新江蘇·中國江蘇網(wǎng)訊 10月8日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，疑似有攝像頭正對著四川萬源市紀委監(jiān)委駐文體旅局紀檢監(jiān)察組設(shè)置的舉報箱，引發(fā)熱議。hwK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

萬源市文化體育和旅游局對此發(fā)布情況說明稱，舉報箱設(shè)置后，因該院有多個單位辦公，且有居民居住并停放車輛，在停車區(qū)域安裝了監(jiān)控，未注意到攝像頭對向了舉報箱，工作的確有疏忽欠妥。目前舉報箱已被撤下，并重新選址、安裝到位。hwK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

公開設(shè)置舉報箱是收集民意、發(fā)現(xiàn)問題的重要渠道。舉報箱附近禁裝攝像頭、禁止派人巡邏，這是一個常識，也是保證舉報人安全、保障舉報箱真正發(fā)揮作用的必要舉措。舉報箱在監(jiān)控范圍內(nèi)，難免讓群眾在監(jiān)督時瞻前顧后、望而生畏，造成的后果就是舉報箱形同虛設(shè)、無人問津。有關(guān)部門對如此重要的問題出現(xiàn)“疏忽”，背后反映出其對舉報箱的管理缺位，需要加以整改。hwK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了舉報箱正對攝像頭，現(xiàn)實中的另外一些“疏忽”也值得注意。比如，有的舉報箱“只掛不管”，管理不到位：有的舉報箱沒有設(shè)置投信口，有的舉報箱“高高在上”，距離地面3米高，有的舉報箱上的鎖銹跡斑斑，群眾把這類舉報箱形象地說成“一把銹鎖，二個窟窿，三字褪色，四季不動”，頻頻引發(fā)輿情。這些被“疏忽”的細節(jié)，反映了責任部門沒有充分重視舉報箱搜集民意的功能，走過場的形式主義意味明顯。舉報箱“一掛了之”，長此以往，“意見箱里沒意見”，舉報箱淪為擺設(shè)，損害的是政府形象，消解的是群眾對政府的信任。hwK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

進入信息時代，相關(guān)部門收集反饋意見的渠道更加多元，電話、短信、微博、微信等新形式成為群眾監(jiān)督的有效手段，但舉報箱依然有其用武之地，不能棄之不管。小小信箱，承載的是群眾的民意期待。這也要求有關(guān)單位，舉報箱的設(shè)置方式和選址都要科學合理，同時不能“一掛了之”，在管理和使用上“一再疏忽”，而要做好后續(xù)的管理維護工作，定期開箱“通風”，及時拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦相關(guān)信件，做好群眾意見建議的回復(fù)處理。群眾有呼聲，部門有回應(yīng)，形成工作閉環(huán)，舉報箱“正常上班”，才能聽到真民意、解決真問題。hwK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)