新江蘇客戶端·中國(guó)江蘇網(wǎng)訊 在城市中漫步，轉(zhuǎn)角遇見“落葉緩掃”的深秋美景；停車在路邊吃碗面條，準(zhǔn)備繳費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)免費(fèi)時(shí)間延長(zhǎng)到30分鐘；走過商業(yè)街，感受“一米線”內(nèi)合規(guī)擺攤帶來(lái)的煙火人氣……近來(lái)，越來(lái)越多的城市把功夫下在人性化治理上，讓市民和游客感受到許多有溫度的細(xì)節(jié)。HpV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

城市是否讓人感到舒適與安心，能否提供觸動(dòng)內(nèi)心的情感體驗(yàn)，不僅關(guān)系到游客對(duì)旅游目的地的選擇，也影響著本地居民的獲得感和幸福感。一座城市的資源稟賦相對(duì)穩(wěn)定，在城建、人文、產(chǎn)業(yè)等方面發(fā)掘新的價(jià)值點(diǎn)，難度較大、受限較多。從城市治理層面主動(dòng)滿足市民和游客的需求，于細(xì)微處見暖意，則是提升城市情緒價(jià)值行之有效的方式。比如，當(dāng)人們默認(rèn)大城市里停車難、停車貴時(shí)，有的城市在節(jié)假日開放政府機(jī)關(guān)停車場(chǎng)，為車主免去找車位之苦；有的城市延長(zhǎng)免費(fèi)停車時(shí)間，讓車主從容辦事……這些細(xì)節(jié)舉措打破了人們?cè)械摹翱贪逵∠蟆�，贏得了真心實(shí)意的稱贊。“意外之細(xì)”帶來(lái)的“意外之喜”，成為了城市的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。HpV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“意外之細(xì)”的落腳點(diǎn)是“細(xì)節(jié)”，著眼點(diǎn)是“意外”。城市生活中，不少問題具有普遍性，有些長(zhǎng)期難解，成為公認(rèn)的“城市病”�！俺鞘胁　钡慕鉀Q難以一蹴而就，但哪座城市的“小改小革”富有成效，哪座城市的治理創(chuàng)新便“快人一步”，哪座城市的治理下足“繡花功夫”，人民群眾都感受得到。在城市“搶人”的背景下，城市治理也應(yīng)有“同題共答”的意識(shí)，以人無(wú)我有、人有我優(yōu)為目標(biāo)，把好事、實(shí)事辦到群眾心坎上，讓不同人群感受到城市的友好。HpV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

城市的“意外之細(xì)”源自精益求精，需要相關(guān)部門自我加壓、主動(dòng)向前。自主有為，意味著不靠上級(jí)布置任務(wù)，不等群眾投訴反饋，而是主動(dòng)用腳步丈量城市的便與不便，善用數(shù)據(jù)當(dāng)“探針”發(fā)掘潛在的改良空間，群策群力征求廣大市民的“金點(diǎn)子”，把“摳細(xì)節(jié)”做到極致。認(rèn)識(shí)到夜晚行車的安全隱患，有的城市為斑馬線加裝發(fā)光帶；了解到乘客對(duì)空調(diào)的需求不同，有的城市將地鐵車廂按空調(diào)風(fēng)力分類；感受到新手爸媽帶娃出行不便，有的城市推出母嬰室地圖……帶著發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，城市治理需要改進(jìn)提升的方向，就藏在每個(gè)人的日常生活之中。HpV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

城市的“意外之細(xì)”，細(xì)在“畫骨”而非“畫皮”。人民城市為人民，一切治理舉措最終都要看人民滿意不滿意。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，城市的細(xì)節(jié)會(huì)被放大，有時(shí)不僅要接受“聚光燈”下的檢視，還得經(jīng)得起“顯微鏡”下的推敲。這就意味著，城市治理的細(xì)節(jié)，不僅在于市民能“看到什么”，更在于能“用到什么”；不僅要有拿得出手的“交付”，還得有時(shí)刻在線的“維護(hù)”。有的城市光重“面子”不重“里子”，建設(shè)搞起來(lái)，管理跟不上，盲道、公廁、母嬰室等設(shè)施占用、棄用現(xiàn)象嚴(yán)重，“明珠蒙塵”讓市民“驚喜”變“驚訝”，這樣的“意外”要極力避免。也應(yīng)看到，提供“意外之細(xì)”并非一味迎合，要綜合現(xiàn)有財(cái)力、人力和技術(shù)，提供又好又省的解決方案。出臺(tái)創(chuàng)新舉措時(shí)，也要深思一層，留有余地，在實(shí)踐驗(yàn)證之后再鋪開，讓每一次“意外之細(xì)”，都能經(jīng)得起時(shí)間的推敲和檢驗(yàn)。HpV新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)