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“我到醫(yī)院刷卡看病,醫(yī)院跟我說這幾天用不了卡,說的我也不明白,麻煩幫我看看是不是我醫(yī)保卡的問題?”一位老太太著急的說。醫(yī)保經(jīng)辦人員耐心地向老人解釋,不是醫(yī)保卡的原因,由于市醫(yī)保信息平臺升級遷移,24日20時至26日24時全市暫停參保人員在定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店醫(yī)保刷卡業(yè)務。如確需在此期間就診或購藥,可以先行全額現(xiàn)金支付醫(yī)療費用,待“醫(yī)保信息平臺”啟用后,可于30日內(nèi),持原始票據(jù)回原就診購藥醫(yī)院、藥店退費并重新刷卡結(jié)算。經(jīng)辦人員擔心老人記不住,還貼心的寫個便條同時留下老人的聯(lián)系方式,做好跟蹤指導服務。
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