中國(guó)江蘇網(wǎng)6月15日南京訊 近年來(lái)，江浦街道便民服務(wù)中心不斷細(xì)化完善適老服務(wù)措施，將服務(wù)“銀發(fā)”群眾作為政務(wù)服務(wù)“品質(zhì)提升”的重要著力點(diǎn)，全面提升服務(wù)精細(xì)化程度和老年人辦事便捷度，切實(shí)增強(qiáng)老年群體的獲得感和幸福感。6EQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

保障適老配套設(shè)施，暖心為老服務(wù)。中心在保障無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛(wèi)生間、無(wú)障礙停車(chē)位等設(shè)施基礎(chǔ)上，張貼顯著性指引標(biāo)識(shí)，在原有應(yīng)急醫(yī)藥箱、老花鏡、輪椅、AED自動(dòng)體外除顫器的基礎(chǔ)上，新增了血壓儀、血糖儀、舒適休息區(qū)等適老設(shè)備和設(shè)施，最大程度為老年人提供便利。6EQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

升級(jí)適老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心為老辦事。強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，通過(guò)“好差評(píng)”平臺(tái)、意見(jiàn)箱、滿(mǎn)意度回訪、咨詢(xún)投訴電話(huà)等渠道，廣泛收集老年人意見(jiàn)建議，及時(shí)回應(yīng)老年人在辦事過(guò)程中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，定期組織服務(wù)禮儀培訓(xùn)，樹(shù)立親和力強(qiáng)、辦事效率高的窗口形象。6EQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

組建適老代辦隊(duì)伍，貼心為老減負(fù)。組建一支由全科社工、網(wǎng)格員、黨員志愿者等組成的助老代辦服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步梳理轄區(qū)內(nèi)生活困難、行動(dòng)不便的老年群體名單，靠前服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、定期回訪，充分發(fā)揮助老代辦服務(wù)作用。6EQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

下一步，江浦街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)暢通老年群體辦事渠道，拓展適老服務(wù)方式，提升服務(wù)速度，加快推進(jìn)適老助殘改造，堅(jiān)持從“小設(shè)施、小窗口”入手，做好“大愛(ài)心、大服務(wù)”。（虞傳茜）6EQ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)