“今年申請(qǐng)工會(huì)學(xué)費(fèi)補(bǔ)助,方便多啦!”這是近日參加省總工會(huì)“求學(xué)圓夢(mèng)——農(nóng)民工和一線職工學(xué)歷提升”項(xiàng)目職工的共同感受。與往年相比,所需資料從17項(xiàng)減至2項(xiàng),提供學(xué)歷證明和銀行賬號(hào)即可,職工申請(qǐng)負(fù)擔(dān)大為減輕。
這一變化,緣于今年該項(xiàng)目在數(shù)智技術(shù)推動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)申報(bào)流程的全面優(yōu)化升級(jí)。申報(bào)效率明顯提高,有效激發(fā)了廣大農(nóng)民工和一線職工參與學(xué)歷提升的熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全省共有20萬名職工在線提交了申請(qǐng),在線查看咨詢的超過500萬人次,充分展示了“數(shù)智工會(huì)”在提升服務(wù)效率與擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面方面的巨大潛力。
隨著《江蘇省“十四五”數(shù)字工會(huì)建設(shè)規(guī)劃》全面實(shí)施,近年來全省工會(huì)數(shù)字化治理、智能化服務(wù)的能力和水平快速提升。目前,“江蘇工會(huì)服務(wù)一張網(wǎng)”整合了全省各級(jí)工會(huì)服務(wù)資源,開通手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、小程序等多個(gè)服務(wù)終端,已成為全國(guó)首個(gè)與政務(wù)服務(wù)共享用戶體系的工會(huì)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全省市縣總工會(huì)全覆蓋,內(nèi)含全省通用應(yīng)用47個(gè)、各級(jí)工會(huì)特色應(yīng)用近150個(gè),吸引全省1180萬職工注冊(cè)使用(其中會(huì)員965萬人),今年以來累計(jì)服務(wù)職工超1億人次,網(wǎng)上服務(wù)辦件量超150萬件。
今年6月底,省總工會(huì)再推重要舉措,明確7月至12月在全省范圍內(nèi)開展推進(jìn)“一張網(wǎng)”與基層工會(huì)數(shù)字化連通專項(xiàng)行動(dòng),確保年底實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”與1萬家企業(yè)工會(huì)數(shù)字化連通。
“我們將根據(jù)中小企業(yè)、大型企業(yè)、標(biāo)志性企業(yè)工會(huì)工作的不同特點(diǎn),分類推進(jìn)、以用促連,完成工會(huì)服務(wù)陣地?cái)?shù)據(jù)采集和智能化改造任務(wù),讓職工享受更優(yōu)質(zhì)的數(shù)智化陣地服務(wù),推動(dòng)數(shù)字賦能工會(huì)高質(zhì)量發(fā)展!笔】偣(huì)分管負(fù)責(zé)人說。截至10月底,已有10810個(gè)基層工會(huì)與省總工會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化連通。
數(shù)據(jù)被視為“新時(shí)代的石油”,實(shí)現(xiàn)工會(huì)數(shù)智化精準(zhǔn)賦能,一個(gè)重要基礎(chǔ)就是做好工會(huì)陣地?cái)?shù)據(jù)采集、上報(bào)、維護(hù)的基本工作,形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
用戶登錄江蘇工會(huì)服務(wù)網(wǎng),點(diǎn)擊“工匠學(xué)院”板塊,在“勞模工匠助企行”線上工作平臺(tái)可見全省職工科技創(chuàng)新成果庫(kù)。該成果庫(kù)今年3月底建成,目前已入庫(kù)九大類2258項(xiàng)職工科技創(chuàng)新成果。省總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部負(fù)責(zé)人介紹,省總工會(huì)對(duì)近5年來全省各級(jí)職工科技創(chuàng)新成果和“五小”項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)字化改造,建成該成果庫(kù),免費(fèi)提供線上檢索、查閱、對(duì)接等服務(wù),所有入庫(kù)創(chuàng)新成果均有項(xiàng)目介紹、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)、所獲榮譽(yù)和對(duì)接聯(lián)系人,方便企業(yè)和職工利用庫(kù)內(nèi)成果進(jìn)行再研發(fā)升級(jí)!俺晒麕(kù)還與新建的全省職工創(chuàng)新成果申報(bào)認(rèn)定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,職工所填寫的創(chuàng)新成果申報(bào)信息直接進(jìn)入創(chuàng)新成果庫(kù),實(shí)現(xiàn)‘申報(bào)即入庫(kù)’。”
工會(huì)實(shí)名制數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)開展工會(huì)網(wǎng)上工作的重要性不言而喻。截至今年10月,我省納入實(shí)名制數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理的工會(huì)組織數(shù)達(dá)14.7萬個(gè),工會(huì)會(huì)員數(shù)達(dá)1918萬人。
“掃碼入會(huì)”,是工會(huì)服務(wù)陣地智能化改造后的新景象。如今,職工申請(qǐng)加入工會(huì),只需掃描“江蘇工會(huì)”二維碼,提供姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、工作單位、常住地址等基本信息,在系統(tǒng)比對(duì)申請(qǐng)信息后即可入會(huì)。“我們優(yōu)化了入會(huì)審核程序,從原先的‘審核完成后方能入會(huì)’改為‘先入會(huì)后審核’,各級(jí)工會(huì)定期審核會(huì)員信息,進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新管理。系統(tǒng)改進(jìn)后,申請(qǐng)入會(huì)職工等待后臺(tái)審核的時(shí)間縮短,可實(shí)時(shí)便捷享受各項(xiàng)工會(huì)會(huì)員權(quán)益和福利。”省總工會(huì)基層工作部相關(guān)工作人員說。
實(shí)現(xiàn)省級(jí)職工書屋與當(dāng)?shù)毓矆D書館通借通還、互聯(lián)互通,是我省工會(huì)工作數(shù)智化轉(zhuǎn)型一大目標(biāo)。按照省總工會(huì)工作部署,今年底我省將實(shí)現(xiàn)1213家省級(jí)以上職工書屋與當(dāng)?shù)毓矆D書館通借通還、互聯(lián)互通。同時(shí),省總工會(huì)計(jì)劃依托南京圖書館大數(shù)據(jù)中心開通“江蘇省工會(huì)職工書屋”管理端口,對(duì)職工書屋進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
南通市崇川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)埭伍橋社區(qū)24小時(shí)智能化工會(huì)驛站內(nèi),可供戶外勞動(dòng)者就餐、休憩、納涼、取暖、閱讀的設(shè)施一應(yīng)俱全,包括桌椅、空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)、圖書架等。該驛站通過手機(jī)掃碼即可進(jìn)入,全天提供自助式服務(wù)。今年以來,南通市總工會(huì)深入推進(jìn)“15分鐘服務(wù)圈”工會(huì)愛心服務(wù)站建設(shè),對(duì)部分工會(huì)驛站進(jìn)行智能改造、提檔升級(jí)。類似這樣可提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù)的智能化驛站,年底前我省將打造1200個(gè)。
此外,全省各級(jí)工會(huì)還完成司機(jī)之家、工人文化宮等13個(gè)類型的服務(wù)陣地“上圖”工作,全省9085個(gè)工會(huì)服務(wù)陣地支持在線查詢服務(wù)項(xiàng)目、開放時(shí)間和一鍵導(dǎo)航,進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)效能。
記者 吉強(qiáng)
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