3月18日，“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺(tái)開通運(yùn)行，標(biāo)志著海安首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)端綜合性、互動(dòng)式、開放共享型政務(wù)信息咨詢服務(wù)平臺(tái)全面建成，對(duì)社情民意的響應(yīng)效率和全市政務(wù)熱線信息化、數(shù)字化水平躍上新臺(tái)階。CES新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

去年，海安12345熱線共受理市民來電15.6萬余個(gè)，呈持續(xù)上升趨勢(shì)。今年1月18日，海安依托“我的海安”APP和“海安發(fā)布”微信公眾號(hào)開設(shè)“海心安·民生服務(wù)直通車”平臺(tái)，進(jìn)一步暢通群眾網(wǎng)上訴求渠道，傾聽網(wǎng)民心聲，做好與海安市社會(huì)治理中心聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)對(duì)接。自試運(yùn)行以來，“海心安·民生服務(wù)直通車”收到訴求140件，已辦理答復(fù)98件。CES新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“民生服務(wù)直通車”平臺(tái)一頭與市民群眾相通，一頭與政府部門相連，海安近百家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位最快一日內(nèi)答復(fù)在線訴求，并在“海安發(fā)布”設(shè)置專欄同步公開，將辦理結(jié)果向社會(huì)發(fā)布。（丁宏波 陳子鋒）CES新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)