中國江蘇網(wǎng)8月25日徐州訊 自2000年成為社區(qū)工作者以來，她已扎根基層23年，時光易逝，青春不再，但初心不改。她始終堅持以群眾需求為最根本出發(fā)點，用腳步丈量民情，用真誠換取真心。她就是徐州市云龍區(qū)人大代表、黃山街道萬達社區(qū)黨委書記李慶玲。VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

拓寬渠道聽民聲，“走出”民意直通車VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“喂，您好，我是云龍區(qū)人大代表、萬達社區(qū)書記李慶玲，我看到了您在后臺反映的關(guān)于‘民強園小區(qū)硬化改造’的問題，情況是這樣的……”VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年5月，“民有所呼”二維碼在萬達社區(qū)正式投入使用，轄區(qū)居民掃描二維碼在線提交的意見建議，可以通過網(wǎng)絡(luò)第一時間遞送給人大代表。自二維碼發(fā)布以來，李慶玲一有空閑時間就要登錄網(wǎng)站后臺，查看意見建議，梳理群眾需求，及時進行答復(fù)、跟進。VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“民有所呼”二維碼真正打破了時間和空間的限制，進一步拓寬了聽取民聲的渠道，但是，萬達社區(qū)的居民中，老年人群占比高，無法熟練使用智能手機，腿腳也不便，怎樣才能打撈起更多沉默的聲音呢？VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

李慶玲以“先鋒萬達”黨員服務(wù)隊為依托，積極培育發(fā)展“內(nèi)生式”社會組織，召集小區(qū)老黨員、志愿者、共建單位黨員等，主動到社區(qū)、進樓宇、入門戶，亮身份、聽民聲，用真心和腳步將“11路”民意直通車開進萬達社區(qū)的家家戶戶。同時，她打造了“小樓議事會”“家園會客廳”“鄰聚里”等民主議事品牌，推行“暢”字工作法，綜合打造“暢大媽”“暢談客廳”等嵌入式工作場景，探索社區(qū)協(xié)商議事新模式。截至目前，社區(qū)共開展各類協(xié)商議事26次，解決包括改造民強園老舊小區(qū)硬化等群眾關(guān)心的難事10件。VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

真情履職暖民心，織密失獨“幫扶網(wǎng)”VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“常大姐，我們已經(jīng)幫您簽約了家庭醫(yī)生，聯(lián)系方式也在這，以后您有什么不舒服，可以先電話問問，如果需要下樓，及時聯(lián)系這位志愿者張超，您就叫他小張，他來扶您下樓�！�VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“谷大姐，今天下午咱們準(zhǔn)備在社區(qū)活動室包粽子，您可是包粽子的一把好手，您可要來給大家指導(dǎo)指導(dǎo)怎么包得又大又滿，活動3點開始，我們在活動室等您！”VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

李慶玲的筆記本上，詳細記錄著轄區(qū)每一位失獨老人的資料信息：生活習(xí)慣、復(fù)檢日期、近期需求等，每隔一段時間，她都會和社區(qū)工作人員通過電話、入戶探訪等形式和他們進行交流談心，了解近期身體狀態(tài)；每逢節(jié)日，社區(qū)黨委總會邀請轄區(qū)失獨家庭共同參與各類活動，和轄區(qū)居民一起聊家常、品美食、慶佳節(jié)，減少他們的孤獨感和失落感，增強他們的自信心和幸福感。VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“把為民服務(wù)做在平時”是李慶玲始終秉持的工作理念，她經(jīng)常在召開社區(qū)日常事務(wù)“碰頭會”的時候告訴大家，要嚴(yán)格落實對轄區(qū)失獨家庭的各項保障措施，特別是對2戶患有重疾病的家庭，在進行定期走訪慰問的基礎(chǔ)上，及時關(guān)注他們的生活和情感需求，傾聽他們的困難和訴求，了解他們在生活扶助、健康情況、情感寄托等方面存在的問題，將有關(guān)政策“送進門”、解釋到位，讓他們能感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，感受到社會的關(guān)愛與支持。VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

深入調(diào)研解民憂，老舊小區(qū)換新顏VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

馨園小區(qū)地處萬達商圈北側(cè)核心地段，始建于2000年，共有20棟居民樓，1012戶居民，2500余人。小區(qū)規(guī)模大，無物業(yè)管理，下雨易積水、休閑設(shè)施不完善、飛線充電屢禁不止等問題給居民生活帶來不少困擾，這些問題不僅是老舊小區(qū)的通病，更是李慶玲一直以來的“心病”。VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

怎樣才能讓大家住得舒心，真正為居民做一些實事呢？這是李慶玲常常記掛在心中的問題，也是她扎根基層、履職為民的初心和使命。VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

她始終把走訪調(diào)研、傾聽民聲作為工作落腳點，堅持“重謀劃、摸實情、求實效”，以馨園小區(qū)切脈問診為主題，通過問卷調(diào)查、代表座談、實地走訪等形式，開展走訪調(diào)研，在摸清馨園小區(qū)的治理痛點和居民的實際需求后，牽頭制定了“馨園新象”老舊小區(qū)改造項目，先后完成了停車棚、休閑廣場等場所的優(yōu)化升級，打造200平半遮擋式停車棚，配備60個充電樁，解決居民充電難題；在休閑廣場安裝5條休閑長椅，及時開展補綠種綠，選種迎春、月季、紫薇等花木，扮靚小區(qū)微空間，為居民的幸福生活“增溫加碼”。VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“‘人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民’的諾言早已融入在我過往的點滴工作中了，無論何時何地，我都會把為民辦實事當(dāng)成自己的理想和使命�！奔磳⒂瓉硗诵莸睦顟c玲堅定地說。 （劉暢、許曉明）VSm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)