)治理的‘前哨站’�！崩盍照f(shuō)�！肮ぷ魇业牧硪粋�(gè)重要作用就是普法宣傳，引導(dǎo)居民們理性維權(quán)�！�qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

常態(tài)化開(kāi)展法治宣講活動(dòng)，人大代表、法官、律師采取定期走訪和隨叫隨到的工作方式深入“訴源治理工作室”開(kāi)展普法宣講，面對(duì)面解決百姓最關(guān)心的婚姻家庭、鄰里之間、民間借貸等普發(fā)高發(fā)的民事糾紛，講授相關(guān)法律知識(shí)，維護(hù)好居民最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益。通過(guò)生動(dòng)的案例，法官和律師為社區(qū)群眾闡述了訴源治理的背景和優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)“化解一案、教育一片”的良好社會(huì)效果。qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“每次的普法活動(dòng)貼近生活，讓居民學(xué)法、懂法、用法，引導(dǎo)我們理性維權(quán)�！钡V南小區(qū)黨員中心戶劉蘭英說(shuō)，“法律知識(shí)真正來(lái)到群眾身邊，每次活動(dòng)都受到群眾的一致好評(píng)�！�qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年以來(lái)，泉山區(qū)礦機(jī)社區(qū)“訴源治理工作室”累計(jì)開(kāi)展工作14余次，成功調(diào)解各類矛盾20余件，其中涉物業(yè)糾紛及鄰里糾紛6余件，成功率達(dá)90%以上，以實(shí)際行動(dòng)助力鄰里和諧在當(dāng)?shù)匚等怀娠L(fēng)。（泉軒）qj9新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)