中國江蘇網(wǎng)11月10日徐州訊 “謝謝政府部門的支持，多虧有你們的幫助，才能讓我們那么快拿回屬于自己的血汗錢。”近日，農(nóng)民工張某來到徐州市云龍區(qū)翠屏山街道便民服務(wù)中心對工作人員表示感謝。這也是街道推行“首問辦、提級辦、協(xié)同辦”服務(wù)管理工作方法后的一個縮影。rOc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年7月，有10余名農(nóng)民工反映被轄區(qū)某建筑工地拖欠工資。接訴后，按照常規(guī)事項(xiàng)首問辦和說“不”事項(xiàng)提級辦程序，工作人員第一時間報告分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人。街道高度重視，迅速召開專項(xiàng)部署會，研討解決方案，并主動對接云龍區(qū)勞動監(jiān)察大隊(duì)，共同約談建筑工地及分包負(fù)責(zé)人，就集體欠薪事件的隱患及拒不支付勞動報酬的法律后果進(jìn)行深入闡明。最終，在便民服務(wù)中心勞動監(jiān)察工作人員的監(jiān)督下，建筑工程總包方和分包方逐個把工資發(fā)給張某等10人，煩“薪”事得到徹底解決。rOc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

民生無小事，枝葉總關(guān)情。為推動“三辦”工作法落深落實(shí)，由街道業(yè)務(wù)科室干部對80多名街道和社區(qū)一線工作人員開展全覆蓋宣傳和培訓(xùn)，讓工作人員明確“三辦”工作的基本要求、提級程序以及違規(guī)行為責(zé)任追究，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮。相關(guān)業(yè)務(wù)科室，每季度梳理匯總說“不”事項(xiàng)提級辦情況，組織專題會分析研判，找準(zhǔn)問題背后的深層次原因和制度性漏洞。同時，街道紀(jì)工委常態(tài)化進(jìn)行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通報批評，對情節(jié)嚴(yán)重、整改不到位的嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。rOc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“企業(yè)所急所需就是我們應(yīng)該做的。”這是街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室踐行的為企服務(wù)理念。近期，街道在深入轄區(qū)企業(yè)實(shí)地開展調(diào)研期間，了解徐州市騰宇建材機(jī)械制造有限公司、江蘇中鑄供應(yīng)鏈有限公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)階段資金缺口較大。收到企業(yè)訴求后，街道協(xié)調(diào)中國農(nóng)業(yè)銀行召開“銀企對接”交流會，就貸款政策、融資需求、信貸產(chǎn)品、利率優(yōu)惠等方面，對15家企業(yè)逐一進(jìn)行把脈，有針對性提出解決方案，現(xiàn)場幫助企業(yè)成功對接6筆融資需求。企業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室的貼心服務(wù)感到非常滿意。rOc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

自推行“首問辦、提級辦、協(xié)同辦”以來，共受理線上線下各類服務(wù)事項(xiàng)600余件，接待辦事群眾500余人次，政務(wù)服務(wù)效能明顯提高。下一步，翠屏山街道將繼續(xù)踐行“三辦”工作要求，堅(jiān)持以群眾和企業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，疏通與企業(yè)發(fā)展、群眾利益息息相關(guān)的“中梗阻”“推拖繞”等難點(diǎn)問題，著力提高群眾、企業(yè)的獲得感和滿意度，在敢為善為，務(wù)實(shí)落實(shí)的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。rOc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

何婷rOc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)