中國江蘇網(wǎng)11月1日徐州訊 近年來，沛縣公安局楊屯派出所戶籍室著力在健全服務(wù)機(jī)制上用心，完善服務(wù)細(xì)節(jié)上用情，改善服務(wù)環(huán)境上用力，大力推進(jìn)窗口服務(wù)人性化、管理規(guī)范化、辦事便捷化，積極打造“服務(wù)零距離，滿意在戶政”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。TxU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

戶籍工作涉及面廣、政策性強(qiáng)，如何做到讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”、讓群眾“少證明、少排隊”？為更好地貫徹落實戶籍政策規(guī)定，楊屯派出所戶籍室民警每周定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會，熟練掌握各類辦理程序和系統(tǒng)應(yīng)用操作，促進(jìn)服務(wù)提升。同時，戶籍室積極利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等平臺，廣泛宣傳戶籍政策，更新并公開辦理指南和咨詢電話，真正做到“讓群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。TxU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作為服務(wù)群眾的“第一窗口”，楊屯派出所戶籍室以“假如你是辦事群眾，希望獲得什么樣的服務(wù)”為主題開展集中討論，通過換位思考，著力將民警的思想認(rèn)識引領(lǐng)到改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)本領(lǐng)上來，讓心貼心、實打?qū)嵉臑槊褶k事理念在服務(wù)窗口落地生根，讓改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實工作的成果優(yōu)先在服務(wù)窗口充分彰顯。TxU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

此外，楊屯派出所戶籍室還以日常工作中收集到的群眾“急難愁盼”問題為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新推出“一項一冊四服務(wù)”舉措，即一項服務(wù)、一本工作手冊和上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、特事特辦服務(wù)。同時，進(jìn)一步優(yōu)化便民利民措施，推行居民身份證“多拍優(yōu)選”服務(wù)，群眾可以申請重新拍照3次，從中優(yōu)選滿意的相片。TxU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年以來，楊屯派出所戶籍室緊緊依靠戶籍這個“小窗口”，做好為民服務(wù)“大文章”，贏得了轄區(qū)居民的廣泛好評�！拔覀兺ㄟ^強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措，力爭把公安機(jī)關(guān)社會管理創(chuàng)新的成果更直接地體現(xiàn)在便民、利民、惠民上，讓老百姓懷著期望來，帶著滿意歸�！睏钔团沙鏊鶓艏颐窬瘏魏铺锉硎�。（邊德力）TxU新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)