新華報業(yè)·新江蘇訊 7月10日，建設銀行徐州睢寧支行營業(yè)部的一名柜員憑借細心和警惕，在業(yè)務辦理中識別出一名高�？蛻魹榫W上追逃人員，并協助警方成功將其抓獲。NT3新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

當日上午11點，客戶胡某來到睢寧支行營業(yè)部辦理銀行卡解除封存管控。然而，在操作過程中，柜員發(fā)現胡某的銀行卡存在異常情況，近期被公安機關涉案關聯。憑借多年的工作經驗，柜員敏銳地察覺到這可能并非一起簡單的業(yè)務問題。在進一步詢問中，柜員發(fā)現胡某言辭閃爍，神色緊張，這更加堅定了柜員的懷疑。該柜員立即將情況報告給了業(yè)務主管，業(yè)務主管立即趕到現場。NT3新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

該胡姓客戶稱自己需要用銀行卡給老人交社保和伙食費，而客戶所述與交易流水中體現的數據明顯不符。業(yè)務主管隨即在兩卡核驗系統(tǒng)里進行核查，系統(tǒng)提示持卡人為高�？蛻�。經進一步調查，柜員和主管發(fā)現胡某竟是一名網上追逃人員，于是趕忙報警。警方接警后，迅速趕到現場控制住胡某。NT3新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

近年來，該支行把對柜面人員的反詐培訓作為日常工作和必修課，著力提高柜面人員的風險意識和應對能力，除了一絲不茍完成“查、問、核”規(guī)定動作外，還秉持著對客戶資金的高度責任感，不怕麻煩，多問多勸，為客戶提供更加安全、可靠的金融服務。（薛成祥）NT3新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網