售樓處私下安裝人臉識別系統(tǒng)，用來記錄客戶來源和支付相應傭金給拓客群體。當“誰拉來客戶”產生爭議時，售樓處提交的一份關鍵證據竟然是人臉識別的視頻監(jiān)控。8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

這份監(jiān)控，能幫助售樓處打贏官司嗎？近日，南京六合區(qū)人民法院公布了這樣一起案件。8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

去年年初，一家地產開發(fā)商跟中介簽訂銷售合同，中介負責為該項目拓客，如果成功售出房屋，開發(fā)商支付相應傭金�！俺晒κ鄢觥笔侵赣小翱蛻魜碓L確認單”和“售樓處人臉識別系統(tǒng)判定流程無誤”兩項內容予以佐證。8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

后來，開發(fā)商跟中介因為4套房屋的售出情況發(fā)生爭議，中介訴至六合法院，要求開發(fā)商支付90萬元傭金和逾期利息。8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

開發(fā)商稱，成功售出的這4套房屋客戶并非中介公司拓客而來，手頭上的人臉識別監(jiān)控截圖可以證明，最終購買房屋的客戶曾未經中介，獨立到訪售樓處。這與雙方簽訂的合同約定不符，開發(fā)商拒絕支付傭金。8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

開發(fā)商在售樓處安裝的人臉識別系統(tǒng)抓拍的客戶人臉信息能否成為“呈堂證供”？8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

六合法院審理后認為，開發(fā)商未經意向購房人員明示同意，擅自利用人臉識別系統(tǒng)收集、儲存、使用購房人員人臉信息，侵犯了他人隱私和個人信息，雖然雙方簽訂的合同中對此有明確約定，但該約定也應認定無效，法院對該組證據不予采信。結合中介公司舉證和涉案4套房屋曾經出現的更名銷售情況，法院認為中介完成了合同約定，判令開發(fā)商需要支付相應傭金。8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

江蘇博事達律師事務所大數據團隊律師高迪指出，人臉信息屬于敏感個人信息中的生物識別信息，是生物識別信息中社交屬性最強、最易采集的個人信息，具有唯一性和不可更改性。一旦人臉信息被不當獲取、非法泄露，將給人們的個人信息安全、財產安全帶來威脅。8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

“我國民事訴訟法司法解釋規(guī)定，以侵害他人合法權益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據，不能作為認定案件事實的依據�！备叩险f，售樓處的做法明顯涉嫌侵犯公民個人隱私，違反相關法律法規(guī)的相關規(guī)定，這樣的證據不具備合法性，自然也無法獲得法律認可。他提醒，近年來我國保護公民個人信息的法律法規(guī)不斷完善，民法典明確規(guī)定，處理公民個人信息，包括收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開個人信息時，不僅需要征得本人的同意，還必須公開處理信息的規(guī)則，明示處理信息的目的、方式和范圍。8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

南京日報/紫金山新聞記者 張源源8me新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網