新華報(bào)業(yè)·新江蘇訊 5月31日-6月2日,由中華醫(yī)學(xué)會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會(huì)主辦,中國人民解放軍總醫(yī)院承辦的中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十九次醫(yī)學(xué)美容學(xué)術(shù)大會(huì)在重慶隆重召開。作為中華醫(yī)學(xué)會(huì)一類學(xué)術(shù)會(huì)議,本屆大會(huì)匯聚了李世榮、楊蓉婭、高建華等眾多業(yè)界權(quán)威專家、主委以及來自國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者參會(huì),在幾千人的主會(huì)場(chǎng)及十多個(gè)分會(huì)場(chǎng)上,圍繞三十多個(gè)專題對(duì)醫(yī)療美容進(jìn)行全面研討。
徐州仁慈醫(yī)院理事長(zhǎng)宗亞力受邀參會(huì)并做全體大會(huì)主論壇發(fā)言,題為《數(shù)智時(shí)代下醫(yī)美機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考》。這是大會(huì)唯一聚焦醫(yī)美行業(yè)戰(zhàn)略層面的深度探討,分享了在數(shù)智化時(shí)代下對(duì)徐州仁慈醫(yī)院未來發(fā)展的清晰描繪和獨(dú)到見解。
以下為《數(shù)智時(shí)代下醫(yī)美機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考》內(nèi)容:
今天的仁慈醫(yī)院,是建立在十年前戰(zhàn)略構(gòu)想的藍(lán)圖之上;今天的仁慈醫(yī)院,也正在為十年后的未來謀篇布局。當(dāng)今我們正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代,會(huì)面臨一場(chǎng)深刻復(fù)雜的系統(tǒng)革命和組織變革。沒有愿景、文化的匹配,數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的解決方案是不可能產(chǎn)生價(jià)值的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手”工程,更重要的是變革意識(shí),所以成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的,而不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。
當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)存在一些亂象、面臨發(fā)展困局,一定程度上是由于行業(yè)發(fā)展不規(guī)范,機(jī)構(gòu)方向定位不清晰。徐州仁慈醫(yī)院自創(chuàng)建以來,創(chuàng)造性探索建立“4+4”管理體系,將“人員、質(zhì)量、服務(wù)、運(yùn)營”醫(yī)院管理四個(gè)要素,與患者對(duì)“效果、關(guān)懷、費(fèi)用、環(huán)境”的四項(xiàng)需求相結(jié)合,以人文關(guān)懷為本,始終瞄準(zhǔn)醫(yī)療質(zhì)量安全。醫(yī)院通過數(shù)智技術(shù)率先使用國際先進(jìn)的史賽克Mako關(guān)節(jié)置換機(jī)器人、天璣骨科手術(shù)機(jī)器人、貝朗蛇牌計(jì)算機(jī)導(dǎo)航、3D裸眼顯微鏡、超級(jí)顯微鏡等一系列國內(nèi)外高精尖儀器設(shè)備,全力打造智慧骨科、智慧醫(yī)院,以改革創(chuàng)新助推醫(yī)院高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
我們要順應(yīng)時(shí)代——當(dāng)前從IT進(jìn)入DT時(shí)代,正走向AI時(shí)代。DT時(shí)代業(yè)務(wù)的核心是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化,讓數(shù)據(jù)迭代創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)具有“透明、公平、精準(zhǔn)”的屬性,用數(shù)據(jù)說話讓行業(yè)亂象無所遁形,從而讓今天成為更加規(guī)范和公平的時(shí)代。這為規(guī)范經(jīng)營提出了更嚴(yán)格的要求,又因?yàn)閿?shù)據(jù)“協(xié)同、共享、連結(jié)、融合”的屬性,也為規(guī)范經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新迭代、價(jià)值互換創(chuàng)造了更充分的條件。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)顛覆性的變化,經(jīng)濟(jì)模式不斷變革創(chuàng)新。如果20年后,數(shù)字經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)將同樣的變成我們持有總量的90%,會(huì)同樣深刻影響我國各行各業(yè)。民營醫(yī)療能否抓住新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)的90%,成為“化繭為蝶”的關(guān)鍵。
對(duì)于民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,一切改革圍繞“創(chuàng)新”和“規(guī)范”運(yùn)行。未來一段時(shí)間,徐州仁慈醫(yī)院將利用體制、機(jī)制優(yōu)勢(shì)謀求創(chuàng)新發(fā)展,進(jìn)行組織重塑,努力打造扁平化組織模式,變革形成以客戶為中心的組織架構(gòu),做強(qiáng)系統(tǒng)支撐和強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理,讓管理者變身服務(wù)者,釋放一線醫(yī)護(hù)人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,減輕患者的流程負(fù)擔(dān),真正實(shí)現(xiàn)“一切以患者為中心”的初心理念。
古有云,“不為良相,便為良醫(yī)”。面對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的今天,我們應(yīng)該認(rèn)真思考:當(dāng)初我們?yōu)楹芜x擇學(xué)醫(yī),又該如何行醫(yī)?敬畏生命本該是醫(yī)務(wù)工作者的第一品格,醫(yī)學(xué)人文應(yīng)當(dāng)是我們醫(yī)務(wù)工作者的必修課。作為一名醫(yī)生,在行醫(yī)的路上要永遠(yuǎn)保有“仁愛”初心來求證自己的價(jià)值。
“做一件事,如果把眼光放到未來三年,和你同臺(tái)競(jìng)技的人會(huì)很多。如果眼光放到未來十年,那么可以和你同臺(tái)競(jìng)技的人就很少了。”民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)通過完善思維模型,搭建戰(zhàn)略框架,在變化中看到不變的本質(zhì)、堅(jiān)守不變的信仰,以長(zhǎng)期的確定性來對(duì)抗短期的不確定性,以客戶價(jià)值為本,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。流水不爭(zhēng)先,爭(zhēng)的是滔滔不絕。(崔煦)
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