本報記者 鄭玉倩2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

近日，家住云龍區(qū)黃山街道民健小區(qū)的市民石翠蘭來到離家不遠的徐州農商行黃山垅支行辦理第三代社保卡。“以前辦社保業(yè)務要去行政服務大廳排隊，現在銀行設置了社保代辦點，就在家門口，走路幾分鐘就到了，很方便，服務也很細致�！笔涮m說。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

近年來，為切實服務群眾，市人社局在全市大力推行社�！熬徒k”服務模式，把部分高頻社保業(yè)務從社保窗口遷至銀行網點，把“銀行柜臺”變成社�！胺⻊涨芭_”,把銀行“經辦人員”變成社�！胺⻊諏T”，實現從“最多跑一次”到“就近跑一次”的重大跨越，為參保群眾提供實實在在的社保服務。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

社保自助服務2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

STM一體機操作簡便2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

社保經辦專區(qū)、社保經辦業(yè)務辦事流程圖……在徐州農商行黃山垅支行，隨處可見社保經辦標識。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

家住附近的郝女士拿著身份證，在工作人員的幫助下，根據屏幕提示，不到一分鐘，就拿到了退休金發(fā)放明細表�！奥犝f今年退休金又漲了，也不知道漲了多少錢，現在出門就能查，方便又快捷，真是把服務送到我們身邊了。”郝女士高興地說。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

在STM一體機設備上方，銀行還制作了操作指南和社保業(yè)務清單，對查詢、打印、繳費等功能逐個予以說明，同時建立專人負責、定期檢查、日常巡視等多項維護機制�！皝磙k理業(yè)務的市民還真不少，大家對照墻上的操作指南和屏幕提示很快就辦好了，我們也會提供專門針對老年人的適老服務，一站式地幫助他們解決社保難題�！毙熘蒉r商行黃山垅支行運營主管顧曼郁說，STM一體機集觸摸屏、社保卡讀卡器、二代身份證閱讀器、銀行卡閱讀器等多種硬件操作模塊于一體，與社會保險系統(tǒng)實時連接，實現社保業(yè)務的查詢和經辦，有利于提高工作效率，減緩前臺辦事窗口壓力。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

拓展服務范圍2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

打造15分鐘人社服務圈2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

去年，徐州實施“社會保險政策宣傳提升年”行動，系統(tǒng)梳理各項社保政策，壓茬式開展宣傳活動，以“打造一個社�？ㄍㄐ蜗蟆⒔ㄔO一支政策快遞隊伍、推出一個宣講視頻系列、織好一張就近服務網絡”行動為主要抓手，提供可靠的社保經辦服務和多元化的政策宣傳。按照全省統(tǒng)一標準，徐州在全省率先建成150家社保業(yè)務“就近辦”銀行合作網點，線下社保經辦基本形成以人社自主經辦為主體、銀行經辦為補充的網格化服務格局，初步實現城區(qū)步行15分鐘人社服務圈。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

今年以來，市人社局社保中心在與徐州農商銀行合作的基礎上，又與江蘇銀行徐州分行、郵政儲蓄銀行徐州市分行展開合作，全力打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的人社服務圈，讓群眾在“家門口”即可快速辦理人社業(yè)務。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

市人社局社保中心綜合服務科科長唐成龍介紹，為滿足群眾需求，提升經辦服務水平，讓群眾在“家門口”就能辦成事，市社保中心充分利用銀行網點分布廣、人流密度大、工作人員專業(yè)性強等特點，開展“社銀合作”。通過對銀行工作人員開展培訓考核、規(guī)范業(yè)務流程、統(tǒng)一社保經辦標識等措施，充分發(fā)揮銀行+社保的聚合效應，實現“1+1>2”的效果，努力讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

截至目前，全市已建成265個社銀合作網點，其中，市本級110個。所有合作網點均設立了網辦區(qū)、自助區(qū)，可辦理22項自助查詢類業(yè)務，其中16家優(yōu)質網點在此基礎上還增設了人社業(yè)務專窗，可一窗辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險、工傷保險、社保卡、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險等18項業(yè)務，讓群眾在“家門口”即可享受線上線下相融合的人社服務新模式，共享“互聯網+政務服務”發(fā)展成果。2sp新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網