徐州泉山：走出安置小區(qū)物業(yè)管理的新路子
中國江蘇網(wǎng)1月2日徐州訊 連日來，驟然下降的氣溫，讓冬的寒意愈發(fā)濃厚。
在徐州市泉山區(qū)段莊街道鼎瑞雅居小區(qū)西院東門旁的一片小花園里，小區(qū)居民周長民正在修剪草木。周長民是小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工，他所在的小花園，草木依然生機(jī)勃勃，給小區(qū)的冬天增添了一抹不一樣的色彩，“以前這里雜草叢生、垃圾成堆，如今變成了鳥語花香的‘小花園’，大家沒事就來這里曬曬太陽、聊聊天�！�
這只是安置小區(qū)鼎瑞雅居“蝶變”的縮影。近年來，泉山緊緊圍繞“讓人民宜居安居”，積極破解回遷安置小區(qū)物業(yè)管理之困，因地制宜、對癥施策，段莊街道積極破解難題，探索出“社區(qū)牽頭、物業(yè)服務(wù)、居民自治”共建共管新模式。
迅速行動 跑出物業(yè)“轉(zhuǎn)正”加速度
鼎瑞雅居小區(qū)位于泉山區(qū)礦山路，是老段莊村的拆遷安置小區(qū)。小區(qū)于2015年上房，分東院和西院，共有2200余戶居民。
小區(qū)內(nèi)人員流動大，居住環(huán)境臟亂，物業(yè)服務(wù)不到位，物業(yè)費(fèi)難收……曾經(jīng)的鼎瑞雅居小區(qū)有著很多這樣那樣的“問題”。
段莊社區(qū)負(fù)責(zé)人彭世義回憶起2021年2月物業(yè)突然撤離時的情形，“小區(qū)垃圾無人清運(yùn)，車輛隨意停放，部分單元樓電梯故障停運(yùn)，公共耗能費(fèi)拖欠……小區(qū)管理一度陷入混亂。當(dāng)時業(yè)主委員會任期屆滿，換屆選舉也需要時間�！毙^(qū)管理服務(wù)一刻等不得。怎么辦？誰來管？段莊街道黨工委第一時間吹響“哨子”，召集班子、社區(qū)成員“齊報到”，成立起了鼎瑞雅居管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組以問題為導(dǎo)向，分工明確。組長帶著業(yè)主代表到市供電局進(jìn)行協(xié)調(diào)，承諾15天內(nèi)收齊拖欠公共耗能費(fèi)的11萬元。同時，在最短時間成立8個小組，通過挨家挨戶走訪、召開業(yè)主大會等方式，摸清小區(qū)基本情況和居民訴求。在大家的共同努力下，不到10天就收齊并繳納了欠費(fèi)，保證了小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
之后，街道又多次召開“兩委”成員、黨員群眾座談會，最終決定由社區(qū)牽頭，協(xié)助小區(qū)成立業(yè)主委員會，搭建自管人員隊(duì)伍，并選聘物業(yè)公司。緊接著，社區(qū)派駐委員指導(dǎo)，并聘請保潔、保安、管理人員等，一個應(yīng)急物業(yè)快速成立起來，跑出了物業(yè)“轉(zhuǎn)正”加速度。
明確清單 推進(jìn)綜合治理有序運(yùn)行
“亂停車、環(huán)境差曾是小區(qū)的老大難問題，嚴(yán)重影響小區(qū)居住環(huán)境，群眾要求整改的訴求強(qiáng)烈�！迸硎懒x說，為此，街道社區(qū)多次召開鼎瑞雅居小區(qū)治理專題會，明確責(zé)任清單，系統(tǒng)推進(jìn)整改。
物業(yè)搭建起來后，管什么？工作如何細(xì)化？在鼎瑞雅居小區(qū)，有一張明明白白的“責(zé)任狀”——
保潔隊(duì)管環(huán)境。制定保潔制度，按制度打掃小區(qū)衛(wèi)生，由保潔隊(duì)長負(fù)責(zé)監(jiān)督，每天將樓道清掃、垃圾清運(yùn)等所做工作拍下來。在物業(yè)經(jīng)理彭大冬的手機(jī)上，小區(qū)保潔群里每天都及時更新著現(xiàn)場圖片。
保安隊(duì)管車輛。小區(qū)保安隊(duì)加大巡查，聯(lián)合交警隊(duì)在門口增劃停車線，設(shè)交通禁停標(biāo)志，對違停車輛罰款。在出入口加強(qiáng)提醒，告知居民規(guī)范停車注意事項(xiàng)，落實(shí)進(jìn)出車輛登記，讓車輛停放更文明。
黨員干部管宣傳、管服務(wù)。小區(qū)治理怎么治？關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變居民觀念。“大姐，您多走幾步到垃圾房丟垃圾，你看咱小區(qū)環(huán)境越來越好，住著也舒心�！秉h員志愿者彭中華看到不文明行為及時勸導(dǎo)，看到垃圾及時撿起，成為小區(qū)治理的文明宣傳員�！艾F(xiàn)在我們物業(yè)費(fèi)降至每平方米8毛錢，希望大家積極交費(fèi)，把小區(qū)治理得更好。”彭世義帶領(lǐng)著社區(qū)“兩委”成員、網(wǎng)格員等，用一步步為民服務(wù)行動換取居民認(rèn)可，推動大家積極交費(fèi)。
通過明確責(zé)任清單，小區(qū)管理機(jī)制逐步健全，業(yè)主自治管理逐步完善，物業(yè)服務(wù)邁入正軌，鼎瑞雅居小區(qū)的綜合治理有序推進(jìn)。
長效管理 讓小區(qū)從“煥新”到“常新”
冬日時節(jié)，走進(jìn)鼎瑞雅居小區(qū)，道路兩旁的樹木斑斕如畫，路面干凈整潔，車輛整齊停放。好人廣場上，老鄰居們樂呵呵地聊天、曬太陽�！艾F(xiàn)在小區(qū)環(huán)境大變樣了，大家的文明意識也有很大提高，真是越住越舒心了！”小區(qū)居民韓秀云笑著說。
陸續(xù)恢復(fù)500平方米左右的毀綠地帶，安裝1500個電動車充電樁、68部電動車電梯上樓阻攔器……從“臟亂差”到“潔凈美”，從“無人管”到“專人管”，隨著鼎瑞雅居小區(qū)治理水平的不斷提升，居民的幸福感正在持續(xù)加碼。
“以后家門口就有活動中心，我們的老年生活更豐富了！”看著即將對外開放的段莊社區(qū)多功能活動中心，84歲的老住戶吳士英和幾個老姐妹心里樂開了花。
同時，為滿足居民多樣化需求，段莊街道不斷創(chuàng)新黨建引領(lǐng)多方聯(lián)動機(jī)制，率先在段莊社區(qū)建立“黨支部+自管委”共管機(jī)制，在社區(qū)黨組織的指導(dǎo)下，通過黨員收集群眾的意見和建議，形成小區(qū)黨支部、自管委共同協(xié)商議事模式，構(gòu)建起“兩級聯(lián)動”“協(xié)同共治”的良好局面，增強(qiáng)居民群眾集體榮譽(yù)感，形成長效管理機(jī)制，讓小區(qū)從“煥新”到“常新”。（泉軒）
<愛上你，愛上新江南網(wǎng):loginbisaqq.com www.xjnnet.net,loginbisaqq.com歡迎您！>聲明：
本文僅代表作者個人觀點(diǎn)，與新江南網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，新江南網(wǎng)號系信息發(fā)布平臺，新江南網(wǎng)僅提供信息存儲空間服務(wù)。如有侵權(quán)請出示權(quán)屬憑證聯(lián)系管理員（yin040310@sina.com）刪除！
閱讀推薦
新聞爆料
