在蘇州市吳江區(qū)震澤鎮(zhèn)，旅游管理部門(mén)因擔(dān)心在河邊喝茶的人掉進(jìn)河里，一度想禁止群眾沿河喝茶，但被鎮(zhèn)黨委及時(shí)叫停。原因是，做決策前要先問(wèn)問(wèn)群眾樂(lè)意不樂(lè)意。如果因?yàn)榭赡馨l(fā)生的“風(fēng)險(xiǎn)”，就貿(mào)然禁絕群眾沿河喝茶，這樣的“好心”群眾往往并不買(mǎi)賬。1pF新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

這則小故事正是震澤在基層治理中問(wèn)計(jì)于民的縮影。通過(guò)“圓桌問(wèn)計(jì)”等方式，震澤鎮(zhèn)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、矛盾化解等方面成效顯著。今年，“震澤鎮(zhèn)創(chuàng)新‘圓桌問(wèn)計(jì)’破解民生發(fā)展難題”從400余個(gè)案例中脫穎而出，成為全國(guó)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”30個(gè)精品案例之一。1pF新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

基層治理涉及千家萬(wàn)戶、方方面面，單靠有關(guān)部門(mén)拍板、專(zhuān)家建言輔助決策，難免顧此失彼、掛一漏萬(wàn)。單一的部門(mén)決策再怎么深思熟慮，也難以脫離部門(mén)角度。比如，城市管理部門(mén)為清理市容市貌，禁止攤販擺攤，可能帶來(lái)民生難題；老舊小區(qū)改造中樓房外立面煥然一新，但由于缺乏群眾需求調(diào)研，導(dǎo)致改造并不能“深入肌理”；再如，因?yàn)槔吓f小區(qū)停車(chē)難，不少業(yè)主習(xí)慣亂停亂放，如果不問(wèn)緣由就貼罰單，于事無(wú)補(bǔ)不說(shuō)，還容易引出“以罰代管”質(zhì)疑。類(lèi)似問(wèn)題不一而足，不僅需要多向?qū)＜覍W(xué)者“問(wèn)策”，還要多向群眾“問(wèn)計(jì)”。1pF新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

不少地方、部門(mén)堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民，有效提升了決策管理質(zhì)效。省生態(tài)環(huán)境廳在編制太湖流域水環(huán)境綜合治理規(guī)劃時(shí)發(fā)揚(yáng)民主、開(kāi)門(mén)問(wèn)策，邀請(qǐng)群眾和企業(yè)家參與座談；南京等地在實(shí)施城市更新時(shí)將“公眾意見(jiàn)”作為貫穿全流程的重要參考，以群眾視角“校準(zhǔn)”城市更新方案的科學(xué)性。1pF新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

現(xiàn)實(shí)中，很多基層矛盾久拖不決、久治難愈，固然與基層矛盾復(fù)雜多樣、牽涉主體眾多有關(guān)，但更與部分基層干部不習(xí)慣問(wèn)計(jì)于民、不擅長(zhǎng)吸納群眾意見(jiàn)不無(wú)關(guān)系。比如，很多民用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)因缺少事先調(diào)研，導(dǎo)致資源錯(cuò)配，建成后長(zhǎng)期閑置。由此啟示我們，單純抱著“為了群眾好”的初衷還不夠，還要懂得代入群眾立場(chǎng)，善于吸納群眾觀點(diǎn)、采納群眾意見(jiàn)，才能彰顯基層治理的民生溫度。1pF新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

正所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”，即便看待同一事物，不同群體往往也有不同站位，存在一定視角偏差。在基層治理尤其是在預(yù)防和化解基層矛盾過(guò)程中，善用群眾視角，往往是校準(zhǔn)決策偏差的重要手段。1pF新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)