3月18日，“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺開通運行，標(biāo)志著海安首個互聯(lián)網(wǎng)端綜合性、互動式、開放共享型政務(wù)信息咨詢服務(wù)平臺全面建成，對社情民意的響應(yīng)效率和全市政務(wù)熱線信息化、數(shù)字化水平躍上新臺階。vVc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

去年，海安12345熱線共受理市民來電15.6萬余個，呈持續(xù)上升趨勢。今年1月18日，海安依托“我的海安”APP和“海安發(fā)布”微信公眾號開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺，進(jìn)一步暢通群眾網(wǎng)上訴求渠道，傾聽網(wǎng)民心聲，做好與海安市社會治理中心聯(lián)動指揮平臺對接。自試運行以來，“海心安·民生服務(wù)直通車”收到訴求140件，已辦理答復(fù)98件。vVc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“民生服務(wù)直通車”平臺一頭與市民群眾相通，一頭與政府部門相連，海安近百家黨政機關(guān)、企事業(yè)單位最快一日內(nèi)答復(fù)在線訴求，并在“海安發(fā)布”設(shè)置專欄同步公開，將辦理結(jié)果向社會發(fā)布。（丁宏波 陳子鋒）vVc新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)