近日，省消保委發(fā)布上半年投訴和輿情分析報(bào)告。上半年全省消保委系統(tǒng)共受理投訴維權(quán)訴求103481件，其中一季度52368件，二季度51113件，先行和解激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用，投訴數(shù)據(jù)同比下降18.47%。上半年共接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢15.17萬(wàn)人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7533萬(wàn)余元。pBx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

報(bào)告顯示，上半年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)主要為文娛演出市場(chǎng)問(wèn)題、食品消費(fèi)問(wèn)題、未成年人消費(fèi)問(wèn)題和黃金銷售不規(guī)范現(xiàn)象。文娛演出市場(chǎng)投訴問(wèn)題主要集中在退票難、主辦方涉嫌虛假宣傳、座位嚴(yán)重遮擋影響消費(fèi)體驗(yàn)、演出臨時(shí)取消或延期；食品消費(fèi)投訴問(wèn)題主要集中在食品銷售缺斤少兩、“價(jià)格刺客”暗箭傷人、食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)問(wèn)題多、食品銷售新模式存在風(fēng)險(xiǎn)；未成年人消費(fèi)投訴問(wèn)題主要集中在無(wú)序充值網(wǎng)游問(wèn)題突出，新型玩具存在安全隱患，直播間拆盲盒、拆卡成癮；黃金銷售投訴問(wèn)題主要集中在質(zhì)量、計(jì)量存在問(wèn)題，“一口價(jià)”黃金飾品套路多，線上銷售黃金亂象多發(fā)。pBx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)