中國(guó)江蘇網(wǎng)12月10日徐州訊 社區(qū)是社會(huì)治理最前沿的陣地。為切實(shí)提升基層治理水平,徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)大廟街道房亭社區(qū)黨支部創(chuàng)新推出“紅網(wǎng)格+聯(lián)戶(hù)員”管理模式,通過(guò)劃格、分崗、定責(zé),由“聯(lián)戶(hù)員”包片、包樓,構(gòu)建起“黨支部—紅網(wǎng)格—聯(lián)戶(hù)員”的新型網(wǎng)格化管理服務(wù)體系,有效解決了轄區(qū)人口多、居住分散、管理人員不足等治理難題。
整合資源,激活網(wǎng)格服務(wù)“紅細(xì)胞”
房亭社區(qū)根據(jù)黨員居住分布等實(shí)際情況,劃定68個(gè)“紅網(wǎng)格”,采取“就近就便、雙向選擇、組織兜底”的原則,優(yōu)先從報(bào)到黨員、黨員中心戶(hù)中,推選出68名先進(jìn)骨干擔(dān)任“聯(lián)戶(hù)員”,精準(zhǔn)劃網(wǎng)組隊(duì),實(shí)現(xiàn)黨員聯(lián)戶(hù)全覆蓋。認(rèn)得到人、敲得開(kāi)門(mén)、說(shuō)得上話、托得了事的“聯(lián)戶(hù)員”,將黨組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了居民家門(mén)口,成為社區(qū)精細(xì)化治理中不可或缺的重要力量。
社區(qū)高效融合綜治網(wǎng)格,組建“益家人”先鋒服務(wù)隊(duì),制定網(wǎng)格管理規(guī)章制度及“聯(lián)戶(hù)員”選拔考核機(jī)制,將網(wǎng)格員、警員、“聯(lián)戶(hù)員”同時(shí)公示在每個(gè)小區(qū),明確網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容及職責(zé)范圍,將治理觸角延伸到“末梢”細(xì)處,讓“居民少跑路、群眾得實(shí)惠”。
網(wǎng)格議事,爭(zhēng)做社區(qū)治理“當(dāng)家人”
房亭社區(qū)利用“紅網(wǎng)格”有效整合各方力量,走訪入戶(hù)收集民情民意,做到問(wèn)題有跟進(jìn),事事有有回音!奥(lián)戶(hù)員”定期上門(mén)送學(xué)、入戶(hù)宣傳、組織協(xié)商,最終推動(dòng)實(shí)小西小區(qū)114戶(hù)居民簽署了《燃?xì)忾_(kāi)通意向書(shū)》,簽訂率高達(dá)94.2%,10月底順利通氣入戶(hù),解決了煤氣罐上下樓的困擾。
社區(qū)搭建以支部為引領(lǐng)、小區(qū)為單位、“聯(lián)戶(hù)員”為紐帶的微協(xié)商議事平臺(tái),創(chuàng)新打造“大碗茶”議事會(huì),引導(dǎo)居民從民主決策的“配角”變?yōu)椤爸鹘恰,從社區(qū)治理的旁觀者變?yōu)閰⑴c者,營(yíng)造出共議共治的良好氛圍。通過(guò)協(xié)商議事機(jī)制,完成修車(chē)棚、劃車(chē)位、裝照明監(jiān)控、燃?xì)馊霊?hù)等惠民工程,解決公共下水道淤堵、車(chē)輛停放亂、夜間出行不安全等民生問(wèn)題百余條,居民自治內(nèi)生動(dòng)力被激發(fā),實(shí)小西小區(qū)實(shí)現(xiàn)華麗蛻變。
網(wǎng)聚民心,叩響居民群眾“幸福門(mén)”
社區(qū)68名“聯(lián)戶(hù)員”開(kāi)展上門(mén)走訪3000余次,收集社情民意230余條,調(diào)解矛盾糾紛30余條,切實(shí)幫助居民解決煩心事,及時(shí)化解基層矛盾糾紛,確保民眾訴求得到充分表達(dá),基本實(shí)現(xiàn)事事有著落、件件有回音,形成居民訴求有人聽(tīng)、問(wèn)題有人管的良好局面。
積極幫助特殊群體解決實(shí)際困難,人在“網(wǎng)”中走,事在“格”中辦。點(diǎn)亮參與社區(qū)活動(dòng)、陪伴獨(dú)居老人等“微心愿”23項(xiàng)、120余條,開(kāi)展如“房亭杯”、“黨群‘益’家親”、紅色觀影等活動(dòng)10余場(chǎng),從“微”處著手、“實(shí)”處發(fā)力,讓社區(qū)更具活力、更有溫度,讓“戰(zhàn)斗堡壘”更具凝聚力和號(hào)召力,以實(shí)實(shí)在在的成效托起群眾安全感、幸福感、獲得感,打通基層治理“最后一米”。(姚依明)
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