中國江蘇網(wǎng)7月28日徐州訊 “自從有了RPA機器人的協(xié)助，徹底將我們從日常工作業(yè)務(wù)流程中解放出來，讓我們的工作更高效、服務(wù)更到位�！闭f起RPA機器人在工作中帶來的變化，國網(wǎng)徐州市銅山區(qū)供電公司棠張供電所員工葛夫勇興奮地說道。T1M新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

供電所作為鄉(xiāng)村服務(wù)的前沿哨所，是打通供電服務(wù)“最后一公里”的關(guān)鍵。據(jù)悉，此次RPA機器人的應(yīng)用，是該公司在供電所營銷服務(wù)方面的首例試點，實現(xiàn)了RPA機器人在電能表采集失敗自動補采、異常高負損臺區(qū)分析等業(yè)務(wù)場景的推廣應(yīng)用，有效解決了基層業(yè)務(wù)人員報表制作耗時長、易出錯、效率低等問題，平均每日節(jié)省工作時間1-2小時，工作效率提升80%以上。T1M新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

自RPA機器人推廣應(yīng)用以來，國網(wǎng)徐州市銅山區(qū)供電公司組建了生產(chǎn)、營銷、人資等多專業(yè)共同參與的數(shù)字化建設(shè)柔性團隊，立足創(chuàng)新創(chuàng)效，深入挖掘了供電所在安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、日常管理等工作中的難點和痛點，通過積極研發(fā)和推廣應(yīng)用RPA機器人，完成自主研發(fā)場景5項，推廣應(yīng)用優(yōu)秀成果10項。T1M新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

下一步，國網(wǎng)徐州市銅山區(qū)供電公司將持續(xù)打造以縣域數(shù)字化示范樣板為目標(biāo)，以數(shù)字化賦能減負增效為重點任務(wù)，緊盯基層一線“痛點”“難點”問題，推動RPA等數(shù)字化新技術(shù)在基層供電所落地生效，不斷提升基層員工數(shù)字化新技術(shù)的獲得感、幸福感、安全感。（石迅 葛夫勇 王智）T1M新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)