中國江蘇網(wǎng)12月5日徐州訊（記者 張揚(yáng) 通訊員 曹繼良）今年以來，徐州市住房公積金管理中心聚焦“惠民公積金、服務(wù)暖人心”主題實(shí)踐，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)文明創(chuàng)新拓展，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、促進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，凝心聚力推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化落地落實(shí)，努力打造讓人民滿意的住房公積金典范，增強(qiáng)了住房公積金服務(wù)社會(huì)公信力和美譽(yù)度。6t0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

惠民政策持續(xù)優(yōu)化。圍繞深入推進(jìn)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)公積金一體化建設(shè)、助推全市房地產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展等工作，中心確定了6項(xiàng)重點(diǎn)調(diào)研課題，堅(jiān)持“沉下去”了解實(shí)情，“深進(jìn)去”找準(zhǔn)問題癥結(jié)，聚焦在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的群眾企盼需求，制定出臺(tái)提高個(gè)人及夫妻雙方貸款最高額度、放寬組合貸款政策、擴(kuò)大住房公積金組合貸款業(yè)務(wù)受理范圍、開通逐月提取公積金還商貸、實(shí)施靈活就業(yè)人員繳存使用公積金、恢復(fù)辦理商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款業(yè)務(wù)等一系列惠民新政。政策優(yōu)化后，戶均貸款由43.84萬元提高至65.77萬元，逐月提取公積金還商貸業(yè)務(wù)惠及2609戶職工，涉及金額14.29億元。6t0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

數(shù)字服務(wù)成效顯著。徐州順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展新趨勢，著力打造住房公積金數(shù)字化服務(wù)新模式。今年5月份，徐州牽頭召開了淮海區(qū)域住房公積金數(shù)字一體化戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)，淮海十城公積金中心共同簽署數(shù)字一體化戰(zhàn)略合作備忘錄，開啟了公積金數(shù)字一體化發(fā)展新篇章。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、人工智能等數(shù)字化技術(shù)手段，提升住房公積金數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用，建立公積金自助服務(wù)廳、實(shí)現(xiàn)支付寶辦理公積金業(yè)務(wù)、手機(jī)公積金APP網(wǎng)上預(yù)約功能上線，完成個(gè)人證明事項(xiàng)“亮碼可辦”實(shí)時(shí)在線開具、查驗(yàn)以及“公積金貸款征信總對總”直聯(lián)查驗(yàn)功能等，線上業(yè)務(wù)已做到“7×24小時(shí)”全天候受理，不斷提升住房公積金“查、批、繳、提、貸、還”等業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)了柜面貼心辦、網(wǎng)廳便捷辦、手機(jī)移動(dòng)辦、大廳自助辦、特事上門辦的“五辦”服務(wù)目標(biāo)，走好服務(wù)群眾“最后一公里”。6t0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“跨省通辦”提質(zhì)增效。落實(shí)住建部“跨省通辦”要求，對照“跨省通辦”事項(xiàng)清單，在全市設(shè)立10個(gè)服務(wù)專窗，統(tǒng)一制作擺放標(biāo)識(shí)牌，專人受理、咨詢“跨省通辦”業(yè)務(wù)，目前，租房提取和提前退休提取等13個(gè)公積金高頻服務(wù)事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。近年來，累計(jì)辦理異地貸款1242筆、合計(jì)5.56億元，支持職工購房13.88萬平方米，拉動(dòng)住房消費(fèi)14.23億元，提升了徐州輻射帶動(dòng)能級，助推區(qū)域房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。6t0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

政策宣傳成效明顯。聚焦公積金領(lǐng)域群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，以“淮海十城公積金聯(lián)動(dòng)宣傳月”為載體，廣泛開展公積金政策服務(wù)宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)高�！拔暹M(jìn)”活動(dòng)，開展政策宣講、做好便民服務(wù)，采取“宣講+解讀+解答”的形式幫助企業(yè)、職工對住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策、便民舉措應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。運(yùn)用政務(wù)網(wǎng)、報(bào)刊、廣電、地鐵、新媒體等渠道加大政策宣傳力度，提高了住房公積金各項(xiàng)惠民政策及便民新舉措的社會(huì)知曉度。一年來，開展50多場宣講，媒體報(bào)道20多次，為上千家企業(yè)和1萬多名職工進(jìn)行政策宣講服務(wù)，提升了繳存單位和職工的認(rèn)同感、滿意度。6t0新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)