“現(xiàn)在用電比用煤氣罐安全,心里是不是踏實多了?”“可不是嘛,用電還比用煤氣便宜,一個月少了幾千塊成本!”7月2日,南京市棲霞區(qū)仙林街道南郵廣場,文宗社區(qū)網(wǎng)格員陳超跟以往一樣在網(wǎng)格巡查走訪,當他走進一家餐飲店的后廚檢查時,與店家負責人聊起來。
兩年多前,南郵廣場“氣改電”項目還曾引起商家的抵觸,商家拒絕出資換設備,有的還認為明火更有“煙火氣”,項目推進緩慢。廣場120多家商鋪普遍反對,其中就有烤鴨店老板娘譚女士,“改造雖然是好事,但從管線改造到設備更換要多出來一筆費用,誰來出?我這有4個烤鴨爐子,換成電爐得花一兩萬元!
仙林街道文宗社區(qū)黨總支書記劉小華一次次上門做工作,然而一次次上門都不行,甚至門都進不去。笑臉登門,店家卻不理睬、不回復,工作推進陷入僵局。他深知,在社區(qū)里,做群眾工作要“軟”,以服務為主,與各家商鋪打交道,不是生硬地按章辦事就能辦得成的。
2022年初,仙林街道成立專班,組建6個工作組,街道領導班子成員帶頭包干負責,一家一戶上門做工作。街道辦事處副主任李新兵說:“我們街道工作有一套秘訣,就是‘四皮精神’——硬著頭皮、磨破嘴皮、餓著肚皮、踏破腳皮,啃下一個又一個‘硬骨頭’!
實際上,這種精神在仙林街道已延續(xù)10余年。街道既有高檔小區(qū)、知名高校,也有拆遷安置小區(qū)、“五小行業(yè)”,治理難度大。2010年以來,街道推進黨建引領網(wǎng)格化社會治理,轄區(qū)被劃分為90個綜合網(wǎng)格和195個專屬網(wǎng)格,大到容納萬余人的高校和小區(qū),小到個體經(jīng)營夫妻店,都被納入網(wǎng)格中。街道做群眾工作,不僅從思想上開導,還貼心解難。
每天,街道工作組成員一遍遍往南郵廣場跑,宣傳政策,了解訴求,解決問題。除了正常走訪,商家跟物業(yè)產(chǎn)生了矛盾,他們?nèi);商家之間產(chǎn)生糾紛,他們也到場;商家需要幫忙,他們還是第一時間趕到。陳超也跟著工作組,把商鋪老板當成自家人,“有什么能幫的忙,我一定幫!
交道打多了,大家發(fā)現(xiàn),社區(qū)并非來“找麻煩”的,而是事事回應、件件幫忙。“把群眾的事真正當作自己的事,這是我們仙林街道真正的‘法寶’!蔽淖谏鐓^(qū)網(wǎng)格分管領導、辦事處主任顧鵬說。
餐飲店劉老板去年率先“氣改電”。用下來發(fā)現(xiàn)不僅更安全,而且能節(jié)約成本!坝秒姳扔妹簹夤薇阋,‘氣改電’花的錢大半年就回本了!辈簧俚昙蚁嗷ゴ蚵牐粗皻飧碾姟焙锰幋_實多,開始紛紛跟進。
不僅做“內(nèi)功”,街道還向外借力。今年,街道工作組發(fā)現(xiàn),由于南郵廣場線路電力不足,“氣改電”項目需要供電增容,街道立即向黨建聯(lián)盟成員單位國網(wǎng)南京供電公司反映,公司將南郵廣場電力增容納入企業(yè)民生實事項目,與仙林街道合力推進。
“如今,在商家的理解和黨建聯(lián)盟成員單位的支持下,‘氣改電’項目即將收尾,餐飲店大部分已經(jīng)換成電灶電鍋,還有不少店家已經(jīng)付了定金,電力增容一完成,新灶具就能到位。”劉小華說。
“網(wǎng)格化”是仙林街道城市基層黨建引領社會治理創(chuàng)新、成功開創(chuàng)新時代“楓橋經(jīng)驗”城市版的基石,是14年來貫穿仙林街道工作各方面全過程的“根”與“魂”。今年,仙林街道發(fā)布相關十條措施,明確網(wǎng)格工作重點,列出年度為民辦實事清單等,進一步深化網(wǎng)格工作,持續(xù)擦亮“仙林經(jīng)驗”這一城市基層治理的金字招牌。
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