中國江蘇網(wǎng)12月5日徐州訊（記者 張揚 通訊員 曹繼良）今年以來，徐州市住房公積金管理中心聚焦“惠民公積金、服務(wù)暖人心”主題實踐，持續(xù)推進行業(yè)文明創(chuàng)新拓展，進一步強化服務(wù)意識、促進服務(wù)轉(zhuǎn)型，凝心聚力推動服務(wù)標準化規(guī)范化便利化落地落實，努力打造讓人民滿意的住房公積金典范，增強了住房公積金服務(wù)社會公信力和美譽度。mvo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

惠民政策持續(xù)優(yōu)化。圍繞深入推進淮海經(jīng)濟區(qū)公積金一體化建設(shè)、助推全市房地產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展等工作，中心確定了6項重點調(diào)研課題，堅持“沉下去”了解實情，“深進去”找準問題癥結(jié)，聚焦在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的群眾企盼需求，制定出臺提高個人及夫妻雙方貸款最高額度、放寬組合貸款政策、擴大住房公積金組合貸款業(yè)務(wù)受理范圍、開通逐月提取公積金還商貸、實施靈活就業(yè)人員繳存使用公積金、恢復(fù)辦理商業(yè)銀行個人住房貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款業(yè)務(wù)等一系列惠民新政。政策優(yōu)化后，戶均貸款由43.84萬元提高至65.77萬元，逐月提取公積金還商貸業(yè)務(wù)惠及2609戶職工，涉及金額14.29億元。mvo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

數(shù)字服務(wù)成效顯著。徐州順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展新趨勢，著力打造住房公積金數(shù)字化服務(wù)新模式。今年5月份，徐州牽頭召開了淮海區(qū)域住房公積金數(shù)字一體化戰(zhàn)略發(fā)展研討會，淮海十城公積金中心共同簽署數(shù)字一體化戰(zhàn)略合作備忘錄，開啟了公積金數(shù)字一體化發(fā)展新篇章。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、人工智能等數(shù)字化技術(shù)手段，提升住房公積金數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用，建立公積金自助服務(wù)廳、實現(xiàn)支付寶辦理公積金業(yè)務(wù)、手機公積金APP網(wǎng)上預(yù)約功能上線，完成個人證明事項“亮碼可辦”實時在線開具、查驗以及“公積金貸款征信總對總”直聯(lián)查驗功能等，線上業(yè)務(wù)已做到“7×24小時”全天候受理，不斷提升住房公積金“查、批、繳、提、貸、還”等業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)移動化水平，實現(xiàn)了柜面貼心辦、網(wǎng)廳便捷辦、手機移動辦、大廳自助辦、特事上門辦的“五辦”服務(wù)目標，走好服務(wù)群眾“最后一公里”。mvo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“跨省通辦”提質(zhì)增效。落實住建部“跨省通辦”要求，對照“跨省通辦”事項清單，在全市設(shè)立10個服務(wù)專窗，統(tǒng)一制作擺放標識牌，專人受理、咨詢“跨省通辦”業(yè)務(wù)，目前，租房提取和提前退休提取等13個公積金高頻服務(wù)事項均已實現(xiàn)“跨省通辦”。近年來，累計辦理異地貸款1242筆、合計5.56億元，支持職工購房13.88萬平方米，拉動住房消費14.23億元，提升了徐州輻射帶動能級，助推區(qū)域房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。mvo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

政策宣傳成效明顯。聚焦公積金領(lǐng)域群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，以“淮海十城公積金聯(lián)動宣傳月”為載體，廣泛開展公積金政策服務(wù)宣傳進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭、進高校“五進”活動，開展政策宣講、做好便民服務(wù)，采取“宣講+解讀+解答”的形式幫助企業(yè)、職工對住房公積金各項業(yè)務(wù)政策、便民舉措應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。運用政務(wù)網(wǎng)、報刊、廣電、地鐵、新媒體等渠道加大政策宣傳力度，提高了住房公積金各項惠民政策及便民新舉措的社會知曉度。一年來，開展50多場宣講，媒體報道20多次，為上千家企業(yè)和1萬多名職工進行政策宣講服務(wù)，提升了繳存單位和職工的認同感、滿意度。mvo新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)