日前,海南省?谑旋埲A區(qū)一農(nóng)莊舉辦櫻花節(jié),然而,滿眼的“櫻花”竟然是仿真花。“假櫻花”引起游客質(zhì)疑和投訴,龍華區(qū)文旅部門責(zé)令農(nóng)莊立即整改,為已購票但未參觀的游客開通無條件退款渠道。
眼下正值春游好時(shí)節(jié),人們紛紛來到戶外,踏青賞花、觀光游玩。“賞花+非遺”“賞花+民俗”“賞花+漢服”……“春日經(jīng)濟(jì)”正煥發(fā)活力,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好注入新動(dòng)能。
櫻花絢麗多彩,深受人們喜愛。海口市這家農(nóng)莊舉辦櫻花節(jié),利用游客喜愛櫻花的心理,吸引八方游客前來賞花打卡,搞活“春日經(jīng)濟(jì)”,激發(fā)消費(fèi)活力,本無可非議。但缺少真櫻花就用“假櫻花”來湊數(shù),欺騙游客和消費(fèi)者,不僅大煞風(fēng)景、敗游人之興,而且損害了農(nóng)莊乃至地方的文旅形象,破壞了“春日經(jīng)濟(jì)”。
近年來,不少地方文旅接續(xù)“出圈”,一個(gè)個(gè)IP涌現(xiàn),“網(wǎng)紅”持續(xù)上新,一條老街、一個(gè)菜市場(chǎng)、一份獨(dú)特美食,都能成為一座城市“爆火”的理由。但也看到,有些文旅項(xiàng)目曇花一現(xiàn),剛“出圈”又立即“出局”,究其原因,主要還是缺少一個(gè)“誠(chéng)”字,往往一樹假櫻花就能將一個(gè)城市多年?duì)I造的良好形象毀于一旦。
待客之道,莫過于誠(chéng)。無論是淄博燒烤、“爾濱”冰雪,還是天水麻辣燙,之所以能“長(zhǎng)紅”,關(guān)鍵還是靠真誠(chéng)、實(shí)誠(chéng)、坦誠(chéng)、熱誠(chéng)。淄博嚴(yán)格要求明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),堅(jiān)決對(duì)缺斤少兩說“不”;哈爾濱及時(shí)關(guān)注游客留言投訴,接訴即辦;天水愛心車隊(duì)暖心迎來送往,行李寄存點(diǎn)設(shè)置及時(shí)、考慮周到。因此,將短期“流量”現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期“留量”經(jīng)濟(jì),把“頭回客”變“回頭客”,還是得拿出誠(chéng)意來待客才行。
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