中國(guó)江蘇網(wǎng)11月11日徐州訊 “感謝便民服務(wù)中心的幫辦代辦服務(wù)，處處為我們著想，全程幫我們修復(fù)信用，我們不用跑腿就幫我們掃除后顧之憂(yōu)！”11月9日，江蘇瀚基房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司老總黃家友向睢寧縣李集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員由衷感謝道。7w7新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

據(jù)了解，為解決企業(yè)不會(huì)、不及時(shí)信用修復(fù)的問(wèn)題，減少損失，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，李集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心信用辦建立了“提醒--幫扶--修復(fù)”三步走工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)“網(wǎng)上辦”“即時(shí)辦”“幫您辦”“零跑腿”。梳理出失信企業(yè)清單后，工作人員以電話(huà)、微信等方式提醒企業(yè)修復(fù)信用，詳細(xì)告知辦理信用修復(fù)的流程、材料等，并安排專(zhuān)人保持溝通，手把手、一對(duì)一指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)表格填報(bào)，及時(shí)為企業(yè)答疑。對(duì)于集中需某個(gè)縣級(jí)部門(mén)提供材料的事項(xiàng)，鎮(zhèn)信用辦主動(dòng)“跑腿”上門(mén)幫助不便前來(lái)辦理的企業(yè)溝通協(xié)調(diào)獲取，直至幫助其在“信用中國(guó)”網(wǎng)站申請(qǐng)撤下公示，企業(yè)失信行為順利得到修正，準(zhǔn)確高效為企分憂(yōu)，節(jié)省跑辦時(shí)間，減負(fù)增效，為企業(yè)發(fā)展鋪好路，受益企業(yè)對(duì)鎮(zhèn)信用辦的“幫辦代辦”給予了高度評(píng)價(jià)。7w7新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

年產(chǎn)8000萬(wàn)件高端家居用品項(xiàng)目是李集鎮(zhèn)新簽約項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在福建，不方便辦理手續(xù)，了解到企業(yè)需求后，李集鎮(zhèn)企業(yè)幫辦代辦團(tuán)隊(duì)積極對(duì)接項(xiàng)目方，靠前服務(wù)，項(xiàng)目從簽約到注冊(cè)、立項(xiàng)、銀行開(kāi)戶(hù)僅用了十余天就完成了，遇到瓶頸問(wèn)題，幫辦代辦人員協(xié)調(diào)幫助辦理容缺手續(xù)，目前進(jìn)展順利。7w7新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

與企業(yè)有著同樣感受的還有袁肖村80歲的老人馬遠(yuǎn)聲。“政府的服務(wù)真是太好了！要是我自己還不知道什么時(shí)候能弄好！”馬遠(yuǎn)聲老人近日來(lái)到李集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理尊老金業(yè)務(wù)，工作人員在核對(duì)他的材料時(shí)發(fā)現(xiàn)他的存折屬于“折久懸”，已不能使用，需到附近銀行注銷(xiāo)后重新辦理銀行卡。老人一臉愁容，嘴上不停說(shuō)道：“聽(tīng)不懂，不會(huì)弄”。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心幫辦代辦人員耐心了解到事情原委后，由于老人溝通不便，且屬于五保戶(hù)，便主動(dòng)陪同老人到銀行，幫其排隊(duì)注銷(xiāo)存折、辦理新卡，回到便民服務(wù)中心后幫助老人成功辦理尊老金業(yè)務(wù)。7w7新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

這些只是李集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心幫辦代辦的一個(gè)縮影、用心用情服務(wù)的常態(tài)。近年來(lái)，李集鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,以提升服務(wù)質(zhì)效為目標(biāo)，聚焦解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，著力打造“幫辦代辦，一次辦好”政務(wù)服務(wù)新品牌，持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)幫辦代辦服務(wù)全覆蓋，著力打造“規(guī)范、高效、精準(zhǔn)”的幫辦代辦服務(wù)。7w7新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

李集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任袁玥介紹說(shuō)，幫辦代辦服務(wù)是便民服務(wù)向定向型、精準(zhǔn)型、精細(xì)型轉(zhuǎn)變的務(wù)實(shí)之舉，也是對(duì)“一站式服務(wù)”和“一件事一次辦”工作的有力支撐。為此，該鎮(zhèn)一方面設(shè)立幫辦代辦工作機(jī)制，強(qiáng)化幫辦代辦隊(duì)伍；一方面創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“四辦”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，提供“首問(wèn)辦、提級(jí)辦、協(xié)同辦、幫著辦”服務(wù)，同時(shí)將便民服務(wù)融入到村（社區(qū)）網(wǎng)格之中。幫辦代辦工作人員根據(jù)群眾需求協(xié)助居民全程進(jìn)行業(yè)務(wù)幫辦代辦，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“無(wú)縫對(duì)接”，有效解決了群眾辦事“難、繁”等問(wèn)題。今年來(lái)，李集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共為企業(yè)群眾提供各類(lèi)幫辦代辦服務(wù)一千余次，滿(mǎn)意率達(dá)100%。7w7新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

李集鎮(zhèn)黨委委員、武裝部長(zhǎng)趙春表示，“下一步，李集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心仍將秉持‘便民、規(guī)范、廉潔、高效’的宗旨，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化幫辦代辦隊(duì)伍，為辦事群眾提供精準(zhǔn)幫辦、暖心代辦等服務(wù)，讓自覺(jué)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)成為工作常態(tài)，為李集鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)�！保ㄎ呵� 趙鵬）7w7新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)